陳龍濤做了汽車銷售店店長。他急於做出成績,給大家看。
他利用原來積累的資源,自己直接賣出幾輛汽車。每周末,他都要召開例會。讓銷售人員彙報自己的業績,業績好的談經驗,表揚獎勵。業績差或沒有業績的。他搞了一個新名詞:“起立發言。”
起立發言。把它翻譯一下,意思就是:“站起來做檢討,說說你能不能幹下去,幹不下去,請走人。”
這樣一來,銷售人員的壓力很大。為了完成任務,開始不擇手段。
有的客戶來買車,有兩種想法。在新車和二手車之間做選擇。有的汽車銷售員,為了促使客戶買輛新車,就講買二手車不劃算。甚至詆毀二手車市場,這不好,那也不行。有人給陳龍濤提了醒。但是,他不以為然。
他說:“要想拿下高業績,高提成。就要像狼一樣狠,萬不可瞻前顧後,前怕狼後怕虎。”
一些銷售員,膽子大了。對於在買新車和買舊車之間糾結的客戶。她們竟
然啥話都敢說。
什麼質量不好啊,沒有三包憑證啊。出了問題,不會給好好修理。等等等等。這些說法,嚴重影響了二手車市場信譽。這些話傳揚出去,也影響了部門間的關係。
馬濤是個火爆脾氣,聽到這些事情,按捺不住,直接找上門來。
“陳龍濤,你們這裏,怎麼可以說二手車那邊的壞話。”
陳龍濤一看,馬濤急眼了。這家夥,不好惹。趕緊勸說、解釋:“有事慢慢說,這麼大氣幹嘛?不都是為了公司嗎。做銷售的,哪有不誇自己的產品好啊。”
“誇自己可以,但不能詆毀別人。你不要忘了,咱們都是雙寧公司的買賣。要互相拆台,就是砸自己的飯碗。”馬濤的火大著呢。
“馬經理,這事兒我了解一下。你呢,也別生這大氣。都是自家的事,別搞得仇人似的。”陳龍濤本來理虧,嘴巴卻絲毫不讓人。
馬濤哪裏吃這套,聽陳龍濤說出這話。不由得怒從心頭起。
“你說誰?是我把你當成了仇人?還是你們把我們當成了仇人?你們為了業績,竟然把二手車那邊,說成不負責任,甚至騙人。你們隻想自己,不考慮別人,不考慮公司的整體。怎麼還反過來埋怨我們?”
陳龍頭一聽話茬不對,腦筋一轉,換了一個說法:“我說馬濤啊,你這心眼兒咋這麼死呢。我這邊,可是有你的股份的,當然,也有我的和楊總的。這裏多出點業績,不是對咱們都有好處嗎?所以,說點出格的話,做點兒出格的事兒,你應該能理解。”
馬濤聽了這話,覺得也有點兒道理。雖然覺得不對頭,一時也拿不出話來反駁。但是,火氣小了一些。停了一會兒,他說道:“總之這種做法不對,二手車那邊搞銷售的,都很生氣。如果他們也像你這樣,咱們互相拆台,公司就出麻煩了。”
陳龍濤聽了這話,也拿不出什麼理由反駁。隻好說:“你說的也有道理,我會關注這個事,以後杜絕這種現象。其實,你應該知道。這就是個別員工,想多賣輛車,多拿點提成,就口不擇言了。不可能是故意的。另外,你想想,我會給他們出這樣的主意嗎?你朝我發這大火?”
馬濤想了想,自己的脾氣是大了點。話已經說到家,那就看以後吧。
其實,陳龍濤當了這個店長後,他急於提高汽車銷售業績。不斷的給員工施壓,是造成這種情況的直接原因。
另外,這個品牌汽車銷售,在一定量的客戶前提下。可能影響到二手汽車的銷售。那邊的業績,最近出現了下滑。
在這個時候,馬濤如果把這事兒弄到公司例會上,大家對陳龍濤肯定會有看法。尤其是楊寧,對他也不會滿意。
他見馬濤要走,追著解釋說:“馬經理,馬老弟。這事兒呢,我知道了。我會處理的。你的想法我能理解,希望咱們能互相理解。別因為這點事,在公司裏出現不同的聲音。”
這話,馬濤一時聽不懂。他需要琢磨琢磨,這話是啥意思。
這點兒事,馬濤和林雙巧講了。並囑咐說:“嫂子,陳龍濤已答應,他把這件事解決好。我看,你就別跟楊哥說了。不然,顯得我告狀似的。”
林雙巧笑了。對馬濤說:“你怕我當長舌婦?放心吧,你們已經說好的事,我還告訴他幹嘛?怕他操的心少啊?”
馬濤也笑了,不無羨慕地說:“嘿嘿,我知道,嫂子可心疼楊哥了。楊哥有福氣,娶你這麼漂亮賢惠,知道疼人的媳婦。”
“該幹嘛幹嘛去,老在這胡說。我會把你這話,告訴你媳婦啊。人家李娜娜待你不好嗎?”林雙巧曆練出來了,就是開玩笑,也透出一股精明。