禮儀是人類文明的重要組成部分，是世界各民族幾千年來共同創造、共同享有的寶貴文化積累和精神財富。中華民族五千年悠悠曆史，華夏子孫璀璨的禮儀文化，素有文明古國、禮儀之邦的美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個國家、一個民族禮儀水平的高低，是其政治、經濟、文化發達程度的重要標誌；一個團體、一個職員禮儀修養如何，是其道德水準、工作能力等綜合素質的整體反映。
人類進入21世紀，全球經濟一體化得以迅速推進。隨著我國加入世貿組織、申奧成功，國民經濟特別是旅遊產業持續、快速、健康發展，國人走出家園、走出國門、走向全世界，旅遊、經貿、訪問及其他外事活動日益頻繁，旅遊涉外禮儀便成為人們社會生活中不可缺少的重要組成部分。我國最近頒布的《公民道德建設實施綱要》二十字公民基本道德規範中，也明確有“明禮”一條。人們生活在現代社會這個大家庭裏，必須注重禮節，遵循禮儀，追求文明，相互尊敬。掌握交往原則，融洽人際關係，這是每個向往成功的有誌者必修課程。
《高級旅遊涉外禮儀》根據旅遊涉外交往的特點，主要突出指導性、實用性、操作性，內容係統、針對性強。編寫中，力求通俗易懂，深入淺出，語言樸實幽默，實例生動有趣。全書共分九部分：禮儀?交往藝術、職場著裝禮儀、語言交往禮儀、中西宴會禮儀、座位排序禮儀、電話使用禮儀、旅遊禮品禮儀、待人接物禮儀和禮儀應知常識。《高級旅遊涉外禮儀》是旅遊涉外人員、政府公務人員、公關推銷人員、接待服務人員自學的理想讀物，也可作為高等、中專教育之相關專業的教材或參考書，還可選作旅遊涉外行業在職培訓的學習教材。
《高級旅遊涉外禮儀》在編著過程中，參閱、借鑒了大量有關禮儀的國內外著作和資料，引用了他們許多研完成果。由於書目甚多，恕不一一列舉，特此謹表感謝！
由於時間較緊，加之水平有限，如有錯漏之處，懇請賜教指正！
作者
2005年7月
目錄
開篇：禮儀·交往藝術
第一章職場著裝禮儀
第一，行業著裝四規則/13
第二，場合不同分三種/18
第三，職場著裝六不準/27
第四，女士著裝之禮儀/32
第五，男士著裝之禮儀/51
第二章語言交往禮儀
第一，言談之間講禮節/75
第二，職場交往六不談/79
第三，私人問題六不問/85