B.向老板請示後，去接電話。
C.說你不在，叫助理問對方有什麼事。
D.不向老板請示，直接跑去接電話。
5.與一個重要的客人見麵，你會：
A.精心打扮一下。
B.換一件自己認為很合適的衣服。
C.隻要穿得不要太糟就可以。
D.像平時一樣穿著隨便。
6.你的一位下屬已經連續兩天下午請了事假，第三天上午快下班的時候，他又拿著請假條過來說下午又要請事假，這時你會：
A.詳細詢問對方請假的原因，視情況而定。
B.告訴他今天下午有一個重要的會議，不能請假。
C.你很生氣，什麼都沒說就批準了他的請假。
D.你很生氣，不理會他，堅決不批假給他。
7.你剛應聘到一家公司就任部門經理，上班不久，你了解到本來公司中就有幾個同事想就任你的職位，老板不同意，才招了你。對這幾位同事你會：
A.主動認識他們，了解他們的長處，爭取成為朋友。
B.不理會這個問題，努力做好自己的工作。
C.暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進行競爭的實力。
D.暗中打聽他們，並找機會為難他們。
8.與不同身份的人講話，你會：
A.不管是什麼場合，你都是一樣的態度之與講話。
B.在不同的場合，你會用不同的態度與之講話。
C.對身份高的人說話，你總是有點緊張。
D.對身份低的人，你總是漫不經心地說。
9.你在聽別人講話時，你總是會：
A.對別人的講話表示興趣，記住所講的要點。
B.請對方說出問題的重點。
C.對方老是講些沒有必要的話時，你會立即打斷他。
D.對方不知所雲時，你就很煩躁，幹脆去做別的事情。
10.在與人溝通前，你認為比較重要的是應該了解對方的：
A.價值觀念、心理特征。
B.個人習慣、家庭背景。
C.個人修養、能力水平。
D.經濟狀況、社會地位。
選A得4分；B得3分；C得2分；D得1分。將10道測驗題的得分加起來，就是你的總分。
如果你的總分為10～20分
因為你經常不能很好地表達自己的思想和情感，所以你也經常不被別人所了解；許多事情本來是可以很好解決的，因為你采取了不適合的方式，所以有時把事情弄得越來越糟；但是，隻要你學會控製好自己的情緒，改掉一些不良的習慣，你隨時可能獲得他人的理解和支持。
如果你的總分為21～30分
你懂得一定的社交禮儀，尊重他人；你能通過控製自己的情緒來表達自己，並能實現一定的溝通效果；但是，你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動性，許多事件隻要你繼續努力一點，你就可大功告成的。
如果你的總分為31～40分
你很穩重，是控製自己情緒的高手，所以，他人一般不會輕易知道你的底細；你能不動聲色的表達自己，有很高的溝通技巧和人際交往能力；隻要你能明確意識到自己性格的不足，並努力使之優化，定能取得更好的成績。