在這個個性張揚、共性奇缺的時代，許多企業的老板越來越重視具有團隊意識的員工。微軟公司的一位人力資源主管指出：“現代年輕人在職場中普遍表現出來的自負和自傲，使他們在融入工作時顯得緩慢和困難。他們缺乏團隊合作精神，項目都是自己做，不願和同事一起想辦法，每個人都會做出不同的結果，最後對公司一點兒用也沒有。”
公司是一個組織，有自身的規劃和組織目標，這和我們個人的目標是不一樣的，在一個公司如果隻顧著自己忙，不去關心企業目標和團隊合作，最後忙碌的結果很可能是為公司提供無效的勞動。
高效悟語
對企業而言，一個人的成功不是真正的成功，團隊的成功才是最大的成功。一個人要實現自己的工作價值，就應當將個人追求融入到團隊目標中。
第七節 提升解決問題的能力
在企業領導們看來，高效能複命員工排名第一位的成功特征是解決問題的能力，尤其是在緊要關頭。正如石油公司的總經理皮埃爾·榮格爾斯說：“通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動承擔別人都不願意接手的工作，並在其中展示你出眾的創造力和解決問題的能力。”
解決問題，最為緊要的是找到問題的關鍵。掌握並利用好以下九項法則將使你解決問題的能力得到全麵提升：
1.找到好的主意，靠的是態度，能力並不是最重要的。
2.真正的經驗是在失敗中獲得的。
3.別刻意與人爭什麼，一定要知道自己能做什麼，並且能做好什麼。
4.身邊有利的條件如果不用，將會增加巨大的成本投資。
5.一個清新簡單的主意會讓人終生受益。
6.能克服巨大障礙和巨大失望的人，才能獲得巨大成功。
7.總把自己置身於無能的類屬中，你會發現自己很容易與其混同，從而看輕自己。
8.許多事物善始惡終。
9.當事實與理論不符的時候，人們往往首先否定事實。
具有高效能解決問題能力的人士，總是將自己的注意力投向公司及個人的整體業績和外部世界，而不是自己的專業、技能或本部門。他們的視野廣闊，在工作中，他們會認真考慮自己現有的技能水平、專業，乃至自己領導的部門與整個組織或組織目標應該是什麼關係，更重要的是他們懂得要借助人際關係達到自己的目標。
彼德深知其中的奧秘。他曾遇到過一道看似不可逾越的屏障。他著手實施某項新產品設想時，已經幾乎通過所有的關卡，但唯獨沒有得到工廠主管的簽字。而且經過與這位工廠主管的多次討論之後，得到的結論是工廠主管並不讚成他的這項設想。可是新產品一旦投產，會給工廠帶來可觀的效益，怎能就這樣輕易放棄呢？為了克服這種情緒上的抵抗，彼德想出了一套辦法。首先，他請兩位工廠主管非常尊敬的人給工廠主管送去兩份有關這項新產品的市場研究報告，然後還請本公司最大的客戶代表幫忙，請他在電話交談時，提到這項新產品發展計劃，並且表示“我很希望此產品如期完成”。接下來，他利用一次開會的機會，讓兩位工程師在開會之前接近這位工廠主管，講一些有利於這項產品的實驗結果。最後，他召集了一次會議，討論這項產品，他請來的人都是工廠主管比較喜歡或者尊敬的人，而且這些人都覺得這項新產品設想不錯。會後第二天，產品部經理就請工廠主管簽字，結果成功了。
彼德的成功在於他對工作全身心的投入，並且精通人際關係的經營。每完成一件事相當於列出一個“方程式”，我們的任務就是借助這個“未知數X”作為橋梁找到答案。彼德麵對困難，找準了兩個出發點“彼方”和“此方”，“此方”即新產品設想方案，“彼方”即工廠主管的簽字，設定X為解決問題的思路，彼德通過巧妙利用人際關係的關聯關係、強弱關係和製衡關係解出了這個X，完成了自己的目標。
高效悟語
通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動承擔別人都不願意接手的工作，並在其中展示你出眾的創造力和解決問題的能力。
第八節 懂得合理地授權
傑克·韋爾奇在談到人們的“忙碌”與“閑適”時說：“有人告訴我他一周工作90個小時，我會告訴他這樣做是不對的，寫下20件每周讓你忙碌90小時的工作，仔細審視後，你將會發現其中至少有10項工作是毫無意義的-或者說是可以請人代勞的。”
當我們剛剛開始工作時，我們必然事事親力親為，什麼事情都自己做。但如果我們不注意，就會養成事必躬親的習慣。人們工作忙碌、混亂、效率低下的一個重要原因就是不懂得合理授權，結果導致自己不能將精力集中在最重要的事情上。