序言
一個人辦事能力的高低，為人處世怎麼樣，以及由此留給周圍人的印象，大多是通過口才體現出來。大家天天在說話，有的人說起話來口若懸河，似乎很能說，但這不代表你會說話。會說話的人話不在多，能一語中的，聲不在高，能讓所有人洗耳恭聽。會說話的人可能手無縛雞之力，任憑其三寸不爛之舌能化解天大的矛盾於無形之中。會說話的人具有強大的親和力，能迅速與人打成一片，並於三言兩語之間辦成自己想辦的事。所以說，對一個人來說，口才的重要性無論怎樣強調都不過分：上至事業，下至家庭，你人生的高度往往是口才水平的高度決定的。
口才是一門上天入地的大學問，足以立身，足以成事。但也不必走向另一個極端，把口才能力看得高不可攀，實際上，口才水平完全可以通過後天的修煉達到你自己都想象不到的高度。
首先，口才要講圓融，也就是以包容的方式掌握全局。做到滴水不漏，左右逢源，做到隱忍和退讓。圓講究說話要應時而動、臨機應變。說話做到圓的人總會主導說話的結果。
其次，口才要講中正，針鋒相對不退讓，以硬碰硬，以軟服軟，軟硬相克。現實的複雜性使你永遠無法以一種固定的方法解決所有的問題，說話亦然。圓在多種情況下是必然甚至唯一的選擇，但在另一種情況下，圓可能就不起作用，這時候宜以方來解決。
口才講究變化，再好的說話方式僅具其一都是不完整的。它們必須有機地結合在一起，互相鋪墊又互相促進，能發揮出最大的威力。
口才是人生必須修煉的大智慧，也是做人成事不可缺少的技巧。要想得窺門徑，並以之對自己的人生有所助益，須以一生的努力去體悟、去學習。對很多人來說，成也口才敗也口才，隻有通過這種不斷的學習，才不致讓口才毀了你的人生。