孫老板手底下有個保健品公司。公司下麵有一個業務部門，其中有十多個業務員，統一由業務經理領導。
在這十幾個人中，有兩個人業務做得最好，但是和其他同事關係處不太好。他同事看來，這兩個人太孤立，而且競爭心太強，把自己部門的人都當成對手，而且老搶他們的生意。
但是在這兩個人看來，這完全是嫉妒心在作祟。其他人不像他們那樣努力，還總是在背後說風涼話。
業務經理給老板建議是，公司內部的和諧最重要，應該把這兩個業務員趕走。但是，愛才惜才之心又讓孫老板左右為難：是遷就那兩個能幹的人，還是遷就大家？於是向人力資源方麵的專家進行請教。
專家問：這兩個人的人品上有問題嗎？孫老板說：人品沒問題，但個性有問題。專家說：那真正的問題在於你的部門經理。他沒有起到應有的作用。
領導在經營企業的過程中，總會遇到各種各樣的問題，如員工間的矛盾、員工在工作中的懈怠、推諉，工作分配與員工能力不相符等。如在上述案例，並非一個簡單的誰對誰錯的問題，而是涉及到管人理事的能力和方法的問題。
企業管理就是兩件事情，管人和理事。聽起來似乎很簡單，但是要真正的把人管好，把事情理清，可就沒那麼簡單了。
學會管人，“管”意味著管理者要具有管人的能力和影響力，自己成為大家的榜樣，讓大家向自己看齊；意味著要找到合適的人去做事，要學會慧眼識才；意味著要給員工提供合適的舞台，充分發揮出他們的才華；要學會用恩威並施的手段管出效率，用籠絡人心的手段獲得認同；“管”還意味著知人善用，要能把難管的人用好，而不是簡單的把不好管的人開除。
“理”是什麼？“理”就是梳理，就是總結經驗、教訓，想辦法從根本上改變一件事情。理事就是學會製定規則，讓員工按規則做事，而不用你整天告訴他應該做什麼；學會按流程做事，按部就班完成任務；不要眉毛胡子一把抓，學會抓大放小，學會授權，將自己解放出來；學會解決員工做事過程中出現的種種問題，多溝通，解決矛盾，以及運用激勵手段讓員工產生績效，創造佳績。
在現代社會中，管人理事已由單純的一種智能發展成一種被認為高尚優越的職業。在你的職業發展中，也許會有很多標準來衡量你的成功。不過，成功的管理者的前提一定有這樣一條：他必須深知管理的目標和本質。無數企業的管理實踐表明：“水無常形，兵無常勢”。管理無定式，隻要是有效的模式和方法，就是好的管理。
如有一個公司在管人理事方麵出現了問題，即使顯赫一時也避免不了倒下的危機。然而，令人憂慮的是，很多企業在這兩個方麵陷入困境，常常讓自己糾結於公司內耗和一團亂麻之中。本書《管理就是管人理事》就是針對企業的管理者，講述企業領導應該如何合理選用、應用、留住人才，如何贏得人心，創造業績；如何解決內耗，如何讓員工做事有章可循，同時又能發揮出自己的積極性和能動性；如何高瞻遠矚，隨機應變，以及實現無為而治。淺顯易懂，可操作性強，值得不同類型的領導者們借鑒。
本書結合大量企業成敗的案例和實踐理論，從大部分中國企業管理中的薄弱環節入手，為廣大管理者提供經驗。如果企業領導能夠從企業自身的實際情況出發，靈活借鑒本書中介紹的方法和技巧，相信一定能夠對企業領導者的工作有所裨益。