對待人應當像侍候小孩一樣，而對某些人更應當像侍候醫院裏的病人一樣。陀思妥耶夫斯基（俄國小說家）
打電話約見準客戶，應該讓對方覺得有必要見你一麵。倘若做不到這一點，至少也要讓準客戶對你拜訪感到興趣才成，這是約見的基本原則。原一平（日本著名推銷員）
切不可譏誚遭遇不幸的人們，因為誰可以保證自己能永久安樂呢？拉·封丹（法國寓言詩人）
對一個進行直接訪問的推銷員而言，創造一個與準客戶齊聲大笑場麵，是破除隔閡的絕招之一。原一平（日本著名推銷員）
你若贏得一個人的心，就得允許他把你駁倒。迪斯累裏（英國作家）
沒有社交，沒有適合我們口味的社交，人就永遠得不到滿足。
托·傑弗遜（美國啟蒙思想家）
端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。
原一平（日本著名推銷員）
整理外表的目的在讓對方看出你是哪一種類型的人。
原一平（日本著名推銷員）
切記“身體”為主，“服裝”為輔，如果讓“服裝”反客為主，你本身就變得無足輕重了。原一平（日本著名推銷員）
根據外表判斷是多麼容易上當，而俗人又是多麼重視這種根據外表的判斷啊！盧梭（法國啟蒙思想家）
傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。
霍布斯（英國思想家）
身為主管，可千萬不能如孔夫子所說的“有朋自遠方來”，而要自己“去遠方找朋友”。土屋敏明（日本思想家）
因為有了感謝之心，才能引發惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執。
鬆下幸之助（日本企業家）
在人際關係的計分台上，婚姻生活與家庭生活就是每個人的第一個“考場”。原一平（日本著名推銷員）
假如你要別人尊重你，你首先就要尊重自己，這是最重要的。隻有這樣，隻有當你尊重自己以後，你才能得到別人的尊重。
陀思妥耶夫斯基（俄國小說家）
尊重別人所尊重的人，就是尊重他本人，因為這說明我們讚成他的判斷，反之，尊重他的仇敵，則是輕視他。霍布斯（英國思想家）
要建立良好的人際關係，先要多了解每一個人所持有的主觀信條和所處環境，進而對之諒解，並尊重其人格，溝通思想。桐田尚作（日本作家）
要善於處世，不過，可別成為處世的專家。
佛蘭西斯·昆爾斯（英國作家）
在生活交往中，我們更經常地是由於我們的缺點而不是由於我們的優點討人喜歡。拉羅什富科（法國作家）
和一個美麗而聰慧的人相處，能使人緊張的神經放鬆，感情變得柔和。
巴爾紮克（法國作家）
交際場上的機智既不能表現太過，也不能不予重視。因為這不僅牽涉到一個體麵的問題，而且還關係到公務和政府。
弗蘭西斯·培根（英國哲學家）