原來,諸葛亮拿扇子“遮麵”並非故作深沉,而是要隱藏自己的情緒,不讓別人窺探出來,然後使自己保持冷靜,做出正確的判斷。
管理者要保持不讓下屬看穿自己的喜怒哀樂,更不要讓他們摸透你的想法,否則,他們就會為了“曲意迎合”你而做出蒙蔽你的事情,甚至會危及或破壞你的意圖的實現。所以,管理者要讓下屬對你保持敬畏,最穩妥的辦法就是隻讓人看到應該看到的。
話說,有人的地方就有江湖。每個單位都免不了人際矛盾和利益紛爭,若是鋒芒過於顯露,不小心觸犯了別人的利益,很可能樹敵,威脅自己的職場生存。特別是剛到一個新地點做管理時,對領導、同事的社會背景和處事風格都缺乏了解,此時最要緊的是多觀察、摸清單位的人際脈絡。因此,務必學會“潛伏”,做到謹言慎行,若是盲目陷入利益紛爭,必然羈絆以後的發展。
當然,“潛伏”並不等於壓抑。相反,這是個人蓄勢和韜光養晦的絕佳機會。因此,處在潛伏期的你,應該擺正心態、積極學習,充實個人的專業知識和才能,為將來適時亮出自己的管理水平,承擔更大的責任做好準備。
行動指導
管理者處於各種利益、各種矛盾的焦點上,若想實現自己的目的,就必須懂得掩藏自己,學會控製住自己的情緒,不暴露自己的意圖。而不暴露自己的最好辦法,莫過於增加與下屬的距離,隱藏自己的情緒,使自己保持一種神秘莫測的狀態。
第四周 有序傳承,培養優秀領導人
“無為而治”——最好的管理就是沒有管理
道德經箴言
原文:無為而無不為。
——《道德經》第四十八章
譯文:無為就可以因順自然而無不為。
最好的管理就是沒有管理,隻有使各個成員各司其職,自覺完成任務,才能從根本上促進企業的發展。
有位曾在惠普公司工作過的中國員工回憶他的經曆時,講述了他的上司如何讓他學會自己解決問題:
在我剛加入惠普公司時,有一次我遇到一個難題,一時不知所措,就去找經理。我陳述了事情的前因後果,就問他,您看怎麼辦?這在其他企業是很正常的一件事,但是我的上司並沒直接回答我。他看了我一會兒,就反問我:“你說該怎麼辦?”我一下子就懵了,心想:“我跑來問你,正是自己想不出來怎麼辦,你怎麼把問題又推給我?”於是我說,自己想不出什麼好辦法,才來征求領導的意見。我的上司讓我回去好好想一想,等想出方法了再來找他。
我回去以後,心裏挺不舒服:惠普的人怎麼這樣呢?我找他幫忙,他二話不說就把我打發回來了。對他來說,這件事情肯定很簡單,告訴我一聲不就完了嗎?無奈之下,我隻好自己挖空心思地想辦法,結果還真想出來一個方案。第二天我又去找他,把我想出來的方案給他陳述一遍。他靜靜地聽我說完,盯著我問道:“就這一個辦法?”得到我肯定的答複後,他又說:回去再好好想想,看能不能多想幾個辦法。我感到非常失望,怎麼這麼折騰人呢?
沒辦法,我隻好再回去仔細琢磨,還真的發現有更多的思路。當我拿著三個方案再度找他時,這一次他非常認真地接待了我,聽我講完每一個解決方案的思路後,他幫我分析了不同方案的優點和缺點。分析完了以後,他對我說:“我隻是幫助你分析方案的利弊,具體用哪個方案還是由你自己決策,我不替你下結論。這就是為什麼你第一次、第二次來找我,我沒有馬上告訴你答案的原因,因為公司請你來,不是要我告訴你該怎麼辦,而是要你告訴我該怎麼辦。”
武術界經典傳言:無招勝有招,最厲害的招式就是沒有招式。在企業管理中也是一樣的道理。