記住我們的不同
男人和女人因沒有警覺彼此應該有所不同，因此紛爭不斷。由於忘記彼此不同的重要事實，我們常對異性生氣或失望，我們期待異性和我們相像，希望他們要我們所要的，及以我們的方式去感受。
我們誤以為如果配偶愛我們，他們必會以確定的方式反應和表達——如同當我們愛某些人時的反應與表達方式一般。這種想法使我們不斷地失望，也阻礙我們花時間溫柔地溝通彼此的不同。
男人錯誤地期待女人要以男人的方式思考、溝通、反應；女人也錯誤地期待男人要以女人的方式去感覺、溝通、反應。我們都忘了男人和女人應該是不同的。結果我們的關係充滿了不必要的摩擦與衝突。
清楚認識和尊重這種差異，與異性相處時，可大大地減少許多迷惑。
概觀我們的不同
我將會在書中大量討論男女的不同，每一節都有新的重要觀念。以下我們要探討的是男女的主要不同之處。
我們將探討男人和女人的天生價值是如何的不同，並嚐試了解我們與異性相處時常犯的兩大錯誤：男人錯誤地提供解答和無價值的感覺；女人錯誤地提供沒有吸引力的忠告和指示。借由了解男和女的背景，就可以清楚明了為何男人和女人會不知不覺地犯下這個錯誤。隻要記住彼此的不同，我們就能修正錯誤，馬上以更多樣化的方式回應對方。
我們將發覺男女處理壓力的不同方式。男人傾向於解決和安靜思考什麼事使他們困擾；女人本能地感到需要談論什麼事讓她們困擾。你會學到在解決衝突時所需要的新策略。
我們將探討如何鼓舞異性。男人在感覺自己有需要時容易受到激發；女人則在感覺受珍愛時才會被激發。我們將討論促進兩性關係的三個步驟，並探討如何征服我們的大挑戰：男人需要克服他們的吝於給予愛；女人需要克服她們的吝於接受愛。
你將學習到男女因使用不同語言而老是誤解對方。“女／男語法辭典”能夠翻譯一般的誤解用辭。你將學到男人和女人如何為了完全不同的理由說話及停止說話。女人將學到當男人停止說話時該怎麼辦；男人將學到為了不致失望，該如何成為更好的傾聽者。
你會發現男人和女人對親熱有何不同要求。男人親密後必然需要抽離，女人會學到如何支持這個抽離的過程，以使他像橡皮筋一樣彈跳回來。女人也會學到與男人親密談話的最好時機。
我們探討女人的愛情態度是如何的有周期性起伏，男人將學習如何正確判斷女人偶爾的情感變化，及認識女人何時最需要關心，如何在女人情感起伏時有技巧地、不放棄地支持她們。
你會發現男人和女人如何給予他們自己需要的愛，而不是異性需要的愛。男人基本上需要信任、接受、感激的愛；女人基本上需要體貼、了解、尊重的愛。你會發現六種常不知不覺間用來躲避配偶的方法。
我們將探討如何避免痛苦的爭論。男人會學到若他們老以為自己的做法是對的，會使女人的感覺變得毫無價值；女人會學到她們如何不知不覺地傳送失望的訊息來代替她的不同意，因而引發男人的防衛。我們將探討爭論的解析及許多建立支持溝通的實用建議。
列出男人和女人不同的計分法。男人將學知：對女人而言，每件愛情禮物不管大小如何，都和其他禮物一樣得到同樣的分數。男人則注重愛情的小小表現，而非大禮物。但女人必須學習將她們的精力放在給予男人想要的東西上，以博得男人的高分評價。
你將學習在困難時刻如何彼此溝通。我們會討論男人與女人隱藏感覺的不同方式及分享感覺的重要，並推薦向配偶書寫表達消極感覺的情書技巧，作為發現更美好的愛情與諒解的方法。
你會發現女人為何難以開口請求支持，以及男人為何抗拒請求。你會學到男人以什麼來取代說“你可不可以……”以及學習鼓勵男人付出更多的秘密，你也會發現多種簡短、直接的力量及如何使用正確的字眼。
你會發現愛情的四季變化。這個愛情變化與成長的現實觀察將幫助你克服浮現在任何關係中不可避免的障礙。你會學到你的過去或配偶的過去足以影響你們目前的關係，你也會發現保持愛情活力的其他重要洞察力。
