“救命啊!求求你殺了我吧!”小韓對鄭奇喊。
鄭奇冷著臉,敲敲桌上那份辭職書,話都懶得說,走了。
小韓如坐監牢,被關在公司裏一個月。
“老大,你偏心,為什麼他可以在公司裏不動,我卻要去市場裏上街推銷,被太陽曬,被風吹?我還是女孩子呢。”胡一還是給鄭奇派了個管理培訓生,是個女的,叫程程。
“吃過臘肉嗎?”
“吃過。”
“吃臘肉要放鹽嗎?”
“不要吧,臘肉已經很鹹了。”
“對,不但不能放鹽,還要多用水煮水洗,把裏麵的鹹味去掉,否則鹹的不能吃。”
“那你說我是臘肉還是他是臘肉?”
“聰明!他是臘肉要用水煮,你是新鮮肉,要放鹽!”
“哼,新鮮肉比臘肉好吃!”程程出去,踢了小韓一腳。
“我沒睡著!”小韓抗議。
“是嗎?我是提醒你,別睡著了。”程程一臉壞笑。
那絕對是小韓人生最痛苦的日子,而這樣的日子居然有一個月那麼長!前半個月,什麼東西都沒有看進去。後半個月,心收了一點,才能領略到一些東西。
鄭奇那天單獨叫他和程程進來,宣告他閉關麵壁的日子先暫告段落。鄭奇就要去北京開會,開會之前,他要先給他們兩位布置作業!
“要命啊!”小韓在心裏喊,雖然收心了不少,可他回想起讀書些作業的日子,簡直就是噩夢。
“我現在要教你們,我從總監那裏學到的258談判法。教完這個後,你去瀏陽,你去寧鄉,開客戶,第一次上前線實習,我回來後給我彙報。”
“就他在辦公室裏坐了一個月,動不動就打瞌睡,能上前線嗎?”程程癟嘴問。
“我最後一周沒有打瞌睡好不好?你還說呢,你看我的腿,這裏,這裏,青的地方,都是你踢的。”
“呃!!!”看小韓撈起褲腿,裏麵一條瘦腿,長毛密布,還有一絲臭氣。程程惡心的捂鼻子。
“小韓你就這一身衣服嗎?穿一個月沒換了。發了工資再去買一套,好上戰場。都給我打起精神,開始上課了。”
258談判理論:
2:需求分析,談判對手有兩種需求。一是他代表的利益方的需求,也就是公的需求,公欲;另一個是他自己個人的需求,也就是私的需求。公的需求要滿足,私的需求也很重要。需求,是銷售的最基本前提,銷售就是建立在需求上麵的。
5:5條分析思路。談判一定要弄懂五個問題:
他要什麼(公欲與私欲)?
你要什麼(公欲與私欲)?
他能給你什麼?(他能給你的公欲?給你的私欲?他對決策權力的影響?)
你能給他什麼?(同上)
怎麼辦?(對下一步做個決定)
8:8個談判技巧,使用下麵8項技巧達成談判:
Soften陌生人軟化技巧;
利益說服技巧;
正常傻瓜技巧;
白臉黑臉技巧;
蠶食技巧;
放大鏡技巧;
壓力技巧;
專業利益顧問技巧。
“8項技巧我會慢慢教給你。這樣,我會每期給你一項測試,根據測試,培養你的談判技巧。”
258談判理論測試第一期:
1、你的談判經驗豐富嗎?
2、你在談判中,在意如何在談判中取勝嗎?
3、如果對方不接受你的合理建議,你是不是要放棄?
4、聽說這個月彩票獎金很多。剛好你上個月辛苦加班都得了500元獎金,你願意全部去買彩票嗎?如果是昨晚你打麻將贏了500元,你願意全部去買彩票嗎?哪種情況下,你願意去花500元去買彩票?
