每個工作都有硬性指標以供考核。例如,在大部分公司,市場推廣工作的成功與否,很難用具體的定量指標來考核,在愛立信卻是可以的,一般使用市場分析數據來考查。比如,你花了100萬元的廣告費,達到了什麼樣的目標:如做了多少個廣告、覆蓋的用戶數量是多少等,都有確切的數字可以證明你的成績,廣告影響力的調查通常通過一些第三方公司來做。
愛立信的特色薪酬對員工來說是一種激勵,隻有業績與薪酬掛鉤才會調動員工的積極性,這種與業務目標掛鉤的薪酬體係,成為愛立信中國分公司發展的重要保障。
激勵提示:隻有與業績掛鉤的薪酬才能激勵員工。
鬆下實績主義招聘製
前幾年,由於日本經濟持續不景氣,導致許多企業經營業績惡化。為了提高企業活力,鬆下公司采取了一係列人事改革措施,圍繞考核製度推出了許多的新舉措,使鬆下企業發生了一場“明治維新”式的“人事革命”。
1.實行新的幹部考核標準
公司經營危機的加深,使人事政策開始發生劇烈的變化,尤其是對管理崗位和管理人員的發難已經邁出了重要的一步。
鬆下公司開始著手改革人事管理辦法。
長期以來,管理崗位難以衡量員工的工作績效,因而管理人員工作平平也不會影響他的收入和職位。鬆下提出的管理職位人事改革的原則,就是全麵貫徹能力中心主義,將管理人員的年薪差拉大到3倍,以獎優罰劣,增強工作激勵的措施。
新的人事考核係統擴大了員工的收入差距。在傳統的考核係統中,由於體現不出考核差距,因而在收入上也很難拉開。
實施新的體係後,根據考核結果的不同,在收入上充分體現了工作業績。由於各年度的考核結果實行累積製,因而時間越長,則收入差距越大。例如,員工從新入廠到提升為科長的14年間,收入差距不大。但提升為科長以後,收入差距加速拉大。拿連續獲得G1的員工來說,不考慮基本工資的提高,在新的標準下,到50歲收入將超過G5員工1100萬日元。而在舊的考核體係下,兩者的差距隻有700萬日元。
新的標準對考核結果不佳的員工,采取減薪的辦法,特別是在未來提薪時,其收入會明顯下降。因此,鬆下公司管理人員收入差距達到3倍並非僅僅是理論設想。
新的考核係統改變了過去狹隘的看法,它分為了四個過程:評價、展示、對話、改進。公司不僅僅給員工帶來豐厚的收入,而且使這種體係運轉成了良性的、高效的工作程序。
2.采用量化的人事考核標準
為了推動企業經營業績的提高,鬆下公司在人事考核中采用了具體的、量化的考核標準。
在人事待遇方麵,鬆下提出了向日本最優厚待遇的企業方向努力的口號,除了提供工資、獎金之外,還向員工支付勤勞津貼。如果一位員工連續三個月都評為G1,公司將會在11月份支付相應的年度勤勞津貼,並在7~8月放假一個月。
3.推行實績主義招聘製
近些年來,鬆下公司的人事製度逐漸以論功主義向能力主義轉變。但對能力主義也有不同的看法,核心是能力主義僅僅反映一個人的潛在力,與實際工作業績沒有必然聯係,因此很多企業主張要建立體現實績主義的人事製度。鬆下把產品生產銷售作為人事考核的基本尺度,實際上向實績主義邁出了重要的一步。
鬆下為了貫徹實績主義的人事製度,在人事管理上推行了資格製和聘任製。
在鬆下的資格製和聘任製下,員工隻有經過資格考核達到標準,公司才考慮晉升。這樣才會使員工的工作效率有所提高,工作成績一目了然,在人事考核中則可以克服個人的喜惡感情和派係的影響,從而體現公開、公正、公平的考核原則。
正是鬆下公司實行了這場“人事革命”,極大地激發了員工的工作熱情,培養了員工的工作能力,鬆下公司並沒有過多地受經濟不景氣的影響,從而繼續保持了良好的發展勢頭。
激勵提示:隻有進行薪酬體係改革才能從根本上激勵員工。
朗訊的考評激勵
朗訊公司按業績提供報酬,全公司每年都要進行非常周密的業績考評。朗訊通過一個3×3的矩陣給員工打分,告訴每位員工他自己的業績情況。