有一次，玫琳·凱公司的一個業務員在跑營銷業務多次失敗後對自己的營銷技能幾乎失去信心。玫琳·凱知道這件事後，很快找到這個年輕的業務員並對他說：“你前任老板告訴我，你是很有闖勁的小夥子。他認為把你從他們公司放走是他公司的一大損失，你是一個有遠大前途的年輕人……”這一番話，讓這個年輕的業務員心頭的希望之火又重新點燃了。
果然，這個年輕的業務員在冷靜地分析了自己的缺點以後，對市場做出了合理的判斷，終於給自己的營銷工作帶來了不小的收獲，最終取得了成功。
玫琳·凱如此簡單的一句激勵竟然讓一個員工取得了很大的進步，激勵的力量真是難以想象。
說到激勵，很多企業的管理者可能認為用錢就能夠做到，但事實上是這樣嗎？你用錢買來的隻是員工8個小時的工作時間，你能買來他們的熱情、他們的勤奮嗎？不能！所以，激勵在今天的企業管理中越來越凸現出它神奇的作用。像上麵的玫琳·凱，一句簡單的讚美，結果奇跡發生了，本來業績不佳的員工取得了優異的成績。這樣激勵員工取得的成果，絕對是金錢買不回來的。
心理專家認為，人的需求是分很多層次的，一般來說物質需求屬於最低層次的需求，所以簡單地用金錢不可能從根本上激發員工對工作的熱情——也許對有的員工適用，但起到的作用也是短期的、有限的。其實，隻要抓住了員工的心，滿足了員工心靈深處的需要，這樣員工肯定會自發地充滿激情地工作。
對於員工高層次的需要就要有更多的激勵方法，這也是許多現代企業管理者急需解決的一個問題。到底用什麼樣的激勵法才能起到最好的效果呢？什麼樣的激勵法才能讓員工更有激情地工作呢？
員工是企業的第一生產力。點燃員工的熱情，激發團隊潛能，讓員工盡心竭力地工作才是企業立於不敗之地的內驅力。所以，我們不僅需要了解更多的激勵法，而且需要學會運用多種激勵法來激勵不同需求的員工，這樣才能實現企業的目標。
在現代企業管理中，提高員工的士氣，激發員工的戰鬥力，激勵是最好的催化劑。許多國內外的著名企業能夠在市場化的大風大浪中永駐潮頭，一個極為重要的因素就是懂得激勵員工！
在競爭越來越激烈的現代社會，激勵已經逐漸成為管理者的首要職能，也是調動員工積極性的最佳方式。企業的管理者必須要懂得如何激勵員工，如何去發掘員工的潛能和熱情，以適當的激勵方式來調動員工的積極性，實現企業的管理，維持企業的向心力和凝聚力，實現企業的最終目標。
在本書中，介紹了多種激勵方式，多家知名企業的激勵方法。相信，更多的選擇，更實用的方法會帶給你更多意外的驚喜。
本書由郭瑞增主編，參加編寫和審校等工作的還有劉富強、李敏和姚會民。