同他人一致就會產生信任，減少拒絕的可能，包括：新思想、新概念、產品、服務，以及任何你想要說服對方接受、相信、支持或投資的內容。
同他人一致的能力是發現共同之處，方式很多：包括上過同一個學校、去過同一個地方、看過同樣的書籍或電影、聽過同一個人的課、大家擁有共同的習慣。
如果沒有共同點，需要創造共同點。最快的同他人一致的過程是反射和匹配。在溝通過程中，我們基本上是在三個層麵上進行：詞彙、語調、體態。我們的溝通大致上40%由詞彙和語調完成，60%由體態完成。有很多方麵你可以模仿對方，從而激勵起對方的認同：第一，你可以用他們的詞彙，例如“夥計”、“大哥”、“老哥”。
第二，模仿他們的語調，聲音的高低，聲音的柔和度。如果他們說話聲音很高，而你說話聲音很低，他們會對你疏遠，因為他們感到壓抑。
第三，用他們的語言速度。如果他們說話速度很快，而你很慢，將會使得他們不舒服。因此，為獲得認同，你需要用同對方一樣的聲調和速度說出對方的詞彙。
第四，引起他們談論自己。向他們詢問有關他們自己的問題，然後你就隻是作為一個聽者。
第五，發現什麼是對方最重要的事情。他們關注的重點是什麼，從對方最關心的重點入手進行溝通。
關於體態的反射，有以下四點： 第一，是他們身體的姿勢。比如雙手交叉、兩腿重疊、倚靠欄杆、背手而立，完全去模仿他們。不論在什麼方麵，在溝通過程中完全進行反射和匹配。
第二，反射和匹配他們的姿勢。他們是否頻頻用手勢？他們是否經常伸手拍你的肩膀？如果他們頻頻做手勢並且經常拍你的肩膀，你也要頻頻使用手勢和拍他們的肩膀，使得他們知道你和他們是同樣的人，帶有同樣的期望和關心。
第三，反射和匹配他們的眼神接觸。他們直視你的眼睛的頻繁程度？他們是長時間注視還是移開？一些人認為，注視對方的時間越長，你就越誠實，但是其準確性有待考證。一些地方認為直視對方是無禮，眼光向下是尊重對方。重要的是模仿對方的做法可以獲得認同。 第四，注意反射和匹配不是模仿。模仿的特點是對方知道你在做什麼。如果對方知道你在反射和匹配他們，那麼你就要立刻停止，否則會引起反感而不是認同。
說服需要揣摩
理解他人模式的途徑是溝通，在他們的世界裏認識他們。人際關係成功的人，一般都是善於揣摩他人心理的人。
溝通要讓對方覺得自己被接受、被了解，讓人覺得你將心比心，善解人意。人的內心情感可以在他的舉止、言談中流露出來，但正如浮在水麵之上的冰山隻占其總體積的10％一樣，人的情緒的90％是我們的肉眼看不到的。這就要求我們去深入了解對方的內心世界，加以觀察體會，細心揣摩，並采取適當的行動來滿足對方的需要，建立信任感，從而使溝通更有成果更有效率。隻有在滿足別人需要的同時，才能達到自己的目的，獲得雙贏。
溝通的目的有：使得對方聽到、使得對方聽懂、使得對方接受、使得對方行動。因此，要研究說話的方法。鬼穀子的說服原理，簡明扼要直指要害：跟智慧的人說話，要靠淵博；跟高貴的人說話，要靠氣勢；跟笨拙的人說話，要靠詳辯；跟善辯的人說話，要靠扼要；跟富有的人說話，要靠高雅；跟貧賤的人說話，要靠謙敬；跟勇敢的人說話，要靠勇敢；跟有過失的人說話，要靠鼓勵。
簡要把鬼穀子的思想濃縮為以下內容：智者給博，拙者給辯，辯者給要；貴者給勢，富者給雅，貧者給利；賤者給謙，勇者給敢，過者給銳。