母親聽到後，高興地回答道：“很好啊！這是很好的誌向。但是，你必須知道，人在成就偉大的事業之前，必須先學會謙卑。”瑪麗安聽後深受感動，因此決心在音樂造詣上“力求”完美，而不是“想要”完美。“謙卑先於偉大。”這是母親送給她最美的禮物。
大家都知道，人們在玩高爾夫球時，眼光通常都集中在球上。我在向學生教授人際交往的技巧時，則通常告訴他們把注意力集中在所要傳達的信息上麵。假如你做事過於在乎結果的話，就容易產生緊張、害怕、表達不良等副作用，反而達不到你的預期效果。
我個人也是曆盡千辛萬苦才學到這個教訓。由於我膽子小，因此引起有人經常欺負我。像餐館的侍者、計程車司機、火車站的腳夫等等，都經常喜歡嚇唬我。此外，我非常不喜歡，也非常害怕公開演講，要我站在眾人麵前講點話，簡直比登天還難。
許多年前，在準備發表一場演講時，打聽到當時的聽眾相當難纏。我事前與一位好朋友一起吃飯，不自覺地就將緊張情緒表現出來。我神經兮兮地問那位朋友：“假如聽眾不同意我講的話，怎麼辦？假如他們不喜歡我，該怎麼辦？”
朋友回答道：“不錯，他們為什麼要喜歡你呢？你能給他們幹什麼？你認為自己要講的話很重要嗎？”
我承認那些東西對我來說有著重大意義。
朋友繼續說道：“很好。我倒不覺得聽眾喜不喜歡你很重要，重要的是你有沒有把想表達的信息傳遞出去。至於他們喜歡或討厭你，你又何必在乎呢？至少，你已完成了自己的任務。”
經過朋友這一指點，我改變了自己對整個演講的看法。現在，每當準備發表演講時，我都會在事前先靜心禱告：“神啊，求你幫助我傳達出對這些聽眾有益的信息來，讓他們有所收獲，滿心歡喜地回家。”對我來說，這樣的禱告非常有用，而我也的確希望能對聽眾有所幫助。這樣的禱告讓我變得謙虛，使我認識到自己隻不過是個傳達某些信息的講解員，而不是要顯示自己的學問或風采。我要展示的是那些對聽眾會產生一定鼓舞性的思想，並希望對他們的生活產生幫助。
得到友誼的最佳方法，是必須注重施予，而不是靠一時的吸引或哄騙。所謂贏取友誼的能力，並不是指勾肩搭背、與人攀談、動作滑稽或講些逗趣的笑話等。那應該指的是一種心境、一種處世的態度或是一種願意把自己的愛、興趣、注意力及服務精神獻給他人的願望。我的一位朋友就將這點做得很好。
他是一位著名的作家，名叫荷馬·克洛維。在人際交往上，他很有自己的一套。凡是遇到他的人，無論是百萬富翁、清潔工、婦孺老幼，都會在與他第一次相處中對他產生好感。為什麼呢？克洛維其貌不揚，更非百萬富翁，他吸引人的魅力是什麼呢？很簡單，因為他一點也不矯揉造作，並且能讓別人感覺到他內心的真誠。
朋友家的仆人會特別用心為他準備餐點；小孩也會爬到他的膝上；而且，假如有人宣布：“今晚荷馬·克洛維會到這裏來！”那麼當天參加宴會的人一定是滿滿的。除了朋友間深厚的感情之外，荷馬·克洛維的家人也都十分敬愛他。他的妻子、女兒，還有好幾個孫兒女，全都非常喜歡他。
這位作家究竟是用什麼方法來贏得這種幸福的呢？其實很簡單，就是待人誠懇、熱愛他人而已。對他來說，對方是什麼人，或做什麼事，他都不會在意。每個人在他麵前都具有重要意義，每個人都值得他去付出關愛。每次遇到陌生人，他就能以最快的速度像老朋友一樣交談起來。在這其中，並不隻談自己的事，而是盡量談對方的事。他通過提問題，可以知道對方是從哪裏來，做什麼事，有沒有什麼家人等。他不會嘮叨個不停，隻是向對方表示自己的興趣和關心，從而增進彼此的友誼。
麵對這樣熱心的人，相信每個人都會像陽光下的花朵一樣吐露芬芳。正像約瑟夫·格魯大使所說的：“外交的秘訣僅在5個字：我要喜歡你。”
荷馬·克洛維從不擔心如何結交朋友--因為每個人都是他的朋友。他不在意別人是否喜歡自己，而是專心一意去喜歡別人，結果反而達到了“無心插柳柳成蔭”的境界。
如果你想使自己變得更加成熟，第九項原則是：
要讓別人喜歡你，先得使自己讓人喜歡。