後來，和一位警官大學刑偵專業畢業的同學聊天。他說，在和劫匪談判時，身上不能帶任何武器，因為一旦被劫匪發現，談判者將會立即死於非命，更不能為了救人質，趁劫匪不備將其擊斃，這在談判界是絕對禁止的行為。因為這樣做的一個惡劣後果是，它對未來的劫持犯罪分子形成強烈的心理暗示：警方的談判代表與你談判是假，以談判為幌子擊斃你是真，將會給未來的人質和談判代表帶來毀滅性的後果。所以，即使談判代表手裏有槍，即使槍裏子彈上膛，隻需手指一動就能擊斃劫匪，也絕對不能扣動扳機。在劫匪的火力殺傷範圍之內，談判代表命懸一線，他會為了自救而拚命去與劫匪周旋，從而贏得時間，尋求轉機。
心靈智語
戒備是包括人在內的動物界生靈的一種自我保護的本能，它是一座冷寂的冰山；而信任就像溫暖融化堅冰，需要一點一滴的消融，這是一個艱難而緩慢的過程。
建立信任的困難不言而喻，而破壞信任則很容易，有時隻需一根手指的力量。
人才看見人才
佚 名
某廣告公司以高效率、高效益著稱業內。據說其選拔人才的方法苛刻而奇特，沒有人知道細則，即使那些應聘落選者，對考試經曆也是守口如瓶。
剛畢業的我，決定去試一次，若能進這家公司，將是很光彩的。
不料選拔過程很簡單：第一輪，集合所有應聘人員來公司大會議室，指定一個題目，在規定時間內設計一件作品。所有的考生都按時完成了任務，然後由專家組評審，當天下午即公布入圍者名單。
第二輪考試在第二天下午，與昨天一樣，也是在大會議室，指定一個題目，在規定時間內設計一件作品，不過應考者少了許多而已。我心中暗笑：專家組決定我們命運，老一套了，沒什麼稀奇。
果然，時間一到，收了卷子，全部送到另一間屋子，請專家組評審。不同的是，公司主考官要求我們等待，並送來午餐。
吃飯那當兒，我們十個佼佼者談笑風生，談論起外界對這家公司的傳言，覺得好笑：明明是常規考試，帶些運氣的選拔賽，卻說得那麼神秘，或許這家公司善於故弄玄虛？
不足2小時，十份作品皆評審完畢。主考官笑眯眯地進來了，將作品發還原作者，然後說：我公司向來重視專家的意見，但作為一種藝術品，你們也為廣告設計傾注了自己的靈感與心血，因此，專家的評分隻占此輪考試的50％，另一半分數由你們相互評審。
大家都有些吃驚，然後便按主考官要求，各自帶作品上前台展示一次，另外九人則在下邊評分，並寫出簡略評語，當然，彼此不準交換意見。考場出奇地安靜。
另外九人中，至少有三人的作品令我歎服，我不得不懷著複雜的心情給了他們高分和好的評語，因為我相信：專家的眼光不會比我差，我不能刻意去貶低別人……
最終，我入選了，有點意外；更意外的是，令我歎服的那三個人中，隻有一名入選！我簡直懷疑專家組以及公司的眼光！但隨後總裁與我們的首次談話令我釋然——
最後十位考生，都是專家組眼中的佼佼者；而你們之間的相互評審，更能證明自身的能力與素質。庸才看不見別人的才華，情有可原；人才看不見人才，就很狹隘了！我們不僅需要人才，更需要那些能彼此欣賞、相互協作、團結共進的人才！
心靈智語
人才見到人才，需要的是彼此欣賞，而不是互相排擠，人應該具有高山般的，大海般的胸懷，對待人或事學會帶有一顆真誠的心。
接受別人，會成全自己；欣賞別人會成就自己。
人才看見人才，就是相互協作，成為團結共進的人才。
哥倫布的故事
佚 名
哥倫布曾在意大利北部城市帕維亞的帕維亞大學攻讀天文學、幾何學和宇宙誌、《馬可·波羅遊記》、地理學家的理論、海員的報告和傳說，由海外傳來的非歐洲血統的有關海事的藝術和技藝的著作，所有這些都激發了他的想象。
過了好幾年，他逐漸產生了一個堅定的信念：根據歸納推理，世界是一個球體。根據演繹推理，可知從西班牙向西航行能到達亞洲大陸，正像馬可·波羅向東航行到達了亞洲大陸一樣。他懷著熾熱的心情想去證實他的理論。他開始尋找必要的財政後盾、船隻和人員，以便去探索未知的東西，尋找更多的東西。