談生意離不開語言交流，良好高超的談吐可以助人成功，在關鍵時刻可以攝服人心，力挽狂瀾。在交談中，無論是金絲玉帛般悅耳動聽，還是字字珠璣句句入人肺腑，都是需要智謀的運用。下麵是從成功的猶太商人身上總結出的 10 種交談智謀，希望能給你帶來啟發和借鑒。
1.話多不如話少，話少不如話好很少有人因為不說話而後悔，卻有多數人因為說了話而遺憾。猶太商人認為，話語出口容易收回難，交談就像在立遺囑，言語越少，糾紛就越少。
說話最主要的學問，是怎樣適當地保持沉默。除非你的話比沉默更有益，否則就不要輕易說出來。在不得要領的事情上，說話就要像麵臨重要的事情一樣，深沉的秘密具有神聖的光澤。
智慧的安全在於內心節製，凡是說話隨便的人容易遭致失敗。話不在多而在於好，悅耳有力的話語是人的品性中最重要的一部分。交談時的含蓄得體，比口若懸河更可貴。
2.說得好不如說得巧，要掌握時機在猶太商人看來，交談的真諦在於：在恰當的場合及適當的時機，用得體的方式表達自己的觀點。選擇時機說話非常重要，即使是一個能說善辯的人，如果在該說的時候緘默不語，不該說的時候卻喋喋不休，也必然會遭人厭惡。
不掌握時機說話，說破嘴皮可能還沒有用，掌握了時機，話不多說就能迅速解決問題，達到目的。
說話要講究方式，會說的能把人說笑，不會說的能把人說惱。得體的話語讓人聽了如沐春風，渾身舒服，哪怕是批評的話，也容易接受。
3.真正的贏不在嘴巴上，避免爭執猶太商人發現：有些人違背本意去爭論，他所爭論的不是真理或利益，而是出於意氣。真正會說的人從不贏得嘴巴上，越是會說越是要避免爭執，更不要隻為爭論而爭論。
爭執是交談的大忌，占爭執的便宜越多，吃的虧也就越多。遇到引起爭執的場合時，要巧妙地轉移話題，促使整個談話過程朝向有利於自己的方向發展。
道理不是通過爭執就能闡述清楚的，克製和回避是減少爭執的最好辦法。與別人交談，不要先討論你不同意的事，而是先強調而且不停地強調你所同意的事，哪怕是不重要的方麵，然後再說明在某一點上你不同的意見，這樣對方容易接受。
4.話要說得有彈性，能進能退猶太商人善於把握說話的分寸：話不要說得太滿或過於直露，不直截了當地表示全部的態度，避免與對方短兵相接式的交鋒，要給自己留下充分的回旋餘地，以便在事情發展過程中隨機應變，把握主動權，靈活應對各種局麵。
要做到說話留有餘地，可以一語雙關，也可以含糊其辭，這樣可以自圓其說，進退自如。尤其是在實質性問題尚未表露出來時，很難斷定其好壞、利弊和勝負，這時應該去等待、觀察，切不可妄下斷言，信口開河，要用不深不淺的話模糊表態。
5.以聽者的心態去說，以說者的心態去聽猶太商人認為：交談是心與心的雙向溝通，在談話時，不能思想隻順著自己的一條線發展，不停地講自己單方麵的意見，至少要順著兩條線發展。
說話時，讓別人先說，表示自己的謙遜，使對方高興，借機觀察對方的語氣神色和手勢，給自己一個測度的機會。做一個耐心的聽眾，把你的尊重和真誠表現在臉上。
除了吸引對方和引起對方的興趣外，還要善於引導對方加入交談，使交談有回應、有傳遞，不至於出現難堪的沉默，讓氣氛活躍起來。
6.話要說到點子上，擊中要害猶太商人說話注重實效，認為話的精彩有效不在於長短，在於把話說到關鍵處，說到點子上，這樣最能擊中要害、動人心弦，使對方感到話的分量。
要抓住問題的核心，必須少說次要的話和廢話，要設身處地為對方關心的問題著想，曉以利害，要發現對方的漏洞和弱點進行有力的反駁，使對方陷入困境被我說服。