這算是一個階段測試吧,好比修煉升級,他們應該升入下一級了。鄭奇扔下他們,就趕往北京,麵見胡一。
胡一跟兩年前一樣,還是那麼精神,一身幹淨的休閑裝,比西裝在身的時候,更時尚多了。
隻是從下巴往臉腮上延伸的胡子,修理的更加工整,非常紮人眼睛,仿佛被人用筆,在他白淨的臉上染上一抹青色。遮掉胡子,溫柔的偏頭瘦削的腰身白淨的皮膚,盡顯秀氣。而這抹胡子,硬生生的紮在他臉上,在秀氣中鑽出了陽剛。
胡一有個愛好,喜歡改名字,不僅僅是改自己,還喜歡改別人的名字。他自己本名叫胡誼,卻在事業初成之時,改成了胡一。
胡一,讓人想到胡一刀。
是的,我就是胡一刀。但這刀不是割別人,而是割自己。
銷售之路好比長征。漫漫其修遠兮,上下求索,不知道何時到頭,也不知道自己何時倒下。為了激勵自己,他給自己準備了一把刀。
當他想出一個主意,一個IDEA,一個方法之時,他就給自己的思想一刀:
“肯定還有比這個IDEA、這個方法更好的IDEA、方法。”
於是,這刀先砍掉當初的想法,硬是逼著想出更好一步的方法不可。
靠這個,他從眾人之中踴躍而出;開始是領先一步,之後就領先一裏。
有一次,當初和他平級的同事,成了下屬。
他在大會上,豎起一根指頭,指著所有人,開門見山的說,“如果你們不努力,我保證以後你們連跟我說上一句話的機會都沒有。到時候見我要先跟我秘書預約!盡管我們曾經是平級。”
果然,他這句話成了現實。他不但升到總監的高位,更成為行業裏傳奇大師,不要說當初碌碌無為的大部分同事,就是行業裏的總監們,要見到他都難。
他已經成為行業的象征。
他對鄭奇說,我能成功,就靠著敢割自己!
那時的鄭奇不叫鄭奇,叫鄭琦。
他說,以正迎以奇勝,你叫鄭奇好了。
為了他這一句以正迎以奇勝,鄭琦費勁功夫,終於在戶口薄上改成了鄭奇。
他對鄭奇說,鄭奇,你有銷售天賦。你太聰明了。不過,你不夠勇敢!
聰明而不勇敢的人,很容易出奇,卻忘記了“正”!
你要記住,首先你姓鄭,然後才叫奇,不要為了奇,忘記姓正了。
他說這些話的時候,鄭奇不明白。
鄭奇一點都不明白。
到現在也不明白。
胡一剛剛跟四大天王開完會,會議很重要也很長,圍繞新的財務指標,大家絞盡了腦汁。
準確的說,是為了如何實現新的財務指標:淨利潤要成倍的增長。
大天王董事長兼CEO,二天王營銷副總裁,三天王財務副總裁,四天王行政副總裁,圍著財務報表加減乘除,先打成本控製的主意,最後就是銷售上麵漫天要增長。
“增長60%?怎麼可能?”鄭奇對老師的命運比較關心,老師的命運就是他自己的命運。
“所以,我告訴他們,60%不可能,我改了一個目標。”胡一撐起的身體裏,難掩疲憊。
“改成多少?”
“100%。”
“啊,CRAZY!你又割自己一刀?”鄭奇身高體胖,發誓以穩重形象示人,也忍不住驚叫起來。
胡一嘿嘿笑。
“為什麼?為什麼?難道傳說要外資收購是真的嗎?為了賣個好價錢?現在是金融危機啊,整個行業銷售都在下滑,你卻要翻番的增長?”胡一割自己一刀,意味著整個銷售團隊,都會被割一刀。
胡一點起煙,靜靜聽著,鄭奇呼叫宣泄,仿佛宣泄的是他胸中的鬱悶。
有些東西,他想說,可是他不能。
比如像鄭奇這樣的宣泄,他比他大十多歲,已經是個成熟的人了。他還是行業裏傳奇的銷售大師,正因為如此,艾潔才請他過來。
也正因為如此,艾潔請他過來不是讓他享福,而是讓他來迎接壓力。
在很多人心裏,他是他們的偶像,就像在鄭奇心裏一樣。他是事業成功者,卻依然行走在滿是荊棘的道路上,戰戰兢兢。
他靠傳奇大師的名聲活著。
所以,他不能有一次失敗。
否則,他就不再傳奇。
愛護這個名聲,就要像雄鷹愛護翅膀,不能折掉。
至於傳說故事裏,把艾潔倒賣給外資。胡一隻想一笑了之,這與他何幹?
