孩子們都是在不斷的提問中長大，他們的問題問得越好，我們教給他們的東西越多。是“問問題”體現並增強了孩子們的創造力；仍然是他們的“問題”有時使得我們在朋友們麵前難堪。做為一個成人，在工作場所我們同樣會遇到類似的問題——由於“問問題”的水平不一，導致好壞不同的兩種後果。
口首先要弄清楚為什麼發問
假如由你去麵試應聘者，你可以先問他們以前從事過什麼工作，然後問他們是否銷售過某項產品。你可以根據當時的具體情況把你要問的問題排序。但是無論如何，你首先要弄清楚的是你發問的目的。當然，你可以先從一般性的目的開始，逐步過渡到特定的目的。
口在適當的時候提一引導性的問題
如果有人問你：“你是否也覺得新任市長幹得不錯？”你也許會感到這是一個圈套，因為對方希望你附和他的觀點。這類問題就是引導性問題。引導性問題不可一筆抹殺，因為雖然這類問題有時使你顯得主觀過頭，但運用巧妙卻成效非凡。因此，當你對你的引導性問題產生的效果了然於胸的時候，你可以提出你自己引導性的問題。
口問題要強調重點
一名業務經理布置展覽會會場時需要購買垃圾桶，他要求他的助理向廠商索取報價。當他的助理找了8家廠商索取報價並製成價格對照表給他看時，他說這垃圾桶太貴了，他需要的是那種用過一天就扔的價格便宜的垃圾桶。說明提問題要強調重點，否則隻能是勞而無功。
口用範圍較窄的問題達成協議
問題簡單，回答也簡單。範圍較窄的問題，其問答的範圍也必定較窄。給顧客的選擇太多會讓他無所適從，因此，有經驗的推銷員都知道用範圍較窄的問題和顧客達成協議。
口用範圍較大的問題獲得信息
當你問對方“你為什麼喜歡長發女孩”時，他會提出許多的理由，三言兩語根本無法說清。這樣的問題可以收集信息。
口問對方意見而非事實，能使人暢所欲言如果你問對方事實是怎麼回事，他可用三言兩語表述清楚，然後緘口不言。你如果問對方對事實有何看法，他會娓娓道來，暢所欲言。
不要用套話提問，套話問題必然有套話回答。
“最近怎麼樣？”“近來有什麼新鮮事？”這就是用套話提問。你的問題陳舊不堪，他的回答肯定是了無新意。
口不想要答案也要提問
記者和律師都知道這個竅門。雖然你並不想得到答案，但你仍要提問，因為這樣可以觀察對方的反應和態度。他不回答問題本身就是最好的回答。在商業談判中你可以以此了解對方信息交換的限度。
口要表現得想得到答案
有人頻頻發問，無休無止，對方無所適從，隻能三緘其口。有人不待對方回答就轉入新的話題，或是自問自答。這都會讓對方覺得你忽視了他的存在。的確，有時緊張會讓我們犯這樣的錯誤。因而，在提出問題之後，你一定要停下來，表現得非常想得到對方的答案。
口用肢體語言鼓勵對方回答
既然你提了問題，你就要鼓勵對方的回答。嗤之以鼻或以白眼示之會讓對方領悟到你反對他的意見。你應該對他點頭示意以表示你的讚許，然後小心地提出相關的問題，表示你在洗耳恭聽。
口慎重措辭，因為它對答案有重要影響問卷的設計會深深影響結果，從事過民意測驗和市場調查的人對此都了然於胸。他們知道，人們不願意回答實質性的問題，而願意回答探詢看法的問題。並且，正麵的措辭常常得到正麵的回答。因此，對於問題的措辭要非常謹慎。如要當眾提問，最好是事先演練一下。
口直來直去
籠統的問題容易得到含糊的回答，因此，在問題中最好不要用“和”、“或”這類詞，它會使答案模棱兩可，難以琢磨。
提問題要幹脆利落，直來直去。