第二十二章
（7）忘記密碼怎麼辦？
答：263在線天下郵免費電子郵件的密碼隻有用戶本人知道。如果用戶忘記密碼，則用戶可 以按照263首都在線免費電子郵件身份認證係統進行用戶身份確認，重新設置用戶密碼。在2 63主頁（http：//www.263.net），點擊"找回密碼"，263首都在線電子郵件身份認證係統 將 對您進行以下身份信息確認： 輸入您注冊的263在線天下郵免費電子郵件用戶名； 輸入您 出生日期（與用戶注冊信息一致）； 根據注冊時"密碼提示問題"的內容，進行您的回答 ； 為您的電子郵件重新設置密碼。
（8）我的郵箱收不到信了，怎麼辦？
答：如果收不到信，請您先作如下檢查：
1、進入您的郵箱，查看一下是否容量已滿；
2、進入郵箱，選擇頁麵左側"配置"中"過濾器"，查看是否作了不當設置；
（9）我的郵箱發不出信
答：如果您是通過WEB方式發郵件，信件未發出時，用戶應該可以收到退信，退信的最下方 會解釋信件未發出的原因。
如果您用的是客戶端軟件進行收發，詢問用戶是否作了SMTP認證？如果已經加上了認證功能 還是發不出去，一般與軟件的版本有關係，Outlook要求至少是5.0（或者5.0以上）的版本 ，Foxmail至少是3.11版本，Netscape至少是4.7版本。如確定以上設置都沒有問題，建議您 先將賬號刪除後重新添加一次試試。
（10）我想修改一下我的用戶名
答：很抱歉，用戶名是不可以修改的，隻能重新申請。
（11）我不小心將郵件徹底刪除了，請幫我恢複
答：由於我們的係統設置用戶刪除及清空郵件時，係統也會徹底刪除信件，對於已經徹底刪 除的郵件是無法恢複的。
（12）我發錯了一封郵件，請你們盡快將其刪除，不要讓它發送到他人的郵箱中
答：很抱歉，郵件的收發都是係統自動操作的，手工無法幹涉。
（13）如何修改密碼？
答：進入您的郵箱，在頁麵左側的"配置 "中的"修改密碼"中操作即可。
（14）我寫一封很長的郵件，可是一點發送就提示"網頁過期"，怎麼回事？
答：這是因為如果您一直不進行任何操作超過一個時限，263免費電子郵件係統會自動退出 ，使連接失效，以防止同一畫麵持續過久造成對機器的損害。您可以先點擊"後退"，將信 件 複製下來，然再重新粘貼發送即可，如果郵件找不到了，隻能是請您重新書寫發送，當發送 一封比較長的郵件時，建議您最好使用WORD文檔或是寫字板，然後作為附件發送，即可避免 這個問題。
（15）我想給朋友群發郵件，請問一次性可以同時發給幾個人？
答：包括"抄送"和"密送"，263.net.cn信箱一次最多可以發送50個地址，263.net信箱 和x263.net信箱一次最多可以發送10個地址。
（16）我的信箱中總是收到很多莫名其妙的垃圾郵件怎麼辦？
答：防止垃圾郵件的辦法如下：
不要隨便公開自己的電子郵件地址
充分利用Web信箱的垃圾過濾功能
不要回複垃圾信件
將垃圾郵件轉發（最好是做為附件轉發）給我們，我們將根據情況從係統中屏蔽垃圾郵 件的來源。
請根據您信箱域名的不同將垃圾郵件轉發到以下地址：
[email protected]；[email protected]；[email protected]
（17）為什麼我登錄信箱時總是提示"非法請求"？
答：這有兩種可能：第一種可能是您剛剛用另外一個263信箱帳號登錄過，並且沒有正常退 出。您隻需關掉當前瀏覽器窗口，再重新開一個窗口登錄即可。第二種可能是您的瀏覽器中 禁用了Cookie。以IE瀏覽器為例，您隻需將"Internet選項"中的"安全"級別設為"默認 級別"即可。
（18）如何保證我信箱的安全？
答：①設密碼一定要注意安全，盡量不要與用戶名、生日、電話號碼相同，要有字母也有數 字，字母大小寫要混排。一定要經常更換密碼。密碼回答問題的答案要設置得不容易被人猜 到。
②在公共場合（如網吧）使用信箱後，一定要按"退出"按鈕退出信箱，並關閉所有瀏覽器 窗口。
③如果需要臨時告訴別人信箱密碼，事後請立即修改密碼。
法則98透析光怪陸離的網絡陷阱
隨心所欲在網絡上暢遊，享受網絡帶來的種種新奇和便利，大概是每個網蟲都樂此不疲的快 事。但是在任何時候和任何地方，正和反，善和惡，美和醜都是同時出現的。一根繩子，善 者見了便會想到如何用它去進行救助和搶險。而惡者見了卻會策劃利用它去盜竊和搶劫。互 聯網本身是一個工具，是一個舞台，對任何一個嫻熟網絡技術的操作者它都會不加區分的予 以接納。無論你懷有什麼目的，它都會運行你發出的指令。就象流氓和無賴存在於各個社會 階層之中一樣，在知識白領中出現的扒手和騙子，其危害遠大於街頭的癟三，文質彬彬的外 表和溫文而雅的談吐會使你在敬佩中落入陷井。在期待和不知不覺中接受對方的盤剝。和現 實社會一樣，網絡上也存在著形形色色的陷井，自從1987年第一個電腦病毒問世以來，電腦 界的一些技術流氓就紛紛在此駐足，隨著Internet的普及，社會上常見的種種欺騙手法也漫 延到網絡，高超的技術+畸形的心態，促使這些具有反社會心理的白領無賴有著近乎瘋狂的 表現欲和發泄欲。有些行為甚至找不出任何利益驅動的理由。也許隻有弗洛伊德的潛意識理 論才能解釋這一切，受傷的和壓抑的原始本能在失去平衡的心態下得到了畸形的升華，在破 壞和傷害中尋求著快感和滿足。
（1）黃色軟件--明修棧道暗渡陳倉
對於那些經驗不足的初學上網者，有必要對黃色軟件提高警惕。
有報紙報導在長春的一個用戶上網不過100來個小時，卻出現了數千元的長途話費清單，全 國其它地方近來也陸續發現一些通過電話撥號上互聯網的用戶出現高額國際長途話費的異常 現象，經查證，這些上網者都瀏覽過某些國外的色情網站，這些網站為了達到他們賺取長途 話費分成的目的，在用黃色內容吸引訪客的同時，向訪問者提供一個可以瀏覽某些色情電影 或遊戲的軟件，這個軟件實際上是一個撥號軟件，用戶在下載後運行這一軟件時，電腦將自 動關閉調製調製解器的聲音，切斷用戶原來的本地網連接，並改用國際長途電話線重新撥號 上網，從而使用戶在不知不覺中產生了巨額國際長途話費。設置這些"網絡陷阱"的公司多 來自圭亞那、愛爾蘭、烏拉圭、所羅門和魯阿圖等國家和地區。