在本章中，你都可以發現增進愛情與維持關係的新秘訣。每個新發現都可增加你創造滿意關係的能力。
好的心意仍嫌不夠
戀愛總是奇異的，它讓人感到永恒，好像愛情至死不渝。我們天真地相信自己可以避免父母親會有的問題，不會遇上愛情死亡的機會，確信愛情就是兩人在一起，注定永遠快樂的共同生活。
但當日子一天天過去，奇異的感覺減少，男人期待女人以男人的方式思想和行動，女人期待男人以女人的方式感覺和表現的態度就原形畢露了。若沒有清楚了解我們的不同，我們就不會花時間彼此了解和尊重，反而會變得不斷要求、憤恨、衝動、主觀和固執己見。
愛情在強烈的愛的意圖下繼續死亡。問題莫名其妙地爬升，憤恨形成，溝通破裂，不信任增加，導致二人間的拒絕與壓製——奇異的愛情消失了。
我們自問：
愛情的死亡是怎麼發生的？
為何愛情的死亡會發生？
為什麼讓我遇上愛情的死亡？
為了回答這些問題，我們的偉大的心靈必須培養燦爛、複合的哲學與心理學形式。但愛情死亡隻不過是舊曲重唱，幾乎每個人都會碰上。
每一天，有成千上萬的人在尋找配偶共曆特別的愛情感覺；每一年，有成千上萬的夫妻以愛結合，然後因失去愛情感覺而痛苦分離。那些能夠維持長久愛情到結婚的，隻有百分之五十的機會，另外百分之五十雖仍維持在一起，但可能他們都不滿意，他們缺乏忠貞與義務地在一起，或者害怕一結婚就走入愛情的墳墓。
很少人能夠真正隨著愛情成長，但不容否認，確實有人能夠做到。隻有當男人和女人能夠尊重和接受彼此的不同，愛情才有機會繁盛。
經由了解兩性之間潛藏的不同，我們可以更成功地給予與接受暗藏於心中的愛情。認知和接受我們的不同可以創造解決問題的答案，而使我們能心想事成。更重要的是，我們可知悉如何彼此親愛與支持我們在乎的人。
愛情是奇妙的，如果我們記住彼此的不同，愛情必可長久。
女人對男人最常見的抱怨是男人不肯傾聽。當女人說話時，男人不管是忽略還是聽一點點，在評估過困擾女人的原因後，他們都會驕傲地戴上“修理先生”的帽子，提供一個能夠令女人好過一點的解答。當她不感激這個愛的姿態時，他就覺得迷惑，不管她告訴他多少次他沒在聽她說什麼，他仍然依舊不聽，且一直做著同樣的事。女人要的是感情的共鳴，但男人以為她要解答。
男人對女人最常見的抱怨是女人總是企圖要改變他們。當女人愛上男人時，她覺得有責任幫助他成長，並幫他改善他的做事方式。她組織一個“改善家庭委員會”，男人便成了她注意的主要焦點。不管他如何拒絕她的幫助，她都堅持等待任何幫助他的機會或告訴他該做什麼。她以為她在教育他，但他卻覺得被控製了。結果他反過來要求她的接受。
這兩個問題可借由先了解為何男人提供解答、女人尋求改善來解決。
男人的生活
男人重視力量、能力、效率和成就。他們以實際行動證明他們的能力和培養力量與技能。他們由完成結果的能力來詮釋自己的存在意義。他們主要是以成功和成就來經驗圓滿。
男人透過他達成結果的能力來詮釋自己的存在意義。
男人每件事都反映這個價值，甚至他們衣服的設計也是反映他們的技能與能力。警察、軍人、商人、科學家、出租車司機、技術人員和廚師都會穿製服或至少戴帽子以表示他們的能力和力量。
他們不讀《今日心理學》、《自我》、《人們》這類雜誌。他們比較關心戶外活動，譬如打獵、釣魚、賽車。他們的興趣在新聞、天氣、運動，不注意愛情小說和自我幫助的書。
他們對“物體”和“事情”比較有興趣，對人們與感覺比較沒興趣。甚至在今日地球上，當女人幻想愛情時，男人幻想跑車、快速電腦、小機械、新玩藝和更新更強的科技。男人已經先被那些可以幫助他們借由創造結果和完成目標表現力量的“事情”占住了。
