美國著名的電視節目主持人林克萊特，在一檔訪談節目中問現場的一位小朋友：“你長大後想當什麼呀？”小朋友天真地回答：“我要當飛機駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空後，所有引擎都熄滅了，你會怎麼辦？”小朋友想了想回答：“我會先告訴飛機上的人係好安全帶，然後我係上降落傘跳出去。”
當現場的觀眾都笑得東倒西歪的時候，林克萊特繼續注視著這孩子，想從他的眼神中看到他內心的真實想法。這時，兩行委屈的熱淚從小朋友的眼裏奪眶而出，讓林克萊特覺得這個小朋友的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他：“為什麼要這麼做？”他的回答透露出了一個孩子天真而真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！”
不知道現場那些笑得東倒西歪的觀眾，在聽到小朋友最後的回答時，是什麼樣的一種表情，會不會為自己“幼稚”的笑感到慚愧？讓我們多一份把話聽完的耐心！林克萊特的可貴之處，在於他能夠讓孩子把話說完，並在現場觀眾都笑得東倒西歪時，仍然能夠保持一份傾聽者應有的親切和耐心，讓我們最終聽到了這位小朋友最善良、最純真、最清澈的心語。
捫心自問一下，在聽別人訴說、解釋的時候，我們聽懂了他說的話了嗎？或者，我們讓他把話說完了嗎？相信我們中的許多人都會犯下這樣的經常性錯誤，也在下屬、學生或子女還沒來得及講完事情的緣由前，就按自己的經驗大加評論，甚至是批評和指責，過早地做出想當然的結論。於是時間長了，下屬懶得與領導反饋信息，學生懶得與老師交流，子女懶得與父母說話。這時溝通障礙出現了，原因並不是我們說得太少，而是我們聽得太少了。
一生的道理：多一份傾聽的耐心吧，給人一個表達的機會。不要習慣性地用自己的權威去打斷別人的話語，不要把自己的意思投射到別人所說的話上，或許你會發現事情與你想象的截然不同。
狼比狗聰明的原因
在河邊，一隻狼要帶好幾隻小狼過河。以我們的經驗，它一定會一隻一隻地叼過去。
但事實並非如此。老狼為了子女免受傷害，它會咬死一隻動物，把動物的胃吹足氣，然後用牙齒咬住蒂部，做成一隻鼓鼓囊囊的皮筏，借著這隻皮筏，全家安全渡河。
在動物界，狼是一種非常聰明的動物，如果讓單個的狗與單個的狼搏殺，敗北的肯定是狗。雖然狗與狼是近親，它們的體形也難分伯仲。
為什麼敗北的總是狗呢？
有人對這個問題進行了研究。結果發現，經人類長期豢養的狗，因為不麵對生存的危機，狗的腦量大大小於狼，而長期生活在野外的狼，為了生存，它們的大腦得到了很好的開發，不但非常有創造性，而且有著異乎尋常的生存智慧。
一生的道理：狗並不是天生就比狼愚蠢，而是後天豢養的結果。萬事皆有惰性，一旦條件優越，就很容易不思進取，味濃處，溫柔鄉，最易使人沉醉，能不警惕！
十分與九分差多少
十年後，大學同班同學聚會。有的成為博士、教授、作家，有的當了處長、局長，有的成了公司老總，也有下崗分流的，給私人小老板打工的，還有賠本欠債的。當年同一課堂裏聽講的學子們，如今差別這麼大，有些人不服氣，說——這世道太不公平。
於是有幾個人就去請教當年的班主任。老師隻是一笑，然後出了一道題：10-9=？
老師見學生一個個直眉瞪眼，便說，你們會打保齡球嗎？保齡球的規矩是，每一局十個球，每一個球得分是從0到10。這10分和9分的差別可不是1分。因為打滿分的要加下一個球的得分，如果下一個球也是10分，加上就成了20分。20與9的差別是多少？如果每一個球都打滿分，一局就是300分。當然，300太難，但高手打270、280卻是常有的。假如你每一個球都差一點，都是9分，一局最多才90分。這270、280與90的差距是多少？
老師繼續發揮：你們當初畢業的時候，差距也就是10分與9分，不大。但是，這以後，有的人繼續十分地努力，毫不鬆懈，十年下來，他得多大成績！如果你還是九分八分地幹，甚至四分五分地混，十年下來，你得落下多大距離？可不就是天上地下嗎？
學生們一個個如夢初醒。
一生的道理：在人生旅途上，怠慢和懶惰的思想是一事無成的，隻有不斷進取奮鬥，理想和願望才能成功。
輕鬆
威廉·科貝特辭掉了報社的工作，一頭紮進創作中去，可他心中的“鴻篇巨製”卻一直寫不出來，他感到十分痛苦和絕望。
一天，他在街上遇到了一位朋友，便不由得向他傾訴了自己的苦惱。朋友聽了後，對他說：“咱們走路去我家好嗎？”“走路去你家？至少也得走上幾個小時。”朋友見他退縮，便改口說：“咱們就到前麵走走吧。”