正文 第31章 麵試中的陷講(3)(2 / 3)

2小組討論的技巧

小組討論往往是綜合應用上麵提到過的幾種形式。分清你正在進行的麵試具體屬於哪一種形式其實並不重要,但是下麵的技巧你要特別注意。

(1)一般技巧:小組討論的核心在於對個人能力和團隊能力進行綜合評價。所以,你千萬要掌握好個人表現與小組表現的平衡。在此提醒廣大考生“平衡”二字十分重要,如何做到即擔當好個人角色又體現了團隊精神,的確很難,但必須做到。有些學員個人表現十分出色,但給人感覺“鋒芒畢露”,慘遭淘汰,令人可惜的是這些考生往往十分優秀,致命一點是他展現個人有餘,團隊合作不足。還有些學員個人也比較優秀,但是所處團隊的成員更加優秀,如果沒有恰當的技巧,這時給考官的印象就是沒有主見、能力不足、缺乏自信。所以扮演好團隊角色十分重要,這需要一些知識和技巧。

(2)角色扮演的技巧:下麵分別從Leader和Organizer兩方麵來介紹一些技巧。

Leader:如果能成為一個小組的Leader,自然能成為麵試官眼中的焦點,至少也能讓考官在幾位麵試者中記住你。有時成為Leader很簡單,隻要你首先開口表達你的意願就可以了。但在其他小組成員也鉚足了勁,想要搶這個角色時,你的實力和技巧就顯得尤其重要。

有一位考生在小組討論時,開始並沒有多說話。大家在爭先恐後發言,他卻在默默思考。當組員在某個關鍵性問題上偏離主題時,他及時出現,調整大家的思路,自然而然地把全組的討論方向和麵試官的視線都吸引到他身上。整個過程中,他發言並不多,卻能讓大家按他的思路進行討論,從而成功地成為這場討論的Leader。

Leader角色應注意以下幾方麵的技巧:

在麵試開始時,盡快了解組內的其他成員,包括他們的姓名、專業背景以及性格特征,尤其是要抓住每個成員的特點。如果你在門外等候時(許多學校在小組討論前都會給一定時間讓大家彼此熟悉;在自我介紹的時候,如果是一個有心人,應該把組員的相關資料簡單地做一下記錄)已經完成了這項任務,那麼你在麵試的時候就已經獲得了一定的優勢。他們有哪些特長?他們樂於合作的程度有多大?迅速做出這些判斷,即使判斷並不正確,一句“張軍對IT行業有特別的了解,讓我們聽聽他的看法”也會讓你獲得加分。

拿出一張白紙,建議大家輪流提出意見,由你作記錄。當你掌握了所有人的意見,就可以以更高的層次出現,或作總結,或作補充,自然能讓討論的流程和方向按你的意圖有條不紊地進行。

如果組員表現得極不合作--盡管這對他而言絕對是失分大項--你也絕不能以惡製惡。對麵試官來說,Leader的能力更多地表現在高人一等的見解,而非咄咄逼人的管理。特別是你要明白“厚德載物”的真正含義。

不要一門心思鑽到問題裏而忽視考慮如何組織整個團隊的分析過程。小組分析的時間往往十分緊迫,隻有通過有效合理的安排才能完成。“首先,我們要進行環境分析,接下來是消費者行為分析,然後是我們的市場定位,最後是營銷控製。”若你能列出這樣的提綱,自然會表現出你有領導者的氣質。

你的工作是引導方向、總結、概括,帶領團隊一起奔向組織的目標。不要將自己陷入問題的爭論中,你的任務是既要讓大家暢所欲言地講,還要讓大家能夠適可而止地收住話題。你要關注每一個人,巧妙地給你的每一個成員發言的機會。

Organizer;Organizer也是一個不錯的角色。你可以適時提醒一句“時間差不多了,我們是不是轉到下一個話題?”任何高效的會議討論都會有一個人專門負責時間的控製,如果你在討論中充當了這樣的角色,那麼你一定是出類拔萃的那一個。

如果組員表現得太過合作,意見過於一致,你也可以有意識地引導辯論有沒有反對意見?我們是否可以從其他角度考慮這個問題?”你要時刻牢記,麵試官們並不奢望你們能在短暫的時間內合作協調一致,他們希望看到的是你們如何通過小組的計劃、組織、領導、控製達到那樣的境界。因此必須抓住時機展示自己,沒有什麼謙讓可言。記住你是在進行麵試,而不是朋友聚會。所以在此提醒廣大求職者,不要走向另一個極端。