一見如故，相見恨晚，曆來被視為人生一大快事，也是成功交際的理想境界。無論是誰，如果初次與陌生人交談，就能令對方產生一見如故的感覺，那麼，這個人就會朋友遍天下。這其中，除了與人打交道的勇氣和願望之外，最關鍵的就是盛須掌握好說話的技，了與分寸。
初次見麵，塑造第一印象很關鍵
人與人相見，投緣者往往"一見如故"。為什麼會一見如故呢？這就是第一印象造成的神奇效果。因此說，良好的第一印象是開啟友誼之門的鑰匙。
著名的社會心理學家阿希曾以大學生為對象作過一個實驗。他讓兩組大學生評定對一個人的總印象。對第一組大學生，他告訴說這個人的特點是"聰慧、勤奮、衝動、愛批評入、固執、妒忌"。很顯然，這六個特征的排列順序是從肯定到否定。對第二組大學生，阿希所說的仍是這六個特征，但排列順序正好相反，是從否定到肯定。研究結果發現，大學生對被評價者所形成的印象，嚴重受到了特征排列順序的影響。先接受了肯定信息的大學生，對被評價者的印象遠遠優於先接受否定信息的第二組大學生。這就說明最初印象有著高度的穩定性，後續的信息很難使其發生根本性的變化。
良好的第一像是打開交往大門的一把無形的鑰匙，可以說"良好的開端是成功的一半"。在交往中，怎樣才能給人留下良好的第一印象呢？不妨從以下幾個方麵做起。
(1)注意儀表
社會心理學家認為，在公眾場合人總是趨近衣著整潔、儀表大方的人，或衣著略優於自己的人。這種行為，在日常生活中也常見到，沒有入願意同一個不修邊幅、肮髒邋遢的人在一起。
人的衣著服飾同一個人的地位、身份和修養連在一起。為獲得良好的第一印象，穿著上一定要注意身份和場合。一個電影明星打扮得妖豔一點，人們會覺得比較正常，但一個中小學教師塗脂抹粉、穿著妖豔就會被認為不合身份了。因此，我們平時要注意穿著得體、整潔，盡力為自己給人的第一印象加分。
(2)注意臉部表情與眼神
在我們身邊，與人交談麵帶笑容、聽人說話時表現出專注神情的人一般都是人際關係很好的人。表情不僅可以充分展示自己的人格和修養，還可以彌補自身的一些先天不足，也可以掩蓋自己的一些缺點。真誠的微笑會使一些人成為交往中的常勝將軍。著名成功學家戴·卡內基說過，"做人要學會微笑"。
眼睛是心靈的窗口，在交往中，眼睛被對方注視得最多。兩個人見麵時即使沒有開口說話，從目光上就可以判斷出心理優勢的一方。所以在第一次與人見麵時要善於有效地運用自己的視線，也要學會了解對方視線的含義並隨時調整自己的視線。眼睛可以直視對方，但不要引起對方的不愉快，在異生交往中尤其要注意。
(3)注意談吐
想要通過談吐來建立良好的第象，首先要分析自己的聲音，研究一下自己的聲音效果，因為說話的速度、聲音大小、音質和口齒清晰度等特點，在傳遞信息的過程中，和說話方式、說話內容同等重要。
我們要使別人對自己的聲音有好的感覺，應當注意四個方麵。一是會根據房間大小、聽眾人數、噪聲量、說話內容以及本人的情緒來決定自己的說話速度，同時要學會停頓。二是要能控製聲音的大小，保證自己的音量既能強調重點，又能讓對方了解談話的內容，因此，高亢和低沉各具魅力，關鍵在於要適合當時的環境。三是要消除破壞音質的因素，讓自己的音質成為對方注意的因素。四是要咬字吐句清晰，首先讓對方容易聽懂。在談話的過程中要注意使用準確而又得體的稱呼，而且對方也很願意接受這種稱呼。在表述上，委婉是一種很恰當的方式，含蓄也是有修養的表現，這些都能給對方一種受尊重的感覺。此外，說話幽默風趣也非常重要。
(4)注意傾聽
"說"是一門藝術，"聽"也是一門藝術。聽人講話要像自己講話一樣，保持飽滿的情緒，用心地理解對方講話的內容，即使你已經聽懂了對方的意思，也應出於禮貌耐心地聽下去，要善於做一個謙虛的聽眾。同時，不要邊聽人家講話，邊做與談話無關的事，這是對他人的不友好表現。
(5)注意行為舉止
行為舉止是一個人內在氣質、修養的表現。男子的舉止講究瀟灑、剛強，女子的舉止要注意優美、含蓄。要講究自己的站立和坐的姿勢、走路方式以及一些習慣性動作。身體接觸也是溝通的重要手段，見麵時有分寸地握手，既得體，又表現了熱情、開朗的性格，對於建立第一印象是非常有利的。初次相識，斜坐在椅子上顯得缺乏修養，行為隨便；遠離他人講話表示與人有心理距離，不接納他人；目光遊離則表明不把他人放在心上。所以，在交往中，一個善於修飾自己言談舉止的人，會十分注意上述幾個方麵，從而贏得很多人的好感。
(6)從幫助他人開始
