說話的挑戰3
請求采取行動
上麵引用的那個結尾,就是“請求采取行動”結尾的最好例子。演說者希望聽眾能有所行動:在他所服務的鐵路公司的南部支線設置一套信號管製係統。他請求公司決策人員(聽眾)采取這項行動,主要的原因在於:這套設備能夠替公司省錢,又能防止撞車事件的發生。這不是一種練習性的演說。這項演說是向某家鐵路公司的董事會發表的,目的是要說服公司答應設置它所要求的這套信號設備。
在請求采取行動的講演中,當你說最後幾句話時,假如你覺得要求行動的時間已經來到,就要果斷地開口要求!要聽眾去參加捐助、選舉、寫信、打電話、購買、抵製、從軍、調查、赦免無罪或者任何你想要他們去做的事。不過,進行此類演講,務必要遵從以下原則:
第一,要求他們做明確的事——別說:“請幫助紅十字會。”這樣太過籠統的話。而是要說:“今晚就寄出入會費1元,給本市史密斯街125號的美國紅十字會。”這樣明確具體的話,使人便於行動。
第二,要求聽眾做力所能及的反應——別說:“讓我們投票反對‘酒鬼’。”這是辦不到的事,眼下我們並未對“酒鬼”進行投票。不過,卻可以請求他們參加戒酒會,或捐助某一為禁酒奮鬥的組織。
第三,盡量使聽眾易於根據請求而行動——別說:“請寫信給你的參議員投票反對這項法案。”99%的聽眾都不會這麼做的,他們並沒有這樣強烈的興趣;或者太麻煩;或者他們忘記了。所以要使聽眾覺得做起來輕鬆愉快才行。怎麼做?自己寫封信給參議員,上麵寫道:“我們聯名敦請你投票反對第74321號法案。”把信和鋼筆在聽眾之間傳遞,這樣你也許會獲得許多人的簽名——雖然筆到最後可能會不知所終,但你卻能達到自己的目的。
簡潔而真誠的讚揚
“偉大的賓夕法尼亞應該領先加速新時代的來臨。賓州是鋼鐵的大生產者,是世界上最大鐵路公司之母,是美國第三大農業州,也是美國商業的中心之一。她的前途無限,她身為領導者的機會光明無比。”
史茲韋伯就是用上麵這段充滿激情與讚美的講演結束他對紐約賓州協會的演說的。他的演說結束以後,聽眾感到愉快、高興,並對前途充滿樂觀。這是一個令人敬佩的結束方式。但是,為了收到充分的效果,演說者的態度必須很真誠。不可阿諛奉承,更不可誇大其辭。這種方式的結尾,假如不能表現得很真誠,反而會顯得十分虛偽,而且如同假的硬幣一樣,沒有一個人會接受它。
幽默的結尾
講演的結尾如果能以幽默告終,能起到一種渲染氣氛,深化主題的作用。
喬治·苛漢說:“當你說再見時,要使他們的臉上帶著笑容。”假如你有這份能力,也有這種題材,當然很好,但要怎樣才辦得到呢?就如哈姆雷特所說的:這是一個問題。不同的人都有不同的表現方式。
洛伊德·喬治曾經在美以美教會的聚會上,向教徒們演講著名傳教士韋斯理(美以美教會的創始人)墓園的維護問題。這個題目非常嚴肅,大家都想不出有什麼好笑的。然而,請各位注意,喬治卻用他的語言和魅力辦到了這一點,並且做得十分成功;同時,也請各位注意,他的演說結束得竟如此平順及漂亮。
“我很高興各位已經開始整修他的墓園了。這個墓園應受到尊重。他特別討厭任何不整潔及不幹淨的事物。我想,他說過這句話,‘不可讓人看到一名衣衫襤褸的美以美教徒。’由於他,因此你們永遠不會看到這樣的一名美以美教徒。(笑聲)假如任由他的墓園髒亂,那便是對他的極端不敬。各位都記得,有一次他經過德比夏都某處時,一名女郎跑過來,向他叫道:‘上帝祝福你,韋斯理先生。’他回答說:‘小姐,假如你的臉孔與圍裙更為幹淨一點。你的祝福將更有價值。’(笑聲)這就是他對不幹淨的感覺。因此,不要讓他的墓園髒亂。萬一他偶爾經過,這比任何事情都使他傷心。你們一定要好好照顧這個墓園。這是一座值得紀念的神聖墓園。它是你們的信仰寄托之所在。(歡呼聲)”
以一首名人詩句作為結束
除了幽默以外,在所有的結尾方法中,最能被聽眾接受的,就是詩句了。事實上,假如你能找合適的短句或詩句作為你的結尾,那幾乎是最理想不過的了。它將產生最合適的風味以及尊嚴氣氛,也能表現出你的獨特風格;將會使整篇演講產生美感。世界扶輪社社長哈裏·勞德爵士在愛丁堡向在當地召開年會的美國扶輪社代表團發表演說時,就是以這種方式結束了他的演說。
“各位回國之後,你們之中某些人會寄給我一張明信片。假如你不寄給我,我也會寄一張給你。你們一眼就可看出那是我寄去的,因為那上麵沒有貼郵票。(笑聲)但我會在上麵寫些東西: