第33章 處世識人學(8)(2 / 3)

以象征預測事情,和由象征預測對方可能采取的行動,二者道理相同,效果也一樣。換句話說,以象征來預測,極具功效。

上麵所說的兩種象征類型,互有關聯。比方說:醫生從病人的征兆診斷病情,同時也可以由目前的病情,推測將來可能發生的變化,所以說,二者具有連帶的關係。

“兆”這個字本來和我國古代的占卜有關,是占卜時顯現出來的形象。公元11世紀的殷代。十分流行占卜之術,他們所使用的方法,是把龜甲或獸骨鑿洞加熱,按照它們發生的裂紋來做判斷。“兆”這個字就是由這些燒灼後所顯現裂紋演變出來的字,所以“兆”的本意,是推知未來事物的線索。如果是任何人都能看清楚的事物,就不能算作征兆了。

總之,能夠將細微的現象,看做一種“信號”,再進一步分析推斷其中包含的隱秘,才能比別人搶先一步識破對方。而這些暗示和線索,隻要你稍加留心,隨時都可以尋找得到。

下麵我們介紹幾項《孫子兵法》中記載的“以兆候探測敵情的方法”。

當接近敵人時,尚不見敵營有任何動靜的話,對方很可能有什麼詭計。

敵軍頻頻對我挑戰而不接近,顯示敵方正在誘我人陷阱。

草木皆動是敵軍襲來的兆候。

草地設有陷阱,是敵人企圖使我方起疑而不敢前進。

原本平飛的鳥突然高飛,其下定有伏兵。

野獸騷亂是敵軍隱秘前進的兆候。

塵埃集中高揚是敵人兵車前進的兆候。

塵埃廣泛低飛是敵軍步兵前進的兆候。

塵埃分散飛揚是敵軍采集薪木的兆候。

塵埃四處移動飛揚是敵軍準備紮營的征兆。

當然,上麵所說的觀察透視法對於現代的戰爭,並不適用,不過,我們還是可以從裏麵學到很多的智慧。

其實,以上敘述的種種觀察透視法,說穿了一點也不稀奇,因為它們是利用一些細微的表麵現象所做的推斷,是一種對智慧的挑戰。

人能知禍福

以征兆推測事情,也可以應用在企業的經營方麵。換句話說,我們可以由種種征兆來推斷企業的經營狀況。日本東海銀行的經營輔導所發行的一本小冊子,在此略作介紹。

(1)經營者出現問題的征兆

總經理和重要幹部經常不在,而秘書也不知其去向——多半是公司經濟周轉不靈,出去調頭寸去了。

擔任會計等工作的中心人物辭職——除了退休或因病離職之外,表示公司內部發生了糾紛,或是會計方麵有了問題。

公司變換經營者——除了正當理由之外,多半是公司發生了業績不良、內部產生糾紛、或是股東退股等經濟萎縮現象。

經營者不接受他人的忠告。

經營者變得有些神經過敏,或是過於奉承別人,或是容易發脾氣。

經營者開始喜歡賭博。

經營者的家庭關係不正常。

(2)一般職員出現問題的征兆

會計人員經常在下午3點前後趕往銀行。

職員上班情緒鬆弛,經常遲到、早退、曠工。

人事變更很大,經常發生職員辭職現象。

職員情緒不佳,影響到對待顧客的態度。

職員缺乏積極精神,言辭消極動搖人心。

(3)業務方麵出現問題的征兆

大客戶倒閉和經常不履行契約,營業額顯著降低,以致發生資金周轉困難現象。

發生拍賣現象——目的在於以貨品易現金,解決資金周轉不靈的現象。

營業額大幅度地減少——由於遇到強大的同業競爭,或衛星工廠及委托商店不協力,或公司內部工作情緒降低所導致。

發生大量退貨的現象。

向新客戶無節製地傾銷。

進貨廠商倒閉導致進貨困難、業績減少的現象。

經常變更進貨廠商——可以看出原來的廠商不願再供應貨品。

經常增加或更換往來的銀行。

庫內積存的貨物急劇增加。

支付條件日益惡化。

(4)資金出現問題的征兆

發生高利貸借款現象。

交際費、交通費激增。

發生遲繳稅金、保險費的現象。

拖延發薪。

營業用不動產的所有人變更。

要依據征兆判斷對方,必須具備三個條件。

第一,要有敏銳的洞察力,同時還需要有關心的態度,否則,認為無可無不可,就容易疏漏細節。

有過戀愛經驗的人必定知道,當你陷入愛的漩渦之際,時時刻刻會對愛人的一舉一動觀察入微,並且仔細捉摸。觀察征兆的時候,如果也能具備戀愛時期的熱情和關心,就可以百事縝密,無一疏漏了。

第二,要有冷靜的眼光。隻有關心而沒有理智的配合,也不一定能看出所有的征兆。

天下的父母,沒有一個對自己的兒女不關心,在這種過度的關心之下,很容易造成父母對於子女不良行為征兆的疏漏。一旦等到子女惡性已成,劣跡敗露,受到有關人士的告誡和懲戒之後,做父母的才恍然大悟,一切就都晚了。其實,子女在不良行為形成之前,多少都會顯露一些征兆,隻是父母在盲目溺愛的心情下,無法以冷靜的眼光加以觀察,以致釀成大錯。