4年多來，這位年輕人一直處於一個很好的機遇中，但他卻不知道。他本來可以和他所服務過的每個人結成好朋友，而這些人可以使他成為這家店裏最有價值的人。因為這些人都會成為他的老顧客，而不斷回來同他交易。但是，他拒絕或忽視了這些，對顧客的詢問不願理睬，或是冷冷淡淡地隨便回答一聲，這就把好機遇一個又一個地失掉了。
補償律可確保當你付出之後，會得到某種相同種類的回報，為了得到這種回報，你必須盡力提供你能提供的服務（當然必須具備最佳心態），並且必須不要求得到立即的回報。
隻有不誠懇，而且懶惰的人才想以較少的代價（甚至最好不要付出任何代價）獲得較大利益。如果你想要以抬高價錢或偷工減料的方式獲得成功的話，結果通常是必將嚐到惡果。
美國AT＆T電話公司就曾有過這方麵的教訓。有一個時期，AT＆T的費率愈來愈高，但卻沒有為客戶提供更佳的服務，結果大量客戶不再選擇它的長途電話服務，而轉向其他公司。雖然AT＆T很快地察覺到錯誤，並削減費率以及開始改善服務質量，但是它還是流失掉很多客戶。
我們來看看另一個具有對比性的例子——活動房屋的建造人柯靈頓。
當安德爾在佛羅裏達州進行銷售衝刺時，柯靈頓的公司——柯靈頓房屋公司——正在快速成長之中，雖然市場對新活動房屋的需求量非常大，但他並沒有像一般生意人一樣趁機哄抬價格。相反的，柯靈頓公司仍然維持他的售價。
仍然維持它合理的利潤，但是，數以千計的柯靈頓活動房屋購買者，已深深記住該公司的名字，並且在下一次要購買時會先考慮到它。
在你的日常生活中，恐怕找不到這麼具有戲劇性的例子，但最具體的範例，就是你的薪水袋。如果你不滿意你目前的薪水，請記住：在你的付出超過所得之前，你沒有權利要求更多的薪水。
5機遇屬於那些樂於付出者
史蒂芬·柯維指出：許多人抱怨自己沒有碰到發展機遇，其實，他們沒有認識到，任何機會都是由人們主動創造出來的。可以說，每一個願意付出的人，都可以得到自己想要的機遇。
需要你付出的人，總會給你一些回報。你可能不是能滿足客戶要求的惟一供應者，你應如何使客戶特別注意你呢？其中的竅門就在於提供物超所值的服務。
有一天早晨，史瓦布來到他所經營的一家鋼鐵工廠，看到有一位公司的儲備速記員也在那裏，當史瓦布問他為什麼這麼早來公司時，這位儲備速記員說他是來看看史瓦布先生是否有什麼緊急的信件或電報要處理。他比其他員工早到了好幾個小時。
史瓦布向這位員工說了聲“謝謝”，並告訴他晚一點會需要他的幫忙。當天晚上史瓦布回到辦公室時，身邊多了一位私人助理，而他就是在早上令史瓦布印象深刻的那位儲備速記員。
這位年輕人吸引史瓦布的地方，並非他的速記能力，而是他願意多付出一點點的進取心。
無論你隻是位員工或公司老板，多付出一點點都可使你成為公司裏不可少的人物：為公司提供其他人無法提供的服務。也許其他人具備更多的知識、技術和聲望，但是，隻有你能提供公司不可缺少的服務。也許還有其他公司能提供公關專業服務，但如果你能容忍在半夜2點時被叫醒，並且以“願意做”的態度提供服務時，則客戶們將會記住你並會給你高度評價。
當你成為不可缺少的人物時，你不但能安穩地保住你的工作，同時還有能力選擇工作，這或許意味著升遷、換工作或挑選客戶。多付出一點點是驅除對貧窮和匱乏的恐懼，以及對付半吊子競爭者的方法。