假如你發現自己突然陷入一種爆發的激情和瘋狂（因為在激情和瘋狂發作期間，我看不出兩者有任何差別），那就默默地在心裏克製它，在你覺得這種情緒尚未消除之前盡量不要講話。盡可能地保持麵色平和、神情自然、注意力集中，如此便能助你養成處事冷靜的習慣。在每次談判中，我最希望遇到的對手就是那種熱情、外向的人，這會使我注意自己的言行。通過巧妙的挑釁，我能讓對方露出魯莽、沒有防備的表情；通過某些事的暗示，我可以猜測並且準確地發現隱藏在對方不停變化著的神情背後的真實想法。那些不能控製自己脾氣和臉色的人，最後肯定會被善於控製自我的人排擠出局，即使遊戲規則非常公平也不會例外。然而，在談判中你經常會跟一些老謀深算的人交手，對這種人你千萬不要暴露出自己的不足。
你或許會對我的話不屑一顧，以為我在向你推薦掩飾自我的方法。我承認這一點，但可以證明它是正當的。我會更進一步地說，沒有必要的掩飾，任何談判都沒法進行。掩飾不同於偽裝，偽裝本質上是錯誤的，與犯罪無異。培根先生將這種狡猾的伎倆稱之為“扭曲的或左撇子的智慧”，它隻對那些缺乏真正智慧的人才有用處。還有一位同樣很有分量的偉人說過，掩飾隻是隱藏我們自己的底牌，而偽裝是披上虛偽的外衣窺視別人的底牌。博林布魯克先生在他最近出版的書中說道（有機會我一定送你一本）：“偽裝是矛——非但不公正，而且還是非法的武器。若是蓄意利用偽裝蒙騙他人，罪不可恕；而掩飾矛盾，若是沒有適度的掩飾，就不可能在談判中嚴守秘密。”
女人對男人的影響有時候是難以估量的，所以你有必要想想該怎樣與女性（我是指那些時尚的女性，因為我無法設想你跟所有的女性往來）交往。她們喜愛閑聊，而且人數眾多，她們往往因為偏見而對人產生恨意。按照風俗，我們應該對女性同胞彬彬有禮、關心體貼——現實生活中理應如此。假如你想要特別討好某位女性，那麼了解她的個人狀況、興趣愛好或親朋好友對你非常管用。對於女性，你至少要表露適度的關心和體貼，力求最大限度地博取她們的好感。女人總喜歡聽別人恭維自己年輕貌美，對這些愉悅人心又無傷大雅的話，她們往往照單全收。表麵上你要裝作很關心她們的才智和想法，尊重她們的意見，肯定她們的美德，這會使她們對你產生好感。若是你覺得有必要討好她們，那麼最終必定會贏得她們的友誼。這時，掩飾就非常必要，甚至有時候也允許你稍稍偽裝一下，這不僅對你大有裨益，而且也不會傷及他人。
想要評判他人的內在，首先得學會評判自己。盡管每個人的氣質各有不同，可是外在表現卻大同小異，因為總的來說人們的本性還是非常相像的。那些你感興趣的或是討厭的、滿意的或是感到不快的東西，也會給其他人帶來同樣的感受。你可以通過關注自己的外在表現、內在本質以及各種動機，由己及人，對人類有更為深刻的認識。例如，當你覺得自己在學識、地位或財富上都不及他人時，難道不會覺得受到傷害並為之苦惱嗎？你當然會的。當惡意的暗諷、譏笑或是再三地挑釁把你給激怒時，難道你也會以牙還牙嗎？當然不會！我希望你與人交往時，做到言辭巧妙，盡量不得罪對方。為了一句玩笑跟朋友鬧翻是相當愚蠢的行為，而在我看來，為了一件無關緊要的事情跟人結冤更是愚不可及。假如這種事情發生在你身上，最應該記住的一條，就是別把對方的嘲笑看作是在針對你，假裝什麼都不知道，不管你內心多麼憤怒，都要把這種情緒隱藏起來。可是，有時候他們表達得相當直接，以至於你沒法裝糊塗，這時候，自嘲不失為一種明智的做法：承認自己確實存在缺陷或過失，並且把他們的嘲諷看作是善意的，決不要以眼還眼，這隻會使你以受害人的麵孔示人。隻需小心謹慎地掩飾這種憤怒，那麼你就會成為最終的勝利者。
盡你所能善待他人，那麼對方也會以同樣的方式對待你，這是我所知道的博取他人好感最有效的方法。