6.對同事不可黑著臉說話
有的人與同事說話總是黑著臉，語氣硬梆梆的，好像對方欠了他幾百元錢沒有還似的，或把對方當作冤家仇人一樣。說話硬梆梆的人，不會討人喜歡。正如一位與說話硬梆梆的同事打交道的人所言：“這年頭，誰怕誰呀！”
小張是個心直口快的人，有啥說啥，所謂的含蓄婉轉，向來不會，所以經常得罪同事。這不，剛才飲水機沒水了，他對同事小劉說：“幫個忙換桶水吧，就你閑著。”小劉一聽不高興了：“什麼叫就我閑著？我在考慮我的策劃方案呢。”小張碰了一鼻子的灰。
小張跑到銷售部，對小吳說：“吳經理，你給我把這個月的市場調查小結寫一下吧。”
吳經理頭也沒抬，冷冷地說：“剛當上管理員，說話就是不一樣。”
很顯然，小吳生氣了。
小張心想，我也沒說什麼呀。他順手拿起打印機旁的一份《客戶拜訪表》，問道：“這是誰製的表？打製表人幹什麼，有沒有搞錯。”
吳經理的助理奪過表格：“你什麼意思！”
當天，幾個同事在一起談話，讓小張說一說對公司管理的看法。於是小張竹筒倒豆子，劈裏啪啦一吐為快：“我認為目前我們公司的管理非常混亂，有令不行、有禁不止，簡直一個農民企業。”大家不愛聽了，認為小張話裏有話，好像同事們都是壞蛋，就他一個人是好蛋。
一會兒，同事小汪問小張，某某事情可不可以拖一天，因為手頭有更重要的事在做。“有這麼做事情的嗎？”小張聲色俱厲地說：“你別找理由了，這可是你份內的事，又不是給我做，你看著辦！”
小汪也不甘示弱，說：“喂，請注意你的言辭。你以為你是誰呀？我就是沒時間。”
小張氣得發抖，他說：“我怎麼了？本來就是這麼回事嘛，我不過實話實說。”他正在生氣的時候，副總經理走進來對他說：“你知不知道，大家私下裏都叫你西伯利亞寒流。”
小張一聽笑了，問：“為什麼呀？”
“因為你說話總是冷冰冰、硬梆梆的，擲地有聲，不注意措辭，經常令人難堪。”
小張一下子把頭低下了，難怪大家都不喜歡他。而在此之前，他還以為自己工作出眾，同事們在妒忌他呢。他這才認識到自己沒有修煉好說話功夫，說話像是吃了“火藥”，一衝一衝地，殺傷力太大，傷害了大家。
與人相處，每天都要說很多話。但往往短短的一句話，學問卻大著呢。將心比心，每天你都要聽到別人對你說的話。什麼是好聽的，什麼是你不愛聽的？哪些話讓你愉悅地接受，哪些話讓你懷疑說話者的品位，哪些話又令你反感甚至產生抵觸情緒？請留點心，因為很多時候，你也是這些硬梆梆的言辭的製造者。
如果你不笨，就該知道話要怎樣說出口。人類為什麼要開口說話呢？說話是為了溝通，除了是夢囈，而溝通是需要技巧的。說話是為了傳達一個信息，或完成一項指令。每個意思都有不同的表達方式：強製、請求、命令、建議……哪一種表達更能讓人容易接受？說話是為了語言背後的目的。為了不白費口舌，就不能說得像是硬梆梆地砸人。
為了避免與同事說話硬梆梆的，下麵幾點供你參考：
（1）用語要恰當。說者無意，聽者有心。作為一個成熟、得體的職業人，你必須時刻注意你的措辭。工作場合不能用不文明詞語、粗俗詞語；表達意思的時候，盡量多用中性詞或褒義詞；說不同的意見或批評要委婉表達，切忌直接否定或嘲諷。注意語言的細節，比如“請你……”就比“你給我……”好得多。
(2)語速要適中。過快的語速容易讓人產生壓迫感，強製感，或是讓人不知所雲；過慢的語速要麼使人著急，要麼讓人昏昏欲睡。語速必須適中，這不但有助於意思的表達和對方的理解，還可以使信息的接受者產生舒適感、愉悅感，從而有助於拉近與談話者之間的心理距離。
13)語調要明朗。很多人不注意說話時的語調，不是音調平平，就是任情緒波動隨心所欲。其實，語調對語言的效果影響非常大，顯而易見，明快的語調比有氣無力的更能讓人容易接受。並且，語調反映了一個人的性格特點，語調高昂的人一定是個自信、開朗的人。
(4)語氣要平和。公司裏的職位分三六九等，但人與人之間的地位是平等的。沒必要低三下四，也不要盛氣淩人。別人對你的認同或是尊重，靠的是你人格的魅力和實力，而不是語氣。無論什麼時候，都要保持心平氣和，我們說話的語氣稍稍偏離平和，各種是非就會應運而生。
7.不可處處占上風
某些人不喜歡聽取別人的意見，心目中隻有他自己，總是自以為比別人更高明，事事都要占上風。
即使你的見識真比別人高明，這種態度也是要不得的。你簡直不為對方留一點餘地，好像要把他窘迫到無路可走，才覺得滿意。這種習慣會使你與朋友或同事疏遠，沒有人肯提供你一點意見，更不敢向你進一點忠告。