這不是非分之想吧？科寧斯成為《西部報》報社成員才幾個月，還是一個新手呢，怎麼會給他如此重要的任務？科寧斯拔腿就去找責任編輯。
責任編輯停住手中的活，衝科寧斯一笑：“沒錯，我們很欣賞你采訪那位哈伍德教授的表現，所以派給你這個重要任務。後天隻管把采訪報道送到我辦公室來就是了，祝你好運，小夥子！”
“祝你好運”，說得輕巧，科寧斯覺得自己即將麵對的是前總統夫人，她不但曾和富蘭克林·羅斯福共度春秋，而且有過不凡之舉，而他隻是個毫無名氣的毛頭小夥子。
科寧斯急匆匆地奔進圖書館，尋找所需要的資料。他認真地將要提的問題依次排序，力圖使其中至少有一個不同於她以前回答過的問題。最後，科寧斯終於成竹在胸，對即將開始的采訪甚至有點迫不及待了。
采訪是在一個布置得格外別致典雅的房間中進行的。當科寧斯進去時，這位75歲的老太太已經坐在那裏等他了。一看見科寧斯，她馬上起身與他握手，她那敏銳的目光、慈祥的笑容給人以不可磨滅的印象。科寧斯在她旁邊落座以後，便率先拋出一個自認為別具一格的問題。
“請問夫人，在您會晤過的人中，您發覺哪一位最有趣？”
這個問題提得好極了，而且科寧斯早就預估了一下答案：無論她回答的是她的丈夫羅斯福，還是丘吉爾、海倫·凱勒等，科寧斯都能就她選擇的人物接二連三地提出問題。
羅斯福夫人莞爾一笑：“戴維·科寧斯。”
科寧斯不敢相信自己的耳朵：選中我，開什麼玩笑？
“夫人，”他終於擠出一句話來，“我不明白您的意思。”
“和一個陌生人會晤並開始交往，這是生活中最令人感興趣的一部分。”她非常感慨地說，“你這麼辛苦地采訪我，真是非常感謝你……”
科寧斯對羅斯福夫人一個小時的采訪轉眼就結束了。羅斯福夫人從一開始就使他感到輕鬆自如，整個過程中，他都無拘無束，十分滿意。
這篇采訪報道見報後獲得全美學生新聞報道獎。然而，科寧斯最重要的收獲是：羅斯福夫人教給他的人生哲學——有時候親和力比威嚴更讓人懷念。多年來，科寧斯一直都要求自己也要做個像羅斯福夫人那樣具有親和力的人。
由親和力產生的人格魅力，比任何東西都彌足珍貴，比任何東西都更能感染人、打動人，所以我們在日常生活和工作中要努力培養自己的親和力。
哈佛課堂筆記
不但成功人士的親和力讓人覺得十分可貴，即使一個普通人的親和力也往往會讓人無限懷念，從而成為個人的招牌。親和力是一種魔力，它使偉大人物變得如我們身邊的人一樣可以親近，使普通的人身上充滿著魅力的光環。
第四節 做人一定要謙遜
哈佛教授告訴學生：謙遜永遠是一個人建功立業的前提和基礎。不論你從事何種職業，擔任什麼職務，隻有謙遜，才能使你保持不斷進取的精神，才能增長更多的知識和才幹。因為謙遜的品格能夠幫你看到自己的差距，可以使你冷靜地傾聽他人的意見和批評，從而謹慎從事。否則，驕傲自大、滿足現狀、停步不前、主觀臆斷，輕則會使你的工作受到損失，重則會使你的事業半途而廢。
肖恩是一個剛剛畢業的大學生，不但麵貌英俊，而且熱情開朗。他決定找一份與人交往的工作，以發揮自己的長處。很快，他就得到一個好機會——一家五星級賓館正在招聘前台工作人員。
肖恩決定去試試，於是第二天清早就去了那家賓館。主持麵試的經理接待了他。看得出來，經理對肖恩俊朗的外表和富有感染力的熱情相當滿意。他拿定主意，隻要肖恩符合這項工作的幾個關鍵指標的要求，他就留下這個小夥子。
他讓肖恩坐在自己對麵，並且開門見山地說：“我們賓館經常接待外賓，所有前台人員必須會說四國語言，這一指標你能達到嗎？”
“我大學學的是外語，精通法語、德語、日語和阿拉伯語。我的外語成績是相當優秀的，有時我提出的問題，教授們都支支吾吾答不上來。”肖恩回答說。