今天，給電信公司的人打了電話，給家裏裝寬帶。去營業大廳辦理了相關的手續後，沒有多久就有工作人員來了。接了電話後，我去迎接，讓我倍感意外的是，來人是騎了自行車來的。這個在幾年前，就備受人推崇的行業，待遇是那麼的高，領導工作有高級的小車，就是最普通的員工，都配發有摩托車的。
進了屋子後，來的工作人員就開始忙乎。他一直默默的幹活，沒有多說話，在快裝好後，我隨便問了他一句，你現在的工資有四五千了吧！聽說你們那個行業的待遇和工資都挺高的。一下就打開了他的話匣子，他說，哪有你說的那麼高，八百來塊，還要考核，我上個月就隻拿了四百多塊，連飯錢都不夠，更別說養家糊口了，讓人哪有心思工作。
幾下把寬帶裝好後，我以為他要走，他卻沒有走的意思，給他泡了水後，他就邊喝水，邊給我說他們單位，他們那個行業的事情。他說到了他們的領導，喝一兩百塊錢的酒不心疼，但是，給普通一線的員工發一二十塊的福利，都象掏心一樣的難受。他說到了他們的領導，寧可讓一個用戶成為欠費大戶，都不挺這個用戶的機，說是不失去一個用戶，要優質服務。
他說到了他們的領導，不體會一線工作人員的辛苦，拿那麼點兒工資，卻要承受太大的工作強度，爬高樓，上電杆，這都不是主要的，主要的是下死命令，讓員工象去打仗一樣，去征服那些欠費大戶，把拖欠的電話費收回來，收不回來，就從獎金工資裏扣。他說，他們的領導在接待上，一絲都不馬虎，一點都不可口，可是對一線的工作人員，太克扣。口口聲聲讓他們優質服務。可是，要去幾十公裏路外的地方，給用戶維修電話故障，他們要麼走路，要麼騎自行車。
如果坐車，車費一點都不會報銷。要他們爬電杆，那爬電杆子的工具壞了，沒有得修，就用揀來的蛇皮口袋綁了腳爬上去。他說，領導口口聲聲說，要注意形象。可是，一線的工作人員連製服都沒有，他曾經給領導說過，領導，給我們一線的工作人員配發製服，我們穿著也是給公司打廣告。領導說，隻要把線路收拾好，穿什麼都沒有關係。他說，營業廳工作的人員，也沒有什麼素質，上班時間，想聊天了，就說話，想吃東西了，就吃。一點形象都沒有。哪象移動公司，人家營業廳的工作人員，穿的很是整齊，有專門的服裝，工作時間，不論有顧客沒有顧客都正經危坐，不閑片，不吃東西。進去了，人家笑臉迎接，很是禮貌，加上裏邊幹淨幽雅的環境，讓人特別的舒服。
他說，現在的人，也越來越牛，說把線路弄斷就弄斷了。去找派出所，派出所也懶得管，以沒有證據為由，不去打擊。他說，工資隻有那麼一點，讓人連生存都難維係，家庭都養不起，那有心情去爬電線杆，去幹那麼辛苦的工作。
他說了很多他們單位，行業的弊病，我都認真的聽著。我真的想不到，這個在幾年前，那麼讓人羨慕，神往的，待遇豐厚的行業，何以衰落如此。一個員工的工資，還不及公務員的三分之一。
我就問他是為什麼。他就說，在05年以前，還挺好。在他2000年進這個行業時，工資就1000多，還有每月的福利，年終的獎金，養活一個家庭，真的是綽綽有餘，日子過的也滋潤。可是，自從05年後，日子就一年就不如一年了。公務員的工資提了幾倍了，他們的工資不但沒有提高，還在以各種考核的名目扣掉。月福利年獎金更別想了。