他不能改變艾潔被賣的命運,他隻能讓艾潔賣一個好價錢。
何況,大天王老成謀國,二天王精力充沛,三天王四天王也精於事業,絕對都不像為了私利倒賣民族品牌的“漢奸”分子。
還有,胡一猜測,他們四個人,如果真要賣的話,以他們的老謀深算,也沒人能阻止的了。
自己仗劍江湖多年,還沒有碰到讓他服氣過的人。這四大天王,絕對讓他服氣,他們的能力,絕對不比他銷售總監差。
胡一甚至想,他們要賣的話,絕對能悄悄賣掉,怎能讓江湖這樣傳言四起?這是為了什麼?或者,已經賣掉了?
非常可能已經被賣掉了!胡一想到這裏,煙傷痛了手指頭。
隻有賣掉以後,才可能走漏消息,否則,在賣的過程中,四大天王絕對不會如此不小心。
也隻有賣掉了以後,外資老板榨取更多利益,才讓企業利潤翻番。
那我現在極有可能是在為外資老板打工。
鞠躬盡瘁,為了那些外國人賺錢。而那些外國人甚至不知道他的名字,隻知道數手上的鈔票。給這些為他們賺錢的中國人,微薄的工資。
還是馬克思看的清楚,這些剝削者!
我胡一,還有四大天王,中國商業界的精英,不過是外資金錢門下的走狗。
麵前的鄭奇,還有更多碌碌大眾,除了能憤慨,也隻能繼續在精英的帶領下,成為一群走狗。
如果真是這樣,今天提的100%的方案真是不應該!
算了吧,自己不過是一枚棋子。一個棋子的力量,撐不起一個棋盤。
胡一將煙頭摁掉在煙灰缸裏,叫住了鄭奇。
“你覺得增長60%容易完成,還是100%?”叫住鄭奇的最好方法,就是提這樣的銷售問題。
“60%都難,何況100%?”
“錯,100%容易些!”
“什麼?”鄭奇果然安靜了,老師不愧是老師,下麵定有一份精彩議論。
在普通人看來,增長60%與增長100%相比較,60%少些,肯定相對容易!
但胡一不是普通人,是大師。
大師決不在一個點上看事情,而是看全局。
當他給四大天王拋出這樣一個目標時候,四大天王也吃驚。他們不是專業銷售,可以理解。
但是二天王很快反應過來,他不愧是營銷副總。
“淨利潤=(銷售額—成本)。要完成淨利潤翻番的目標有兩個路徑。一個是削減成本與費用投入,同時銷售增長60%。還有一個是增加投入,讓我增長100%。”
相比較之下,60%的增長雖然小些,可是沒有更多費用投入,比如提升品牌的廣告費用,拉動銷售額的促銷費用等等。
沒有錢,還要削減費用投入,增長1%都難。
後一種,胡一可以操作的空間更多,至少有更多的費用投入在裏麵。
當然風險也更大。
看不到增長就要先花錢,而且還有比去年花的更多,四大天王猶豫要冒這個風險。
選前一種肯定死;
選後麵一種可能死。
銷售增長從哪裏來?要不要提升市場份額?要花錢,比如做廣告,做推廣,做促銷。
很快,二天王站出來支持他。通過了這個冒險的計劃。
金融危機,整體行業下滑,增長從哪裏來?最好的辦法,就是吃掉競爭對手。
有兩個吃法,四大天王負責兼並收購其他小洗滌企業,先吃掉他們,然後讓他們退出市場,艾潔再挾品牌與產品線而入。這是最直接的辦法。
但不是每個競爭對手都願意讓你收購,也不是每個企業的收購費用,艾潔都能負擔的起。比如死對手淨潔。
所以,另外一個方法,就是靠胡一的銷售團隊,步步為營,去攻占市場。
作為攻打淨潔的先頭兵,鄭奇已經贏了一陣。可是,百足之蟲死而不僵,雖然老龍王被打在了病床上,並不意味著淨潔就跨了。
一個品牌的積累需要很多年,而要消滅一個品牌,也需要很多年。
胡一將自己的擔子,分成了很多份,要讓全國的銷售經理去承擔。而分到鄭奇麵前,無疑是最重要的一擔。
“湖南,增長60%!”
“湖南去年已經增長30%了,難……”鄭奇正要反駁,當他看到胡一疲憊的臉,他點頭,決定承擔了。
“你還有一個任務。這個任務同樣重要!”
胡一死死盯著鄭奇的眼睛,鄭奇沒有反對的勇氣。
“對了,陳夢現在到了淨潔,負責湖南。”鄭奇給胡一彙報。
胡一低聲笑,“真是不是冤家不聚頭。”然後久久看著鄭奇說,“老龍王居然用她?她跟老龍王是什麼關係?”
鄭奇搖頭。
“如果是以前的她,她肯定不是你的對手。”
“你說過,她身體裏掩藏了很大的爆發力,如果引發,會很不得了。”
“是啊,看來老龍王是要引發她了。”
“你怕我輸給她?”鄭奇受不了胡一的眼神。
“嘿嘿,老龍王江湖聞名多年,絕不是虛有其名。不要以為他現在躺在病床上,是因為你贏了他。他是輸給了自己,絕不是你。他現在是在跟自己鬥氣呢,等他想通了,戰爭才真正開始。陳夢,隻是他的第一步。”
陳夢與鄭奇都是棋子,老龍王和胡一才是幕後的棋手。
“暴走狀態的陳夢與天才銷售鄭奇PK之戰,真是讓我期待啊!”胡一慢慢的有力的說,“雖然你是我弟子,但我並不看好你一定贏。”
“為什麼?”
“就為當初那句話。你說談判是為了雙贏;她說談判是為了讓別人感覺贏。雖然她還不知道那是什麼意思,但是你們說這些話的背後,境界高下立判。”
“那你當初為什麼選我不選她?”
“我沒有不選她。隻不過那時的她,還需要更多時間去磨練。好比修煉武功,從初級到中級,她比你慢很多;你是天才,所以快很多。但中級之後,如果她能領悟的話,會比你走的更高。”
“……”鄭奇側過頭,既為陳夢美好的未來有些高興,也為說自己不如她而不服氣。
“不過,她要到達中級水準,太難了。至少還要過三關!”
第一關,要過麥曉曉。
麥曉曉在辦公室裏得意的看著表,“我看不用等了,肯定完不成。老龍他是看走眼了,讓她去給老龍辭職吧。我說呀,淨潔不如賣了,還有錢剩。”
“還有四十分鍾呢。”白雪提醒說,淨潔不是老龍王一個人的,這裏麵有她爸爸、還有和她爸爸一起與老龍王共同奮鬥的老一輩人的心血。
尤其是她爸爸,真的心與真的血!
她爸爸說過,他心所留的地方,他血所留的地方,堅決不能賣!
李強也不停的看表,“她剛才還打電話問其他幾個縣城的情況,不知道出了什麼樣的狀況。”李強是老臣,淨潔有他的心血。賣也好,不賣也好,他寧願是老龍王來說這句話,而不是麵前這個妖豔的女人。
不過,不管是老龍王,還是麥曉曉,李強知道,再是兄弟義氣,也比不得枕上耳邊風吹。隻好在兩邊敷衍。
他隻想好好的過完這輩子。
“唔~~,靠,撞車了。”大家嚇了一跳,原來龍潛在旁邊自顧自的玩PSP裏麵的賽車遊戲。
這句話下去,大家心情更不一樣。
“那好吧,再等四十分鍾,可不要撞車了。”麥曉曉冷笑。
“操你媽的,你想撞死老子啊。”大路被堵死,小韓的摩托車隻能從車與車的狹縫中穿過。前麵的車門突然打開,嚇的小韓趕緊刹住摩托車。
“哼!”陳夢懶得理他。今天幸好他,在路上沒有停多久,摩托車就開過來了。陳夢看車過來,打開車門,擋住他的路,將他攔了下來。
小韓一停車就罵聲不斷,針對陳夢打開的車門。
陳夢一看是他,心下就苦悶,思索著要怎樣說服這個生意對手,手下敗將,剛剛接下梁子,如何教他用摩托車載她一程。
小韓看清是她,吞下嘴口的髒話,換成一副嬉皮笑臉。
“美女,又見著你了。我們真是有緣啊。是不是在等哥啊,要不要哥哥馱你回城?這路上,我這摩托車可就是寶貝了。不過,要坐哥哥的車,就要讓哥哥親一口啊。瞧你那細皮嫩肉的,哥哥就喜歡。哈哈哈。”
陳夢一臉漠然,準備用眼神殺死他。
她突然看穿了他,他那囂張的麵孔下,掩藏著一顆失敗的,氣餒的,自卑的心。
因為他剛刹車之前,那張臉鬱悶的像一個紫皮茄子。
而他看到她後,不僅僅在口上討便宜,還有意識無意識的去挺自己的腰杆,故意用眼睛往下藐視她。