（十二）十二月 管理者的智慧之道 (5)
本來是自己的錯誤卻讓師傅承擔下來，李嘉誠覺得過意不去，於是就向師傅道謝。結果師傅告訴他：“你要記住，無論以後做什麼工作，作為領導者就應該為自己的下屬承擔責任，部下的錯就是領導者的錯誤，領導者就應該負起這個責任。否則，就不配當領導。”
這件事李嘉誠的影響很大，師傅的這句話也如同烙印一樣深深地印在他的腦海裏——主動為部下承擔過失的領導者，才是一個好領導者。李嘉誠認為：員工的錯誤就是管理者的錯誤。
多年的經商經驗讓他懂得，經營企業並不簡單，犯錯是常有的事情，所以隻要在工作上出現錯誤，李嘉誠就會帶頭檢討，把責任全部攬在自己身上，盡量不讓部下陷於失敗的陰影。他時常說：“下屬犯錯誤，領導者要承擔主要責任，甚至是全部的責任，員工的錯誤就是公司的錯誤，也就是領導者的錯誤。”
管理者在處理問題時，若發現矛盾衝突是因為自己引起的或者是針對自己的，就應當從自身查找原因。如果發現自己的確存在不足，一定要勇於承擔責任。
推卸責任對領導來說是不負責任的表現。出了事隻知道責備下屬，不知道多從自身找原因的領導者，很容易與下屬發生矛盾，也會委屈員工。這些都會讓領導者失去威信，丟了人心。
行動指導
麵對錯誤與其逃避不如勇於承擔。因為逃避錯誤的人，由於不知道從錯誤中吸取教訓，所以隻是一錯再錯，不可收拾。，他們這樣做並不能直正改正錯誤，提升自己。
當其無——虛心促使成功
道德經箴言
原文：三十輻，共一轂，當其無，有車之用。
——《道德經》第十一章
譯文： 三十根輻條彙集於車轂而造車，有了其中的虛空，才發揮了車的作用
作為管理者要有空杯的心態，就是一切從頭再來，就像大海一樣把自己放在最低點，來吸納百川。
古時候一個佛學造詣很深的修行者，聽說某個寺廟裏有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態度傲慢，心想：我是佛學造詣很深的人，你算老幾？
後來老禪師十分恭敬地接待了他，並為他沏茶。可在倒水時，明明杯子已經滿了，老禪師還不停地倒。他不解地問：“大師，為什麼杯子已經滿了，還要往裏倒？”禪師說：“是啊，既然已滿了，幹嗎還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經很有學問了，為什麼還要到我這裏求教？
很多人都這樣認為：自己學過的東西是不會消失的，隻要保有它們，就不愁吃不到飯。但在進步的社會中，不刷新你的知識，是很容易貶值的，古語常說“謙虛使人進步”，謙就是一種禮貌，一種禮節上的心態，虛就是一種空杯心態，把自己歸零去學習。
歸零的心態就是空靈、謙虛的心態，它並不是一味地否定過去，而是要懷著否定或者說放空過去的一種態度，去接納新事物，追求更多收獲。
在現實生活中，有多少人總是自以為是，結果卻一事無成。自滿者總是認為自己能力很高，不能虛下心彎下腰，這樣的故步自封，隻會讓自己走向退步。自以為是的害處隻能導致盲目自大，爾後自欺，然後欺人。
人生旅行，就是汲取各種養分、滋養生命的過程。如果我們帶太多的自滿上路，就像那個裝滿水的杯子，再也容不得半點水進入，這將是人生最大的悲哀。
在這個信息化的時代，知識的更新速度加快，每一個在職場打拚的人都要牢記，不論什麼時候，都要給自己留一些“空杯子”，虛心求教。學無止境，心有空餘，才能裝物。
行動指導
身為管理者，謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰，不要倚老賣，老自以為是。虛心向同事及身邊的人學習，才能有效地提升自己，改變自己，成就自己。
終不為大——企業的發展離不開人才
道德經箴言
原文：是以聖人終不為大，故能成其大。