每個人都想成為談話中的焦點，每個人都想成為最受歡迎的人。每一個真正有魅力的談話家總是能夠在最短的時間內找到讓對方最感興趣的話題，說出打動人心的話語。
怎樣說話才能打動人？這幾乎是每個追求成功的人士都渴望具備的能力，也是年輕時的我最渴望擁有的本領。
在漫長的求學生涯中，貧窮讓我產生了深深的自卑，也立誌一定要出人頭地。我做過推銷員，學過表演，當事業無法取得進展時，我在一個大白天，竟忍不住躺在小旅館的床上痛哭流涕。
我很早就意識到，那些學校裏名望最高的人，是在辯論和演講中獲獎的人。於是，我立誌訓練自己在這方麵的才能。後來，我也曾經寫過書，但真正讓我找到方向的是，後來我所做出的開設演講課程的決定。
我懷著滿腔熱忱努力經營著我的演講事業。現在，我取得了成功。參加我的學習班的有社會各界人士，包括軍政要員甚至還有美國總統。我的課程激勵著無數迷茫和陷入人生困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。
在這些課程中，最受歡迎的就是幫助人們如何與人溝通和談話的課程。這也是成年人真正想要學習的課程。這門課程如此有效，以至於有人竟專程開車從上百英裏外趕來上課，甚至有人每周都從芝加哥趕到紐約來聽課。
據芝加哥大學與成人教育協會的一項調查表明，成年人最關心的問題是身體健康，緊接著就是如何加強人際關係——他們真正渴望學到的正是為人處世的方法和談話技巧。他們既不想成為演說家，也不想聽什麼心理學知識，他們隻想學到一些可以立即用於交往的現實而有效的建議。
“石油大王”洛克菲勒在他的事業達到巔峰時說：“與他人談話的能力，也是一種可以購買的商品——正如糖和咖啡一樣。我願意付出任何代價來購買這種能力。”
這是有史以來第一次為成年人開設的人際關係課程，每次上課都座無虛席。我認為每所大學都應該開設這樣的實用課程，但直到我寫這本書之前，我還沒有發現有哪所大學開設了這門課程。
如果你是一位商人，那麼你的最大困難將是如何與人溝通。不過，即使你是一位會計，或家庭主婦、建築師或工程師，情況也同樣如此。經過多年的觀察，我發現在那些來聽課的人中，獲得最高薪水的並不是那些專業知識最多的人。我們完全可以每周花25美元到50美元雇用工程、會計、建築等方麵的技術人才。但是除了技術知識外，那些善於表達自己的內心想法，又具備激發他人才能的人，他們的收入必然會比其他人高。即使在工程技術方麵，一個人所獲得的高額薪水中，也隻有不到15%是因為他的技術知識，而其他的85%則是因為他的與人溝通的能力。
這本書由此產生。
著名的哈佛大學教授詹姆斯說過：“和我們所應該取得的成就相比，我們隻是處於半醒的狀態。我們隻利用了身心資源的很小一部分。”
我相信，每個人都有著成為“最受歡迎的那個人”的潛力。無論什麼人，如果有足夠的自信，勇於表達內心的意念，那他一定會說得十分動人。因為我看到，人一旦生氣之後就會變得言辭敏捷；如果一拳打倒一個笨嘴拙舌的人，他也會立即站起來與你理論，而且一點都不遜色於第一流的演講家。我的這本書就是要幫助人們發揮他們談話的潛能，使他們學會怎樣說話才能打動人心。
為了寫好這本書，我閱讀了大量的資料，包括家庭問題專家的報紙專欄、離婚記錄、雙親雜誌以及一些知名教授的著作等。此外，我還雇了一名優秀的速記員，用一年半的時間去圖書館查資料，研究各種心理學專著，我還抄寫了許多名人傳記，了解各個時代偉人的談話技巧。我決心不惜花費大量的時間和金錢，一定要找到一種打動他人的最有效的談話方法。
這本書像一個孩子般慢慢成長，它吸收了成百上千人的智慧。起初，我隻是把一些重要資料記在小卡片上，然後，我又將它們印在大卡片上，最後印在一本小冊子中，變成了一小本書。它的內容不斷擴充，終於成了現在的這本書。
我所講的不是空洞的理論，它有著令人難以置信的神奇功效。許多人正是運用書中的原則，走上了成功之路，成為最受歡迎的人。
請仔細閱讀它，它會幫你成為一個真正有魅力的談話家——說出打動人心的話，成為你想成為的那個人。