堵車堵得很厲害，交通指揮燈仍然亮著紅燈，而時間很緊。你煩躁地看著手表的秒針。終於亮起了綠燈，可是你前麵的車子遲遲不啟動，因為開車的人思想不集中。你憤怒地按響了喇叭。那個似乎在打瞌睡的人終於驚醒了，倉促地掛上了一檔。而你卻在幾秒鍾裏把自己置於緊張而不愉快的情緒之中。
美國研究應激反應的專家理查德·卡爾森說：“我們的惱怒有80%是自己造成的。”這位加利福尼亞人在討論會上教人們如何不生氣。他還就此寫了一本書《不要為小事情浪費精力》。這本書在10個月裏銷售了420萬冊。卡爾森把防止激動的方法歸結為這樣的話：“請冷靜下來！要承認生活是不公正的。任何人都不是完美的，任何事情都不會按計劃進行。”應激反應這個詞從20世紀50年代起才被醫務人員用來說明身體和精神對極端刺激（噪音、時間壓力和衝突）的防衛反應。
現在研究人員知道，應激反應是在頭腦中產生的。在即使是非常輕微的惱怒情緒中，大腦也會命令分泌出更多的應激激素。這時呼吸道擴張，使大腦、心髒和肌肉係統吸入更多的氧氣，血管擴張，心髒加快跳動，血糖水平升高。
埃森醫學心理學研究所所長曼弗雷德·舍德洛夫斯基說：“短時間的應激反應是無害的。”他說：“使人受到壓力是長時間的應激反應。”他的研究所的調查結果表明：61%的德國人感到在工作中不能勝任；有30%的人因為覺得不能處理好工作和家庭的關係而有壓力；20%的人抱怨同上級關係緊張；16%的人說在路途中精神緊張。
理查德·卡爾森的一條黃金規則是：“不要讓小事情牽著鼻子走。”他說：“要冷靜，要理解別人。”他的建議是：表現出感激之情，別人會感覺到高興，你的自我感覺會更好。
學會傾聽別人的意見，這樣不僅會使你的生活更加有意思，而且別人也會更喜歡你。每天至少對一個人說，你為什麼賞識他；不要試圖把一切都弄得滴水不漏，隻要願意找，總是能找到缺點，而這種做法不僅會使你，也會使別人生氣；不要頑固地堅持自己的權利，這會沒有必要地花費許多精力；不要老是糾正別人，常給陌生人一個微笑；不要打斷別人的講話，不要讓別人為你的不順利負責；接受事情不成功的事實，天不會因此而塌下來；請忘記事事都必須完美的想法，你自己也不是完美的，這樣生活會突然變得輕鬆得多。
當你抑製不住生氣時，請問問自己：一年後生氣的理由是否還那麼重要？這會使你對許多事情得出正確的看法。