人生在世，總會遇到各種各樣的事情，麵對這些事情，也會產生各種各樣的情緒：喜、怒、哀、樂、愁等。這些情緒都有著巨大的力量，或正麵或負麵，而一個人想要操控情緒為我所用，就首先要明白情緒的力量所在。
第一節 你了解情緒嗎
悲傷了我們會哭，高興了我們會笑，憤怒了我們會大聲地叫鬧……不同的情緒有不同的特征。這些，你都懂嗎？
情緒，我們都不太懂
有人說，情緒是人自身心理活動的外在體現，是一種既能促使人實現人生價值，又能令人生活陡然變色的神秘力量。也有人說，情緒就是一種規範性構成要素，我們或許不能夠精確地描述出這一個概念，但是我們都了解它。更有人說，情緒，不外乎就是人的七情六欲中的七情罷了。眾說紛紜，實在不知以何種解釋作準。到底什麼是情緒，而我們對情緒又了解幾何？
根據新華字典的傳統解法，情緒是指人從事某種活動時產生的興奮心理狀態。而從心理學的角度來說，情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度，是對客觀事物和主體需求之間的關係的反應，包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認知等成分。
簡單地從學術角度來解讀情緒，比較抽象，並非所有人都能理解得透徹。既然如此，我們不妨回歸到日常生活，從日常生活中來理解它。當你表現出眾卻不被欣賞的時候，會感到委屈難過；當你被人誤解的時候，會感到憤怒與難堪；當你與家人產生矛盾的時候，會傷心失落、憤怒痛苦……這如此種種的常見反應其實就是我們所說的情緒。它就像是影子一樣，伴隨著人的一生。
我們總喜歡區分情緒
興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑和羞愧，這是現代心理學理論對於人類的情緒所做出的九種基礎性分類。情緒是有積極與消極之分的。除去興趣和愉快這兩種正麵的情緒以及驚奇這一中性情緒以外，其餘的六種情緒均是負麵的。
在負麵情緒居多的情況下，我們就很容易被卷入不良情緒的旋渦裏麵。朋友的抱怨、老板的批評、父母的責備、同事的刁難，還有自我的否定等，這一切都是我們每一天都會接觸到的負麵情緒。人類是以群居的方式生活在地球上的，沒有任何一個人能夠單獨活著。這也就是說我們隻要是活著，就會受到身邊的人和事方方麵麵的影響。
雖說負麵情緒是整個情緒係統裏麵的最大的元素，但是我們還是不能忽視正麵情緒的力量。就像小齒輪，雖然它隻是很小很小的一個物件，但是其卻能牽動著大鏈條。因此，我們應當利用好正麵的情緒，使其發揮出最大的作用，對我們的生活產生最大的正麵影響；同時控製好負麵情緒，保持生活的平穩愉快。
有這樣的一則故事：
古時候，有一個考生在上京赴考前做了三個夢。第一個夢，他夢到自己在牆上種白菜；第二個夢，他夢見自己在雨中既戴著鬥笠又打傘；第三個夢，他夢到自己跟心愛的表妹背對背地躺在一起。考生頓覺不安。
於是，第二天一早，考生找到了算命先生，請他為自己解夢。
算命先生把夢的內容一聽，就連連搖頭說：“你還是回家吧。你想想，高牆上種菜不是白費勁嗎？戴鬥笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹躺在一張床上，卻背靠背，不是沒戲嗎？”
考生一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板感到異常奇怪，連忙詢問：“明天不是要開考了，你怎麼現在就要回去了？”考生如此這般說了一番後，店老板樂了：“我也給你解一下。我倒覺得，你這次不留下來就太可惜了。牆上種菜說明你會高種（中），戴鬥笠打傘說明你有備無患，你跟表妹背靠背躺著，說明你就要翻身了啊！”
考生一聽，覺得很有道理，精神也為之一振，以積極的心態應試，居然得了個第三名。
你說，這正麵的情緒是不是有極大的作用？試問一下，若果該考生一直籠罩於消極情緒的迷霧裏，他又怎麼能夠得到金榜題名的機會？
這樣看來，似乎有的情緒是好的，能給日常生活以幫助；而有的情緒卻是壞的，阻礙生活順利地進行。而實際上到底是不是這麼一回事呢？其實，情緒本身並沒有好壞之分，一般我們隻劃分為積極情緒與消極情緒。但是，由情緒所引發的行為所導致的後果就會有好壞之分。
我們除了要處理好正、負麵情緒以外，也得注意中性情緒。因為中性情緒是機動性極強的，它既可以轉變成為正麵情緒，也可以轉變為負麵情緒。所以它對於我們生活的影響也是至關重要的。
