每一個人都有自認為得意的地方,不管別人怎樣看,在他自己看來,都是一件有意義的事情。從對方得意的地方說起,這是辦事速成的一條捷徑。你如果了解並把握住對方得意的地方,交談的時候有意無意地提到,在辦事的過程當中會在無形之中成為一種有效的武器。
一偏僻小學破爛不堪,校長多次按規矩層層請示撥款事項,卻始終沒有結果,不得已之下,決定向本市木材廠的廠長求援。校長之所以打算找該廠長,是因為這位廠長重視教育,曾捐款一萬元發起成立“獎教基金會”。
遺憾的是,該廠經營有了一定的困難,校長深感希望渺茫,但也隻好“背水一戰”了。
於是,校長敲開了廠長辦公室的門。
校長開門就誇:“廠長,我近日在省城開會聽到教育界同仁對您的稱讚,實是欽佩!今日途經貴公司,特來拜訪。”
廠長:“不敢當!過獎了。”
校長又說:“廠長您真是一位有遠見卓識的人,首創’獎教基金會’。不但在本市能實實在在地支持教育事業,更重要的是,您的思想影響很大。’獎教基金會’由您始創,如今已由點到麵本市到外市,甚至發展到全國許多地區,真可謂香飄萬裏……”
校長緊緊圍繞廠長頗感得意之處,從各個方麵予以充分肯定,談得廠長滿心歡喜。
此時,校……說了自己的“無能”和悔恨:“身為校長,明知校舍搖搖欲墜,威脅著師生的生命安全,卻毫無良策排憂解難。要是教育界領導都能像廠長這樣,支援教育,隻要撥一萬元錢就能卸下我心頭的重石,可是至今申報十幾次,仍不見分文。”
這時,廠長的臉上立刻起了微妙的變化,沉默了一會兒,然後說:“校長,既然如此,你就不必再打報告求三拜四了,一萬元錢我捐獻給你們。”校長聽完後,他緊緊握住廠長的手,滿意地笑了。
這位校長可謂十分精明,他在了解對方的情況下,用美譽推崇的方式獲得了募捐的成功。首先,他對廠長遠見卓識,首創“獎教基金會”的行為給了充分地肯定和恰當地讚揚;其次,悲訴自己的“無能”和悔恨,讓對方給予同情,從而深深地打動了對方,達到了預期的目的。
稱讚對方得意的地方,實際上就是對對方人生價值的肯定。求他人辦事,很多時候必須在他人身上細思量、狠下工夫,最好不要把你所要辦的事情直接說出來,而是要從對方感興趣的側麵入手。這是說服的要害所在,切中了要害,事情一定會大功告成。
某集團公司承包了一項建築工程,在紐約建造一幢辦公大廈,一切都照原定計劃進行得很順利。大廈接近完工階段的時候,突然,負責供應大廈內部裝飾的承包商宣稱,由於情況變化,他無法如期交貨。這樣的話,整幢大廈都不能如期交工,公司將承受巨額罰金。
長途電話、爭執、不愉快的會談,全都沒效果。於是集團公司公關部經理奉命前往華盛頓,當麵說服承包商。
“你知道嗎?在你們那個區,用你這個姓名的,隻有你一個人。”經理先生走進承包商的辦公室之後,立刻就這麼說。