在心理學中，幫助是廣義的，既包括情感上的支持，對於痛苦的分擔，觀點的讚同，建設性的建議，也包括困難解決上的協助和物質的支持。人際關係中存在功利原則，即任何一個人，隻有當一種人際關係對他們來說是值得的，他才願意並試圖去建立和維持。因此，以幫助他人開端的人際關係，不僅良好的第一印象確立起來比較容易，而且心理距離可以迅速縮短，使親密的關係很快建立起來。如當他人有難之時，我們能及時給以幫助，使其遠離危難，對方一定會對我們有很高的接納性，從而在短時間內建立起比較親密的關係。幫助他人不一定非要對方遇到重大困難時，它可以體現在日常生活的一些小事上，如熱情地給陌生人指路，在公共汽車一卜給人讓座，他人拎不動東兩你過去出個手。慢慢地，通過幫助他人，你可以獲得許多朋友和快樂。
(7)接納他人
如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。雖然交友要有選擇，但在沒有了解對方之前，不要首先就全部否定，這會使你失去很多真正的朋友∥實際上，根據人際交往的交互原則，你不信任別人，別人也就不會信任你；相反，你以坦誠友好的方式待人，對方也往往會以同樣的方式待你。畢竟，在這個世界上，絕對的壞人是極少極少的，我們要善於調動他人個性上的優點。初次交談，讓人一見如故的細節設計善於跟素昧平生者打交道，掌握"一見如故"的訣竅，不僅是一種境界，而且對工作、生活大有裨益。那麼，"一見如故"有什麼秘訣呢？其實，秘訣就是一些簡單的細節設計。
如何與素昧平生的人打交道呢，我們不妨從以下幾點人手：
(1)說好開場白
初次見麵的開場白，是留給對方的第一印象。說好說壞，關係重大。說開場白的原則是：親熱、貼心、消除陌生感。常見的有三種方法：
①攀認式：赤壁之戰中，魯肅見諸葛亮的第一句話是："我，子瑜友也。"子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他是魯肅的同事摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實，任何兩個人，隻要彼此留意，就不難發現雙方有著這樣或那樣的"親"、"友"關係。
②敬慕式：對初次見麵者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現。用這種方式必須注意掌握分寸，恰到好處，不能亂吹捧，不要說"久聞大名，如雷貫耳"一類的過頭話。表示敬慕的內容應因人、因時、因地而異。
③問候式："您好"是向對方問候致意的常用語，如能因對象、時間的不同而使用不同的問候語，效果則更好。對德高望重的長者，宜說"您老人家好"，以示敬意；對年齡跟自己相仿者，稱"老張，你好"，顯得親切；對方是醫生、教師，說"李醫生，您好"、"王老師，您好"，有尊重意味。節日期間，說"節日好"、"新年好"，給人以祝賀節日之感；早晨說"您早"、"早上好"則比"您好"更得體。
(2)找出共同感興趣的話題
說好開場白，僅僅是良好的開始。要談得有味，談得投機，談得融洽，雙方必須確立共同感興趣的話題。有人認為，素昧平生，初次見麵，何來共同感興趣的話題？其實不然。生活在同一時代，同一國土，隻要善於尋找，何愁沒有共同語言？一位小學教師和一名泥瓦匠，兩者似乎沒有投機之處。但是，如果這個泥瓦匠是一位小學生的家長，那麼，兩者可就如何教育孩子各抒己見，交流看法；如果這個小學教師正要蓋房或修房，那麼，兩者可就如何購買建築材料、選擇修造方案溝通信息、切磋探討。隻要雙方留意、試探，就不難發現彼此有對某一問題的相同觀點、某一方麵共同的興趣愛好、某一類大家關心的事情。有些人在初識者麵前感到拘謹難堪，就因為沒有發掘共同感興趣的話題。
(3)注意掌握對方的心理
要使對方對你產生好感，留下的深刻印象，還必須通過察言觀色，了解對方近期內最關心的問題，掌握其心理。例如，知道對方的女子今年高考落榜，因而舉家不歡，你就應勸慰、開導對方，說說"榜上無名，腳下有路"的道理，舉些自學成才的實例。如果對方子女決定明年再考，而你又有自學、高考的經驗，則可現身說法，談談高考複習需注意的地方，還可表示能提供一些較有價值的參考書。在這種場合，切忌大談榜上有名的光榮。即使你的子女已考入名牌大學，也不宜宣揚。
(4)告別語的設計
有了良好的開場，也要有良好的收場。"再會"之類的告別語千篇一律，太俗太空，要努力設計能給對方留下深刻印象的告別語。如"祝您成功，恭候佳音！"良好的祝願會使對方受到鼓舞；"今天有幸結識您，願從此常來常往！"熱情洋溢的語言會使對方受到感染。
