壓力導致思維混亂
某教授到廣東河源一個上市企業做培訓，在這個企業的職工宿舍裏午休。正要入睡的時候，門衛敲門，讓教授出去，說這個房間要保護一下。教授打電話給人力資源總監，詢問為什麼被趕出去。人力資源總監立刻打電話給保衛部長，部 長打電話訓斥這個保安：“讓你保護一下那個房間你怎麼把教授給趕出來了！”原來保衛部長高度重視這位教授的午睡，安排保安保護好這個房間，不要讓別人來打擾，沒想到這個保安理解成不允許別人入住。問題出在哪裏？保衛部長簡單粗暴地對保安說：“保護一下那個房間。”一是保安不敢詢問這句話是什麼意思，二是這個部長指令發得不清晰。如果部長知道下級同上級溝通是處於提心吊膽的狀態，就不會粗暴地發指令。人在壓力下變得愚蠢，員工在壓力下思維不清楚。如果能夠高情商地溝通，內部和諧，外部也和諧。
錯誤理解他人情緒導致衝突
葉東駕駛長安微型小貨車在前往工廠采購的途中由於搶行與駕駛員張鳳波駕駛的貨車前部相撞，造成車輛嚴重損壞。
據兩人回憶：當時由於張鳳波的車滿載貨物行駛過慢，葉東經過多次超越未果，在長時間鳴笛後張仍未做出反應，葉認為張在故意刁難自己並產生了憤怒情緒，張也在長時間鳴笛後產生了煩躁情緒，於是在葉加速與張搶行的過程中，兩人互不相讓，最後導致了兩車相撞。
小劉淩晨駕駛出租車在行駛途中與路邊騎自行車的小李發生爭執，並在一怒之下駕車將小李的自行車壓壞。小李當天剛下夜班身體疲勞在騎車過程中經常搖晃，由於是淩晨就放鬆了安全意識，當行至路口時與急速駛來的小劉所駕駛的出租車相遇，雖然沒有造成事故卻讓小劉驚出了一身冷汗。小劉刹車後便破口大罵，小李由於疲勞未做出回應便騎車離去。小劉認為小李看不起他，不屑於與他爭執，於是惱羞成怒駕車向李撞去，還好小李反應及時，跳車逃脫，隻造成了自行車的損毀。事後，小劉十分後悔沒能體會小李的情緒，對自己沒能控製自己的情緒所做出的過激行為表示歉意。從上麵的案例我們不難看出，造成事故的起因很大程度上是由於肇事者未能及時了解他人情緒從而做出過激的行為。如果我們的駕駛員都能夠從他人的角度出發去想問題，那麼就可以在很大程度上避免像這樣的交通事故了。試問，有哪個駕駛員願意自己在行車過程中出現事故呢？
情商不夠將受製於人
2006年世界杯結果是意大利冠軍，法國亞軍，德國季軍。法國隊員齊達內是2006年世界杯最佳球員，在決賽時頭頂意大利人馬特拉齊，被紅牌罰下，齊達內的動作是惡意犯規。
馬特拉齊在齊達內的後麵說了什麼，當記者問他的時候，馬特拉齊說他現在喝多了，不想說什麼，從情商的角度判斷，馬特拉齊一定是用語言激怒了齊達內，到後來媒介才披露馬特拉齊罵了齊達內的姐姐和母親。齊達內不能操之在我而受控於人，結果在行為上表現出來，語言是什麼裁判是看不出來的，但是行為能夠被裁判看出來。可以判斷馬特拉齊這裏使用的是一個策略，激將法，把自己的語言變成別人的行動。
齊達內是不完美的，有精湛的球藝的，同時也擁有一顆脆弱的心。頂翻了法國人八年等一回的世界杯足球夢，也頂翻了全世界熱愛他的球迷的期待。
勝者為王；意大利贏得了世界杯，應該感謝馬特拉齊，可以說，他用智慧在規則範圍內為意大利贏球做出了貢獻。人可以被語言推動，但是不能被語言傷害，如果你被別人的語言傷害了，那是你自己的思考傷害了你自己。如果你自己不傷害你自己，別人不可能傷害你。棍子和石頭也許能夠打斷骨頭，但是人可以永遠不被言語傷害。周瑜被諸葛亮三氣而死，是情商不足的結果。