章節18
附錄
不滿足現狀，不貪圖安逸，追求自我，這是使人前進和騰飛必不可少的動力。——小托馬斯·沃森小托馬斯·沃森附錄經典故事
利用拿破侖的秘訣
小沃森作為國際商用機器公司第一任總裁老托馬斯的長子，可以說是在自我懷疑的煎熬中長大的。當意識到自己的父親最終要讓他領導當時已經成功的國際商用機器公司時，他居然哭了出來。他對母親說：“我可幹不了這個。”
但是，小沃森懂得什麼才是真正的勇氣，他戰勝了恐懼。在克服自己的恐懼的過程中，小沃森遵循的是拿破侖贏得勝利的秘訣。拿破侖是一位偉大的軍事統帥。為了減輕對未知的恐懼，拿破侖針對各種可能出現的情況作出安排，認真加以研究和推斷，就他可能遇到的各種挫折或失敗的可能性得出結論，然後有的放矢地進行籌備。
小沃森學會了如何克服自己的恐懼並采取了大膽舉措，將國際商用機器公司，乃至整個世界帶進了計算機時代。驅使他不斷向前邁進的那種雄心和抱負是基於他的這樣一種恐懼，就是公司生產的製表器會變得過時。由於擔心公司會在一個日新月異的行業中落後於競爭對手，小沃森便招賢納士並要求他們創建一個新的計算機產品係列。
小沃森對此總結說：“大多數恐懼的根源是無知。在任何方麵，你掌握的知識或技能越多，你的恐懼就越少。”
50億美元豪賭的教訓
國際商用機器公司在1960年開發突破性的360型大型主機，當時小沃森把整個國際商用機器公司都押上了。這個項目總成本超過50億美元，是有史以來最大的企業研發項目。
為什麼在360型計算機研發上國際商用機器公司會投入如此之多？很重要的原因是，這個項目遭遇到了各種挫折，費用一再增加。甚至在360型計算機推出之後，國際商用機器公司還又不得不花費幾年、再花費5億美元設計它的軟件，這筆錢是360型計算機項目中最大的一筆投資，幾乎消耗了公司所有的資金，國際商用機器公司甚至需要靠緊急貸款來發工資。
盡管經曆很多挫折，幸好小沃森費盡周折，還是成功地解決了這些問題。
小沃森由此想到：“我要吸取教訓，必須建立製度，讓後來者不會重犯這些問題。”因此，他要求時任副總裁的弗蘭克去設計一個製度，確保這類問題不再出現。
英明的管理者
有一天，小沃森正坐在辦公室裏讀文件，突然，闖進來一位中年人，大聲嚷嚷道：“我還有什麼盼頭!現在幹著因人設事的閑差，有什麼意思？！”
這個人是 “未來需求部”的負責人，名叫伯肯斯托克，他是剛剛去世不久的公司第二把手查利的好友。由於查利與小沃森是對頭，伯肯斯托克就認為查利一死，小沃森一定會將矛頭對向他，於是準備辭職走人。
小沃森雖然脾氣暴躁，可是麵對故意找茬的伯肯斯托克，卻並沒有發火。他認為，伯肯斯托克是個難得的人才，雖然他是已故對手的下屬，性格又桀驁不馴，但為了公司的前途，小沃森還是想讓他留在這裏繼續工作。
最後伯肯斯托克被說服，留在了公司裏。後來，他給了小沃森極大的支持，也正是由於他們倆的攜手努力，才使國際商用機器公司逃離了滅頂之災，並走向一個更高的發展平台。
小沃森不僅挽留了當初不喜歡自己的伯肯斯托克，而且還提拔了一批他並不喜歡但卻有真才實學的人。
他說：“我總是毫不猶豫提拔我不喜歡的人。那種討人喜歡的助手，則是一個溫柔陷阱。相反，我總是尋找精明能幹、愛挑毛病、語言尖刻、幾乎令人生厭的人，他們能對你推心置腹。如果你能在工作中重用這些人，耐心聽取他們的意見，那麼，你就能取得無限的成就。”