正文 第14章 學會和陌生人交談(1 / 1)

人們常說“不打無準備之仗”,當一個人需要和一個陌生人溝通的時候,就像在打一場仗,隻有事先做好充分的準備才有可能一戰而勝。那麼,該怎樣準備呢?首先,可以通過多種渠道了解對方的背景、經曆、性格、喜好等;其次,在對對方基本情況了如指掌的前提下,設想有可能出現的問題,做好以不變應萬變的心理準備;最後,在交往中針對對方的特點有的放矢,令其大有相見恨晚之感,從而成功贏得對方信任。

盛宣懷是晚清的一位大臣,他在拜見陌生的上級前就非常注意了解對方的情況。一次,在李蓮英的保薦下,醇親王決定在宣武門內太平湖的府邸接見盛宣懷,向他垂詢有關電報的事宜。盛宣懷以前沒有見過醇親王,但與醇親王的門客張師爺過從甚密。他從張師爺那裏了解到兩個方麵的情況:醇親王跟恭親王不同,恭親王認為中國要向洋人學,醇親王則認為中國人不比洋人差;醇親王雖然好武,但自認為書讀得不少,頗具文才。盛宣懷了解情況後,就到身為帝師的工部尚書翁同龢那裏抄了些醇親王的詩稿,念熟了好幾首,以備不時之需。另外,盛宣懷還從醇親王的詩中悟出了些醇親王的心思,畢竟“文如其人”。

胸有成竹之後,盛宣懷前來謁見醇親王。

當他們談到電報的時候,醇親王問:“那電報到底是怎麼回事?”

盛宣懷回答道:“回王爺的話。電報本身並沒有什麼了不起,全靠活用,所謂‘運用之妙,存乎一心’,如此而已。”

醇親王聽他能引用嶽武穆的話,不免另眼相看,便問到:“你也讀過兵書?”

“在王爺麵前,怎麼敢說讀過兵書?英法內犯,文宗顯皇帝西狩,憂國憂民,竟至於駕崩。那時如果不是王爺神武,力擒三凶,大局真不堪設想了。”盛宣懷略停了一下又說:“那時有血氣的人,誰不想洗雪國恥,宣懷也就是在那時候,自不量力,看過一兩部兵書。”盛宜懷還真是三句話不離醇親王的“本行”。

醇親王是盛宣懷的上級,他的接見關係到盛宣懷的前途與命運,因此盛宣懷花了不少的工夫來打探醇親王的情況,對他的喜好、性格了解得一清二楚,為自己增添了不少信心。拜謁之時,盛宣懷句句話說在醇親王的心坎兒上,使醇親王心頭大悅,於是很快對他委以重任,盛宣懷的未雨綢繆幫了自己的忙。

在與陌生人接觸的過程中,我們還可以通過真誠地讚美對方或誠懇謙遜地介紹自己,以真誠感動對方,盡可能地拉近彼此間情感和心靈的距離,對方自然會樂於與你溝通並幫助你了。