完成目標對男人而言很重要，因為那是證明他能力與自我滿足的方法。為了滿足自我，他必須自己完成目標，其他人不可替他完成。男人以自力做事為榮。自主是效率、力量和能力的象征。
了解男人的這些特征，可以幫助女人明白為何男人這麼反抗被糾正或聽取人家要他做什麼。提供給男人他不主動請求的建議，等於斷定他無法自己做事或他不知道自己該做什麼，男人必會因此動怒，因為能力問題對他們而言，非常重要。
提供給男人他不主動請求的建議，等於斷定他無法自己做事或他不知道自己該做什麼。
男人慣於自己排解問題，除非他需要專家的建議，否則他不會談論他的問題。他的理論是：“我自己可以做這件事，幹嘛牽連別人。”除了需要別人幫忙發現解答外，他會自己處理問題。在自己能解決的範圍內請求他人的幫忙，不啻是能力衰弱的表征。
但是，如果他真的需要幫忙，他就會尋找他尊敬的人來討論他的問題。男人與人談論問題就是邀請對方給予建議。對方（同為男人）也會因有此機會而覺得榮耀，他會自動戴上“修理先生”的帽子，傾聽一會兒之後，再提供如寶石般剔透珍貴的建議。
男人的這種風俗成了女人討論男人本能地給予解答的問題之一。當一個女人隻純粹地分享她沮喪的感覺或大聲說出她這天遇到的問題時，男人就誤以為她在尋找一些專家的建議，於是他戴上了“修理先生”的帽子，開始給予建議，以此示愛及嚐試幫助她。
他想借由解決她的問題來幫助她好過一點，讓她覺得他對她很有幫助。他覺得如果他的能力足以解決她的問題，必能得到她的尊重和愛。
若他提供解答，她卻仍沮喪不堪，他必會因解答受拒及感到自己無用而難以再傾聽她的談話。
他不曉得隻是專注與感興趣的傾聽，對女人而言就是支持的表現，他也不知道在女人的世界中，談論問題並非就是尋求解答的邀約。
女人的生活
女人重視的東西則與男人不一樣，她們重視愛、溝通、美與關係。她們花許多時間互相支持、幫助、教育。她們透過感覺和關係品質來詮釋自己存在的意義；透過分享與建立關係來經曆滿足感。
女人透過感覺和關係品質來詮釋自己存在的意義。
女人的每件事都反映這些觀點。比起關心建造高速公路和高樓大廈，女人倒寧願關心融洽、溝通、共創恩愛地生活在一起。相處關係比工作和科技重要得多，她們的世界和男人幾乎是對立的。
她們不穿像男人那樣表現能力的製服，她們喜歡根據感覺每天穿不同的服飾，著重感覺的個人表現比什麼都重要，她們可能會依情緒的變化，每天更換數種裝飾。
溝通最重要。分享個人感覺比完成目標和成功更重要。彼此交談和建立關係是滿足感的最大來源。
男人很難理解這點。他隻能借由贏得賽跑、達到目標、解決問題等的滿足感經驗來接近、了解女人分享與建立關係的經驗。
女人傾向於確立關係而非確立目標，她們比較在意表達她們的親切、愛心和體貼。兩個男人一起吃中飯，為了解決問題，他們會一麵吃飯一麵討論計劃或業務，同時他們將到餐廳吃飯當成獲得食物的方便途徑：不必采購、不必烹飪、不必洗碗。但是對女人而言，和朋友出外吃中飯是培養雙方付出與接受支持的關係的大好機會。女人在餐廳談話幾乎可以像是心理治療師與病人對話般的親密開放。
女人每個人都學習心理學，並且至少擁有顧問的碩士學位（開玩笑），他們非常關心個人成長、靈性及能夠幫助生命、治療與成長的任何事情。女人心目中到處都是公園、完善的花園、購物中心和餐廳。
女人具有高度直覺，幾個世紀以來，她們以預測別人的需要來培養直覺能力。她們以能夠體諒他人的需要與感覺為榮。不必經過另一個女人的請求就直接幫助對方，是女人表示愛心的方式。因為女人不認為證明能力是件多了不起的事，所以她們認為提供幫助並非唐突，請求幫助也不算能力不足。但此時男人卻會覺得女人給予他沒請求的建議是很唐突的，他覺得她不相信他有能力去完成一些事。
