——心動崗位之物流送貨員
Part1崗位特性：細心、耐心、真心達人
在現實生活中，許多環節都少不了物流。例如，國際間的貨運，世界各地的名牌通過物流進入我國的不同城市；城市與城市、同城之間的物品流通，近年來，隨著網絡的普及和網購這種新式采購方式逐漸被消費者接受，物流所承接的紐帶作用尤為凸顯。
嚴格地說，物流是指以最低成本價格，通過某種運輸方式，以滿足客戶的需求，實現商品之間的傳遞的全過程。
可以說，物流是無形服務與有形產品相結合的產物，其中，物流的流通環節，由於自然因素和人為因素的不可控性，決定了物流送貨員在這一過程中擔當著重要的角色。
如果說速度是一種生產力，那麼服務則是物流人員的核心競爭力之一。當今我國物流送貨員的服務隊伍素質參差不齊，但他們所擔負的任務量、繁瑣程度卻絲毫沒有減少。一是累，不管風吹日曬、刮風下雨，都要每天起早貪黑，雷打不動；二是雜，既要送貨，又要填寫客戶卡，收款……每天忙得不亦“苦”乎；三是亂，每個客戶的需求不同，偏好也不痛，一天幾百份快遞送下來頭都大了。且亂中最容易出錯，何談效率？
雖然這一崗位對年齡和學曆的門檻兒較低，但其工作難度和所要承擔的責任不次於其它崗位上的從業者。對企業，你要為款項、利益負責；對顧客，你要為顧客負責；對自己，你要為工作效率負責。
當然，我國物流公司起步晚，質量良莠不齊，每家企業都有自己獨特的崗位性質，所以要準備好麵對某些個性化的問題。
有一點可以確定的是，缺乏細心、耐心、真心的人，成不了這一行業的相關從業者，也難以成為最有速度的高品質物流送貨員！
行業榜樣企業代表：光明乳業
“誰是全國速度最快的送奶員？誰有自己最獨到的送奶攻略？誰能成為送奶員中的戰鬥機？誰是光明達人？” 帶著這樣的招聘目標，光明乳業加入到了《中國職場好榜樣》的招聘行列。
光明乳業是我國國家級的重點龍頭企業，自創業以來一直秉持著“創新生活、共享健康”的理念，在變革中不斷創新進取，致力於打造中國人的新鮮第一乳品並取得了一定成績。正因如此，能夠加入到這樣一支實力鐵軍中，也成了很多平凡選手不凡的夢想。
榜樣求職探路：
送奶員也是物流崗位的一種，而最速送奶員和普通物流人員的區別就在於工作效率上，要有速度，並且不能快中出錯，而是要穩中求勝，這樣才有可能成為企業的標杆人物。要做到這些，沒有細心、耐心、真心可不行！
Part2選手求職故事：送的不是奶，是心意
案例一
洛桑才旦，一個20出頭的來自青海西寧的康巴小夥，他為了多掙一些錢，也為了開開自己的眼界，隻身一人來到上海並找了一份工作。《中國職場好榜樣》攝製組也特別趕到了他工作的地方。洛桑才旦在一家西藏餐廳工作，每天晚上7點到9點，洛桑就會在這裏唱歌 跳舞 端茶 送水，每個月工資1000元。這個小舞台，雖然不能帶給他太多的報酬，但可以表演最愛的舞蹈，洛桑覺得很幸福。據店裏同事說，平時演員都下班了，洛桑還在排練舞蹈，宿舍裏沒法排練下去，他就拿著鏡子放在舞台上，一邊放點輕音樂，一邊排練。
在一個不到100平米的房間，住著洛桑和他的19個同事，洛桑每天都會把自己的小角落，收拾得幹幹淨淨，對他而言，現在能在上海有個落腳之地，就已經很滿足了。
在《中國職場好榜樣》的賽場上，細心的評委們還問起了洛桑才旦的一次特殊的經曆，在洛桑13歲那年，一個人在帳篷裏睡覺，當時父親不在身邊，突然，洛桑聽到羊的慘叫聲，立刻起床去羊圈裏麵看了一下，發現三匹狼正咬著一隻白羊，羊渾身是血。小洛桑驚呆了，本能地抽出隨身攜帶的防身用的藏刀，勇敢地跳進羊圈與狼搏鬥，但不幸的是，小洛桑被狼咬了一口，倒在地上，幸好洛桑家的藏獒全部出來了，才把狼嚇跑。
對於洛桑勇敢和善良的品格，在場十八銅人評委們紛紛點頭，沒錯，洛桑用自己的淳樸、真誠、善良感動並震撼著在場的每一個人。
用洛桑自己的話說就是:每個人的心，就像雪蓮花一樣美麗的話，這個世界就會更完美；每個人的心就像雪一般純淨，就會看到美好的未來，與其說是送奶，不如說是送心意。而這樣一個心地善良的康巴小夥也在《中國職場好榜樣》的現場找到了自己更加美好的未來。
