第六章3心態平和，不計得失
李開複曾任微軟公司副總裁，蓋茨對他的評價是“一個很率真、很謙虛的人”，然後補上一句“這在成功者之中相當少見”。也許是受東方人謙遜傳統的影響，李開複在西方人眼中是一個很好相處的“好脾氣”的人，對於這一點，要歸功於他平和的心態：不論做什麼事情，都不會特別看重得失。擁有穩定平和的心態，是作出理性判斷的第一步。
生活中，我們經常見到有人發脾氣，也經常看到有人因為發了脾氣，而把事情搞得一團糟，不是這個人能力不夠，更不是他缺乏溝通的能力，而是因為他的心態瞬間失衡，明明隻有1％的陰霾，卻導致最後100％的失敗。
美國石油大王洛克菲勒就是一個能正確對待自己壞心情，追求平和的人。有一次，洛克菲勒因為一樁生意要接受法庭的審判。麵對對方律師粗魯的詢問，他一直保持一種很平和的態度。對方漸漸沒有耐性，開始大吼大叫，亂了分寸，而他依舊不動聲色。他沒有中對方的圈套，對方反而被他的氣定神閑給氣倒了。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我寫給你的那封信拿出來，”對方律師很無禮地對他說。洛克菲勒知道，這封信裏麵有很多關於美孚石油公司的內幕，而這個律師根本沒有資格過問這些，不過洛克菲勒並沒有進行反駁，隻是靜靜地坐在自己的座位上，沒有任何表示。
“洛克菲勒先生，這封信是你接收的嗎?”法官開始發問。
“我想是的，法官先生。”
“那麼你回那封信了嗎?”
“我想沒有。”
這時法官又拿出許多別的信件來，當場宣讀：“洛克菲勒先生，你能確定這些信都是你接收的嗎?”
“我想是的，法官。”
“那你說你有沒有回複那些信件呢?”
“我想我沒有，法官。”
“你為何不回那些信呢，你認識我，不是嗎?”對方律師開始插嘴。
“是的，當然，我想我從前是認識你的。”
至此，對方律師心情已經壞到了極點，甚至開始暴跳如雷，但洛克菲勒還是坐在那裏不動，似乎眼前的事情根本就沒有發生，全庭寂靜無聲，除了對方律師的咆哮聲。
最後，對方律師因為情緒失控，把真相說漏了，被法官當場聽到，最終結果可想而知，洛克菲勒不僅贏得了官司，還在美國人眼中，留下了一個很優雅的形象。試想，如果對方的律師也能像洛克菲勒一樣冷靜而客觀地應對這些場麵，那麼他手上所掌握的資料絕對能夠使他勝訴。
衝動是惡魔，會讓人前功盡棄，功虧一簣。平和的心靈，如降伏惡魔的瓶子，可以將一切憤怒都裝在裏麵。平和的心態是避免損失的最好武器，也是解決問題的最有效武器。當你對別人彬彬有禮的時候，別人也會對你報之以同樣的友好。美國前總統威爾遜曾對他的對手說：“如果你握緊拳頭來見我，我可以保證，我的拳頭會握得比你更緊。但是如果你來找我說：‘我們坐下來，好好商量，看看彼此意見相左的原因何在。’我們就會發覺，彼此差距並不那麼大，相異的觀點並不多，一致的觀點反而居多，也會發覺隻要我們有彼此溝通的豁達、誠意和願望，我們就能溝通。”
怎樣做到心態平和呢？《動物世界》裏的一頭駱駝可以給我們一點啟示。
電視畫麵上，是一頭孤獨的駱駝，它步履緩慢，在烈日下一步一歇。這時候解說員解釋道：這是一頭正在生病的駱駝，它要獨自步行40多公裏，去沙漠深處的水源旁采摘一種植物。隻有吃下那種植物，駱駝的病才能好轉，這是駱駝這個族群多年生存積累下來的經驗。
很多觀眾看到這個畫麵，都會想：生病的駱駝居然獨自走這麼遠的路去找藥，實在可憐。但是屏幕上，駱駝四隻角蹄秩序井然地抬起又沉重地落下，龐大的身軀忍受著陽光的烤灼和病痛的折磨，緩緩前行。孤苦嗎？很疼嗎？想哭嗎？可是再細瞧駱駝的麵龐，除了倦怠，就剩下一種平靜而怡然的神態。
駱駝有什麼智慧？那就是不去多想。“應該有人來陪我”，“要是走不到會怎麼辦”，“要是沒有那種草了怎麼辦”，“我會不會走錯了路”……種種顧慮會讓我們抬不起雙腳來。
單調枯黃的沙漠、沉悶的天空、灼熱的太陽隨著鏡頭的推進一一浮現。生病的駱駝終於走完了寂寞的旅程，找到了治病的植物，它重獲新生了。我們何嚐不可以如此救贖自己呢？