而女人全然無視於男人的這種敏感度，她認為若有人肯幫助她，那是在她的帽子上添飾羽毛，讓她覺得自己可愛又受珍視；男人卻以為接受幫助是軟弱、沒能力、不可愛的表現。
對女人而言，給予忠告和建議表示體貼，女人堅決相信每件事都可以做得更好，她們有改進事物的天性，隻要她們關心某人，她們就會毫不保留地指出如何做才能進步，並給予建議。建議與建設性批評是她們愛的行動。
男人則截然不同，男人傾向於解決，他們行事的座右銘是：別改變。他們天性認為已進行的事就讓它進行下去，他們的共同說辭是：“除非無可挽回，否則別更改。”
如果女人試著讓男人變得更好，男人會認為她要改變他，使他以為他已到了不可救藥的地步。女人不知道她對他的關懷可能侮辱了他，她誤以為自己在幫助男人成長。
放棄給予建議
若不了解男人不願接受建議的天性，女人容易在不知不覺間傷害和得罪她最愛的男人。
譬如湯姆和瑪莉正要赴宴，湯姆開車，二十分鍾後，他在同一個區域重複繞了好幾分鍾，瑪莉馬上知道他迷路了。她建議他打電話求助，湯姆隨即沉默不語。他們雖然終於抵達宴會場所，但整晚卻都彌漫著緊張的氣氛。瑪莉不了解湯姆為什麼會難過。
她這方說的是：“我愛你、在乎你，所以才幫助你。”
他那方卻被激怒了，他聽到的是：“我不相信你能把我們帶到那裏，你真是無能。”
瑪莉若不了解男人的生活，就無法了解不靠她的幫忙而順利達到目的地對湯姆是何等重要。我們已經探討過，男人隻有在別人要求時才給予建議，尊敬另一個男人的方式是，除非他請求幫忙，否則就一直假定他能解決他自己的問題。
瑪莉不知道當湯姆迷路，在同一區域打轉時正是愛他、支持他的大好機會。這時候他特別脆弱，特別需要關心。若能以不給予建議來表示尊敬他，這禮物就相當於他送她一束花或寫給他一張愛的短箋一樣。
瑪莉學到男人和女人的不同後，她學習如何在碰到此類困難時刻幫助他。下次他迷路了，她就深呼吸，克製給予建立的衝動，心中感謝湯姆正試著替她尋路。湯姆感激瑪莉善解人意地接受他的迷路及相信他能找到出路。
一般說來，當女人提供給男人非請求的建議，企圖幫助男人時，她完全不知道對他而言，她可能太過挑剔、缺乏愛心。雖然她是出於愛，她的建議卻會傷害他、得罪他，他的反應可能會很激烈，尤其是他可能會覺得自己像小孩一樣受到批評或看到母親批評父親的樣子。
一般說來，當女人提供給男人非請求的建議，企圖幫助他時，她完全不知道對他而言，她可能太過挑剔、缺乏愛心。
有許多男人認為證明他們能達到目標是十分重要的——即使是像開車到餐廳或赴宴這樣的小事。諷刺的是，他對待這種小事可能比大事還敏感，他的敏感就像這樣：“我如不能以到達宴會地點這樣的小事取信於她，她又如何能相信我能做大事？”男人像他們的祖先一樣，以成為專家為榮，尤其是修理機械、抵達某地點或解決問題等。他需要她用愛心接受他，而不是批評建議。
學習傾聽
同樣的，男人若不了解女人與他們之間的差異，他也可能越幫越忙。女人是靠談論問題獲取親密關係，而不是依靠解答。
因此女人多數隻想和丈夫分享她當日的感受，丈夫卻自以為在幫助她，而提供一連串解決她問題的答案，使她受挫，但他卻不知道這為何反而使她不高興。
女人多數隻想和丈夫分享她當日的感受，丈夫卻自以為在幫助她，提供一連串解決問題的答案，使她受挫。
譬如，瑪莉這天回到家已精疲力盡，她想和丈夫分享她這天的感受。
她說：“工作太多了，我根本沒有一點點私人時間。”
湯姆說：“你應該辭職，不必做得那麼累，去找一些你喜歡的事做。”
瑪莉說：“可是我喜歡我的工作，隻是他們過於期望我在短時間內改變一切事。”
湯姆說：“別聽他們的，隻要做你能做的就好。”
瑪莉說：“我正是這麼做的。真不敢相信我今天的竟然忘了打電話給我姑媽。”