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如何創辦小旅館
作者：
茅建民
唯美同人
8 萬字
連載
《如何創辦小旅館》正文
正文 建設新農村，培養新農民
正文 第一節 旅館業發展概況
正文 第二節 旅館的地位、作用
正文 第三節 旅館管理
正文 第一節 開業準備
正文 第二節 開業應該具備的基本條件
正文 第三節 開業
正文 第四節 如何打開市場
正文 第一節 旅館的類型和經營範圍
正文 第二節 經營的特點
正文 第三節 特色經營
正文 第四節 市場營銷
正文 第一節 促銷的概念
正文 第二節 促銷的基本方法
正文 第三節 七種促銷手段
正文 第一節 前堂人員的性格要求，前堂人員的儀容儀表要求
正文 第二節 前堂的預訂
正文 第三節 前堂服務
正文 第四節 問訊服務
正文 第五節 前堂部的管理
正文 第一節 客房定義和種類
正文 第二節 客房的基本設備
正文 第三節 客房用品的配備
正文 第四節 客房服務員當班工作要求
正文 第五節 客房服務程序
正文 第一節 客房的清潔整理
正文 第二節 客房的清潔質量控製
正文 第三節 清潔劑
正文 第四節 清潔設備
正文 第五節 地毯的清潔保養
正文 第一節 客房服務員基本行為規範
正文 第二節 客房服務員禮貌禮節須知
正文 附：中式鋪床的操作方法