放下架子才能贏得人緣。贏得人緣未必都得到多大多大的好處，人緣是日積月累的善意。大善可以成聖，小善可以成賢。
第二次世界大戰勝利前夕的一次進攻戰役期間，美軍將領艾森豪威爾在萊茵河畔散步，這時有一個神情沮喪的士兵迎麵走來。士兵見到將軍，一時緊張得不知所措。艾森豪威爾笑容可掬地問他：“你的感覺怎麼樣，孩子？”士兵直言相告：“將軍，我特別緊張。”
“噢。”艾森豪威爾說：“那我們可是一對了，我也同樣如此。”
幾句話，便把那個士兵的精神放鬆下來，很自然地同將軍聊起天來。
放下你的臭架子就是不要高高在上，這是一種領導藝術，它可以使領導與被領導者之間拉近距離，從而使下級覺得你平易近人，會對你越發的尊重。尤其是當你來到兄弟部門或公司麵對對方的上下級之間發生窘迫之事時，更應該主動上前為人解圍，這樣不但為對方的上下級之間解除尷尬，而且無形中也為自己樹立了良好的形象。
人都知道胡雪岩是個經商的高手，同時他還是個善於籠絡屬下的高手。盡管胡雪岩富甲天下，且有極硬的靠山撐腰，但他在下屬麵前不擺架子，他說起話來總讓卞屬感覺很親切。
一天胡雪岩外出，路遇剛被辭退的一家錢莊的檔手李治魚，便邀他來到一家路邊小店，胡雪岩叫來一個羊肉火鍋，一盤白切雞，一盤豬頭肉，另有粉皮花生幾樣佐酒菜，滿斟花雕，請李治魚先飲。
胡雪岩問：“李師兄，到鄉下有什麼好活計？”
李治魚歎道：“無非割麥插秧，笨重農活，隻求果腹而已。”
“可惜一身銀錢絕技，卻派=不上用場，難道就這樣英雄末路，委屈一生麼？”
“惡名在外，誰還敢雇咱，隻好認命啦。”
胡雪岩目光炯炯，逼視他道：“若有人相信師兄的為人，不信邪說誣陷，請師兄回錢莊主掌檔手，你意下如何？”
李治魚疑惑道：“真如此，便是重生父母、再造爹娘，亦不為過，但誰如此大膽，敢違抗同業大會的意願？”
“此人遠在天邊，近在眼前，便是小弟我。”
“果真？”
“小弟與師兄同業同行，英雄悅英雄，惺惺惜惺惺，對師兄向來極為敬佩，今日願請師兄主掌錢莊，共同幹一番事業。”
李治魚愕然道：“你在說誑語？開錢莊哪來這許多本錢？莫非劫道發了橫財不成？”
胡雪岩笑道：“不瞞師兄，小弟自離開信和後，與一位貴人結為好友，受他委托辦一家錢莊，正缺好手，師兄如不棄，可來做個檔手，如何？”
李治魚方知是實，絕境之中，如從天上掉下的一樁美差，求之不得，如何不肯？當下便感激涕零，要給胡雪岩跪謝大恩。胡雪岩忙扶住他說：‘咱家弟兄，不必如此拘禮，今後務必同舟共濟，共興錢莊大業。”又掏出一個二千兩的折子給他，說：“從現在起，師兄你是阜康錢莊的檔手，每月定餉十兩，年底另有花紅，這折子拿去，隨取隨用，定房子、雇夥計、購什物’任你支派，不夠再說一聲，我隨時補上。”
一番真言實話，慷慨大度安排，令李治魚心悅誠服，高叫道：“雪岩老弟不必多慮，隻看咱神算李手段！”
胡雪岩道：“從此以後，咱弟兄倆如同一根線上的螞蚱，同呼吸共命運，吃香喝辣，都在一塊兒。”一番話下來，一個錢莊的好手已成了他死心塌地的心腹。
推功攬過的話最暖人心
一方麵與下屬一起承認錯誤，體現出應有的風度；另一方麵，即使有其他人諸多是非。也應站在下屬一邊。替他擋駕的上級，也是最會收攬人心，最有人緣的上級。
有些事情很重要，一旦漂亮地完成，可能會給領導者個人及其團隊帶來極有利的局麵。但事情的發展不會總那麼天遂人願，主客觀各種因素的幹擾下，領受、執行任務的人最終給了你一個失敗的答案，這時候就要分清情況，如果他確已盡了力，或因偶然因素，或因本來的成算就不高，甚至就因為其個人能力問題導致了失敗，領導者最好表現出一定的胸懷，主動淡化執行的責任而承擔領導責任，這時候一句話往往能收到平常一百句話收不到的收攬人心的效果。
“一切責任在我”。1980年4月，在營救駐伊朗的美國大使館人質的作戰計劃失敗後，當時的美國總統吉米·卡特立即在電視節目裏作了如上的聲明。會冷靜地檢討一番自己，然後將他叫來，心平氣和地分析整個事件，告訴他錯在何處，最後重申他的宗旨——每一個下屬做事都該全力以赴，漫不經心、應付差事是要遭受懲罰的。當然，還要讓他明白，無論如何，自己永遠是他們的後衛。
那種不分青紅皂白，無論下屬的過錯是否與自己有關都大發雷霆，不時強調“我早就告訴你要如何如何”或“我哪裏管得了那麼多”之類的上級們，不僅使下屬更不敢於正視問題，不再感到絲毫內疚，而且避免不了日後同這種上級大鬧情緒，甚至永遠不可能再擁戴他。