以上4條秘訣看似簡單，但要做好，還得遵循：情要熱，語要妙的原則。情熱，就是有滿腔熱情，直率真誠，不虛假，不做作，不吹牛，不炫耀自己；語妙，就是措詞得當，出言有禮，吐語生輝，忌喋喋不休地講對方不感興趣的話。情熱而語妙，縱使萍水相逢，也會一見如故。
3.幽默讓你和他人零距離接觸
幽默是一種溫和含蓄而又機智對待生活的態度，它是"天真"與"理性"的，巧妙結合。當你身陷困境時，它又能輕鬆幫你化解困境。
百貨公司大拍賣，購貨的人又推又擠，每個人的脾氣都猶如槍彈上膛，一觸即發。有一位女士憤憤地對結賬小姐說："幸好我沒打算在你們這兒找'禮貌'，在這兒根本找不到。"結賬小姐沉默了一會兒，說："你可不可以讓我看看你的樣品？''那位女士愣了片刻，笑了。
作家歐希金也曾以幽默擺脫了一次困境。他在他的佚人》一書中，寫到了美容產品大王盧賓絲坦女士。後來在一次他自己舉行的家宴中，一位客人不斷地批評他，說他不應該寫這種女人。因為她的祖先燒死了聖女貞德。其他客人都覺得很窘，幾度想改變話題，但都沒有成功。談話越來越令人受不了，最後歐希金自己說："好吧，那件事總得有個人來做，現在你差不多也要把我燒死啦。"這句略含幽默的話語馬上使他從窘境中脫身出來，隨後他又加上一句妙語："作家都是他的人物的奴隸，真是罪該萬死！"
幽默還能使自己與他人零接觸。幽默能創造一種愉快而和諧的氣氛，笑聲不僅使肌肉放鬆，也使心理壓力消失。逐漸，不少親切交談的陌生人便一見如故，互相融洽地交流思想感情了。
有的名人為了縮短與大眾的心理距離，往往以幽默的談吐來降低自己的精神優勢，讓聽眾放鬆，造成活躍的氣氛。1956年，當時的印度尼西亞總統蘇加諾來到清華大學與學生們見麵，蘇加諾開始對同學們說："我請諸位笑一笑，因為我們麵臨著一個光輝的未來。"青年們輕鬆地笑了起來，氣氛變得十分和諧。
為了取得理想的效果，幽默時要特別注意以下兩點：
(1)幽默必須真實而自然
我們經常看到和聽到一些政治家們的幽默言行。他們大多把幽默的力量運用得十分自如，真實而自然。沒有聳人聽聞，也不嘩眾取寵，更不是做戲。這是因為，他們都知道太精於說妙語和笑話，對個人的形象並無幫助。
但是有的政治家就不那麼高明了，他們搖頭擺尾、手勢又多又複雜。有的人智力平平，卻非要附庸風雅，企圖以成串的笑料和廉價的笑來博得聽眾的歡心。他們硬要把自己塞進別人的肚子裏，不顧別人是不是有這個胃口。
結果也許是真的引起了"笑"果，但很可能是笑他形象的滑稽和為人的淺薄。
芝加哥有個人，他一心想得到某俱樂部主席的位置。他在一次對俱樂部成員的演說中，表現過了頭，在不到兩小時的演說過程中，他至少說了50則笑話，並配以豐富的表麵和確實引人發笑的手勢，聽眾們被逗得哈哈大笑。末了，在他講完最後一則笑話時，有人大叫"再來一個！"
這位老兄也真的再來了一個，再次把入逗得瘋狂大笑。但是他沒有當上俱樂部主席，他的票數是候選人中的倒數第二。
當他悶悶不樂地走出俱樂部時，他問那位喊"再來一個"的聽眾："你說我比他們差嗎？"
"不，一點也不差，"那人說，"你比他們有趣多了，你可以去當喜劇演員。"
(2)敢於自嘲的人才有權利開別人的玩笑
海利·福斯第說："笑的金科玉律是，不論你想笑別人怎樣，先笑你自己。"
笑自己的觀念、遭遇、缺點乃至失誤。有時候還耍笑笑自己的狼狽處境。每一個邁進政界的人得有隨時挨人"打"的心理準備，如果缺乏笑自己的反饋功能，那麼他最好還是幹自己的老本行去。
有人對一位公司董事長頗反感，他在一次公司職員聚會上，突然問董事長："先生，你剛才那麼得意，是不是因為自己是公司董事長？"
這位董事長立刻回答說："是的，我得意是因為我當了董事長。這樣我就可以實現從前的夢想，親一親董事長夫人的芳容。"董事長敏捷地接過對方取笑自己的話語，讓它對準自己，於是他獲得了一片笑聲。連那位發難的人也忍不住笑了。
許多著名人物，特別是演員，都以取笑自己來達到雙方完滿的溝通。他(用一般人認為並不好看的外貌特征來開自己個玩笑。如瑪莎蕃伊的"大嘴巴"。還有一位發胖的女演員，拿自己的體態開玩笑說："我不敢穿上白色泳衣去海邊遊泳。我一去，飛過上空的美國空軍一定會大為緊張，以為他們發現了新島嶼。"人們沒有理由不喜歡這樣的人。如果今後他們拿我們開玩笑時，我們隻能同他們一起哈哈大笑，而沒有半點怨言。