案例二
接下來這位求職者有點特別，一出場的是一位媽媽，經過一番介紹得知她並不是真正的求職者，而是給兒子壯膽來了。真正的求職者是郝倫，一個33歲、處於而立之年的小夥子，可他有七年時間處於待業狀態，這到底是怎麼一回事？
通過郝媽媽的介紹可找到些許答案：“大家好，今天來到現場，大家可能感到疑問說我是來應聘的嗎？我不是！我是帶我兒子一塊來參加應聘，因為他性格比較內向，我來到這裏是給他鼓氣為他壯膽的，他應聘的職務是光明乳業的送奶員，他有七年的時間處於待業的狀態，在這個期間，他也有創業過，也做了一些其它的工作，但最終沒有一個，長期的、穩定的，所以我們來到這個節目，想競聘這個崗位。”
郝倫是大專文憑，金融專業，並且拿到了會計證和營養師的證書，主持人開玩笑地對郝倫說：“大專學曆幹這個職位，好像文化水平有點偏高了。”而郝倫則認為工作不分高低貴賤之分，他現在希望的是一個，穩定的、務實的長期的工作。
說到這裏，大家最困惑的。應該是為什麼一個人七年當中沒有一份穩定的工作，其原因或許和下麵的事例有關。
郝倫於1997年6月份參加了第一次獻血，從那之後就是立下了一個誌願，今後隻要身體允許，他就要一直這麼做下去，當時郝倫在銀行工作，後來因為業績不達標被辭退。然而，郝倫至今仍堅持獻血，14年獻血 70斤，一個100斤的人，全身血液大約就是四千毫升，他把他的血已經獻出去八次還多。雖然，目前他沒有發生器質性的病變，但是如果非常頻繁的獻下去，肯定對氣血和身體的恢複有影響，血小板衛生係統規定的周期是28天可以獻一次，而郝倫最頻繁的時候就是一到28天就去獻血。
母親替子求職，引起場上軒然大波，內向的性格和頻繁的獻血，是郝倫七年來，沒有找到工作的根本原因嗎？是否還有更深刻的原因，是郝倫母子沒有意識到的呢？
Part3嘉賓互動：競爭力不隻看學曆和能力
案例一
洛桑才旦這個淳樸善良的康巴小夥從上場的一刻起，就深深地吸引了在場評委的目光，他這樣說起自己的經曆，因為沒有文憑就自學漢子，來上海打工也是為了多賺點錢，去學習更多未知的知識。從他的身上，可以看出一個人要想馳騁職場，贏得他人的心，不隻看學曆和能力，或許還有其它更能令HR心動的要素。
洛桑才旦:因為我沒有上過學，我為了自學漢字，這個小娃娃就是我的舞蹈，最大的一個靈感來處就是這個小娃娃，自己做不到的一些專業的動作，我可以用它來形容。
孫睿琦:跳舞是誰教你的？
洛桑才旦:我們少數民族的孩子就是真的從小就會。
黃健翔:能歌善舞，能不能表演？
洛桑才旦:可以，今天就表演我自己前兩天編排的一個舞蹈叫《祈禱》。
一段舞蹈過後，評委們紛紛給出了很高的評價。
黃健翔:我很難想象他就是完全自學的，沒有專業學過，沒有專門的專業老師教過。
渠成:大家有點低估他了，一個靠自學的人跳到這個程度，他是極其聰明的，而且他長期專研到現在，很不容易，所以說大家一定要發現，他的價值所在。
臧健和:今天看到這個孩子，真是動了作為媽媽的心，我想你媽媽可能看著都會……再回來，真的是這樣。
洛桑才旦:謝謝！
臧健和:現時的年輕人裏頭能夠像你這樣的年輕人真的不多了，真的是被你感動了。光明乳業一定會要你，同時我會幫你，幫你什麼？我叫我的司機幫你，你告訴他，他們要你送哪個區，無論你哪個區，我的司機會教你走最近的、最快的路。
孫睿琦:謝謝，這是一個一心想在上海立足，肯吃苦肯學習的一個康巴少年，我們要不要給他這個機會？
黃健翔:而且我覺得最難得的是，他可以從一個很低的起點做起，這是我們當前的很多年輕人不願意做的事情。
黃健翔:這讓我們有很多的觸動。
第一輪選擇過後，現場十八盞燈隻滅了一盞，洛桑才旦取得了階段性的勝利。緊接著，是第二輪的評選。
陸豪:我不滅你的燈是毀了你，滅你的燈是幫了你，第一，因為你應該找你最喜歡做的事情，找到更恰當的時機來發揮你的天賦，否則你會把你的體力消耗的，像現在高山紅整個舞蹈隊的收入已經非常高了，我去考察過很多的民間舞蹈團，你下來我可以給你另外的安排。