是故聖人一守司其門戶,審察其所先後,度權量能,校其伎巧短長。
——《鬼穀子·捭闔》
【釋義】政教雖殊,至於守司門戶則一,故審察其所宜先者先行,所宜後者後行。聖人用人,必量度其謀能之優劣,校考其技巧長短,然後因材而用。
鬼穀子認為,做事要把握住關鍵。聖人與常人不同,他們不局限於事物的表象,而是深入事物內部,把握事物的核心,抓住事物的關鍵所在,揭露事物的本質,並預見事物的發展。他們對問題有良好的洞察力,能深入地把握事物的關鍵屬性,把握事物的內因、外因及因果之間的轉換,作出客觀、正確的反應。
另外,鬼穀子還強調“持樞”。“持”就是把握、掌握,“樞”即樞紐、中樞,也就是關鍵所在。“持樞”就是要掌握事物的關鍵,遵循事物的發展規律,抓住其中起決定作用的關鍵所在,從而作出正確的決策。
1920年,阿迪·達斯勒在德國的一個小鎮上,在他母親20平方米的洗衣房裏手工製成了第一雙運動鞋。1927年,達斯勒懷著生產1000雙完美運動鞋的目標將工廠遷往達斯勒大廈。當時,他的事業剛剛起步,為了在短時期內取得最好的效果,他組織了一個研究班子,製作了幾種款式新穎的鞋子投放市場。結果訂單紛至遝來,工廠生產忙不過來。
為了解決這個問題,工廠想辦法招聘了一批生產鞋子的技工,但還是遠遠不夠。這可怎麼辦?如果鞋子不能按期生產出來,工廠就得給客戶一大筆賠償金。
於是,達斯勒召集大家開會研究對策。主管們想了很多辦法,但都不行。這時候,一位名字叫做傑克的年輕小工舉手要求發言。
“我認為,我們的根本問題不是要找更多的技工,其實不用這些技工也能解決問題。”
“為什麼?”
“因為真正的問題是提高生產量,增加技工隻是手段之一。”
大多數人覺得他的話不著邊際,但達斯勒很重視,鼓勵他講下去。
傑克漲紅了臉,怯生生地說:“我們可以用機器來做鞋。”
這在當時可是一件新鮮事,立即引起大家的哄堂大笑:“孩子,用什麼機器做鞋呀,你能製造這樣的機器嗎?”
傑克麵紅耳赤地坐下去了,但是他的話卻深深觸動了達斯勒,他說:“這位小兄弟指出了我們的一個思想盲區,我們一直認為我們的問題是招更多的技工,但這位小兄弟卻讓我們看到了:真正的問題是要提高效率。盡管他不會創造機器,但他的思路很重要。因此,我要獎勵他500馬克。”
500馬克在當時可是一筆不小的獎金,相當於小工半年的工資,但這筆獎勵是值得的。達斯勒根據小工提出的新思路,立即組織專家研究生產鞋子的機器。4個月後,機器生產出來了,為公司日後成為世界知名品牌奠定了良好的基礎。
後來,達斯勒在自傳中談到這件事時,特別強調說:
“這位員工永遠值得我感謝。這段經曆,使我明白了一個十分重要的道理:遇到難題,首先是找到問題的關鍵。假如不是這位員工向我指出問題的關鍵是提高生產率而不是找更多的工人,我的公司就不會有這樣大的發展。”
就像人們常說的那個“鑰匙圈”的故事,任意抽出一把鑰匙,並問道:“這是什麼地方的鑰匙?”“開家門的。”“它可以用來開你的汽車嗎?”“當然不行。”“為什麼不能用這把鑰匙開車門呢?”答案顯而易見,問題不在鑰匙本身,而在你的選擇和使用。解決問題也一樣,最為緊要的是要找到問題的關鍵所在。
現實中有很多問題亟待我們解決,但是,如果你首先就衝著快點解決問題的目標而去,而不著眼於抓住問題的關鍵,你很可能會像足球運動員未瞄準球門就匆忙射門一樣,結果隻能是白費力氣。
細小的觀察折射出的是無盡的智慧
一葉知秋,用心方能見微知著
己欲平靜以聽其辭,觀其事,論萬物,別雄雌。雖非其事,見微知類。