我們都知道，情緒總是以一種快到我們都無法察覺的速度形成。它可以是讓我們活命的一根稻草，也能可以是壓死駱駝的最後一根稻草。就是基於這種可變性，我們需要對自己的情緒進行管理。但此種管理並非是消滅情緒，而是疏導情緒，使之獲得合理化的信念進而產生有益的行為。
情緒，你對它的了解有多深？
第二節 為什麼我們會產生情緒
任何事物的產生都會有其必然性，存在即合理，情緒的出現也不例外。
產生情緒的因由
正我們所說的，情緒能夠於危急時刻救人一命，也能夠在一瞬間使人走向毀滅，它的力量是巨大的。但是正因如此，我們更不能對自己放任自流，我們需要對情緒進行管理，使其向著有利於生活的方向發展。然而光做到“知其然”是不夠的，還要做到“知其所以然”。要想對情緒進行有效的管理，並促使情緒為我所用，那麼首先我們應當弄明白，為什麼我們會產生情緒。
一般人並不會刻意去思考情緒產生的原因，就順著事情的發展，變得時而歡喜，時而厭倦，時而冷靜，時而衝動，時而理智，時而失控……我們的情緒總是如此波動著，前一秒鍾，或許還是覺得生活充滿著甜蜜和幸福，可是下一秒鍾，卻又覺得生活是那麼索然無味，難以忍受。情緒也是如此變化莫測。
可是，任何事物產生和發展都是有原因的，情緒也不例外。
我們常說，人是有情眾生。既然有情，那麼情緒的產生也是在所難免的。而人之所以與其他動物有所不同，除了智力之外，就是因為有了獨特而豐富的情緒。人是地球上最高等的生物，所以自然比其他動物的感情更細膩，更富有變化。這樣的結論是大而無用的，我們要使得情緒真正地為我們所用，就該細致地分析其由來。
一般來說，情緒的產生也不外乎主觀與客觀兩方麵的原因。情緒是人對於客觀事物是否符合自身發展需要的主觀反映，它反映著客觀事物與人的主觀需求之間的關係。可以說，人的一切情緒都是由客觀事物所引起的主觀反映。
我們所說的主客觀影響
我們這裏所說的客觀事物一般是指人所生活的周遭環境。環境對人的影響是巨大的。如果生活在一個積極向上的環境裏麵，人總會相應地感到輕鬆愉快；生活在一個消極散漫的環境裏，人也難免會感覺到恐懼與不安。正所謂近朱者赤近墨者黑，社會是一個大染缸，赤橙黃綠青藍紫，有怎樣的環境就會造就怎樣的顏色。引發情緒的刺激來源於生活的環境，壯麗的河山，整潔的環境，美妙的音樂往往會讓人產生愉悅的心情；而相反的，擁擠的街頭，淩亂的擺設，刺耳的聲音會讓人不知不覺地感到煩躁與不安。曾經的孟母三遷，是為了能給孩子一個良好的學習環境而擇鄰而居；“聚生淮南則為橘，生於淮北則為枳”，為橘為枳就是取決於其生活的環境。環境，是我們情緒產生的最為重要的原因。
不過這並不是說一個人的情緒好壞隻能聽從環境的影響。影響個人情緒的原因除了環境因素之外，還有一個人的主觀因素。內因是事物發展的根本原因，外因是事物發展的必要條件。外因通過內因而起作用。內因和外因作為同時存在的內部和外部的聯係，都對事物發展發生作用，然而內因才是決定事物變化發展的根本原因。這是唯物辯證法關於事物發展動因的基本觀點。一個人的性格，處世態度等主觀方麵的原因對於情緒也是有極大的影響和控製力的。良好的心境，可以促使正麵情緒的產生；相反的，惡劣的心境就會抑製正麵情緒的產生，加劇負麵情緒的影響。而如果人刻意地去影響和控製自己的情緒，那麼就能刺激正麵情緒的產生，抑製負麵情緒的發展。
從科學的角度來說，情緒的產生，總會與內髒器官的活動、內分泌、神經係統以及外部表情、動作的變化有著密切的關係。而人本身的器官、組織、心理的狀況也與應激產生的情緒息息相關。也就是說我們本身的底子既可以加劇情緒，也可以消磨一部分情緒。在情緒尚未產生的時候，當時的個人生理狀況會影響到情緒發生時的激素水平、高級神經係統活動類型等一係列身體反應。不知你是否發現，當一個人喝醉了酒以後，其神經就會變得異常興奮，在這個時候，倘若旁人給他一定的讚揚或者批評，他所表現出來的愉悅或者是憤怒往往都比平時要激烈。同樣的，如果一個人正處於高度的愉悅狀態之中，他通常都可以忽略別人對他造就的小麻煩。這也是為什麼我們總是說，你想要提出什麼要求，就要趁別人心情好的時候提出來。可想而知，人的情緒在一定程度上是受個人生理狀態製約的。
俗話有雲：人有七情六欲。也就是說，情緒總是與人的欲望密切聯係在一起。人的欲望是情緒產生基礎。我們之所以會為考試的不及格而悶悶不樂是因為我們本身就渴望考取好成績；我們會為老板的不理解而憤怒，是因為自身對能得到上司賞識的追求；大人會為小孩兒不懂事而痛心，是源於他們對孩子的要求。因為人有著各種各樣的欲望，所以他們就會有情緒的產生與變化。人的欲望是來自於人本身的需要，這也是說，情緒，從根本上來說，是來源於人的需要。