一個人要想成為一個有社交能力的人，首先要做一個有教養的人。
文明禮貌的教養
在楚楚很小的時候，她的爸爸媽媽就用一種積極、鼓勵的態度讓他更有禮貌。有一次，楚楚跟媽媽一起上街去買東西，在過馬路的時候，楚楚看見一位行動不便的老爺爺，便主動上前去扶著爺爺走過馬路。那位老爺爺十分感謝楚楚，誇他是個學雷鋒的好孩子。走在後麵的媽媽馬上叫住了他，溫柔地對他說：“楚楚，你注意了沒有？旁邊的叔叔都微笑地看著你，後邊的阿姨向你投來讚許的目光，就連路邊的那位小妹妹都向你豎起了大拇指呢！”小楚楚十分高興地回答道：“助人為樂就是一件令人高興的事情，我以後會一直這樣做的，每個人都應該這樣做，是吧，媽媽？”
一個有教養的人身上必定有良好的文明禮儀；相反，在一個缺乏教養的人身上，即使勇敢也會成為粗暴，即使有淵博的學識也會成為迂腐和賣弄，機智就會成為諂媚，純真也會成為粗魯無知，總之，是一無是處、不受歡迎。而且在日常的學習、工作和生活當中，禮貌也是建立良好人際關係的“粘合劑”和“潤滑油”。如果一個人最終走向社會的時候，是一個舉止粗俗、滿嘴髒話的人，能受到人們的歡迎嗎？毋庸置疑，答案一定是否定的。一個缺乏家教的人即使學識淵博、滿腹經綸，也無什麼前途可言。但是反過來的話，一個舉止得體、待人彬彬有禮的人，必定深受人們的歡迎，人際交往對他來說並非難事，有利於他今後的發展。所以，抓緊時間把自己的培養成一個有教養的人吧。
培養個人禮儀
在日常生活當中，注意從行為舉止、談吐、著裝幾個方麵培養自己的個人禮儀，給別人留下好印象。
儀容儀表方麵。原則就是整潔幹淨，臉、脖子、手都應洗得幹幹淨淨；勤剪指甲勤洗頭；早晚刷牙，飯後漱口，注意口腔衛生；經常洗澡，保證身體沒有異味；衣著要幹淨、整潔、合體。
行為舉止方麵。目標就是“站如鬆，行如風，坐如鍾，臥如弓”，主要從站、坐、行以及神態、動作提出要求，優美的站立姿態給人以挺拔、精神的感覺；身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈Ｖ字形。要避免無精打采、聳肩、塌腰。正式場合不能叉腰或雙手交叉，坐姿要求端正挺直而不僵硬，兩腿間距與肩同寬，雙手自然放在膝或扶手上，這樣就大方得體了，千萬不能半躺半坐。走路要昂首挺胸，肩膀自然擺動，步速適中，防止八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
表情神態方麵。最主要的就是表現出對人的尊重、理解和善意。麵帶自然微笑，千萬不要出現隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良習慣動作。
言談措辭方麵。要求做到態度誠懇、親切，使用文明敬語，簡潔得體，既不能沉默寡言，也不能囉嗦重複。要仔細傾聽對方講話，交談時不要東張西望、翻看其他東西。交談的人很多的時候，不可隻跟一人談話而冷落其他的人。
學會公共場所的禮儀
一個人到公共場所的時候，要注意從走路、問路、乘車、購物等方麵應該表現的行為舉止。
走路要遵守交通規則；遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見，如要交談，應靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方；禮讓行人，主動給長輩、殘疾人讓路。
問路要加上適當的稱呼，如“阿姨”、“叔叔”、“先生”、“女士”等，然後再問路；用禮貌用語打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等；即使對方不知道，聽完回答之後，也一定要說“謝謝您”；如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說“很抱歉，請您再問問別人”。
購物時不可以“上帝”自居，要尊重工作人員的辛勤勞動，不要用“喂”、“嘿”等字眼，付款之後也應說“謝謝”。
娛樂場所。在影劇院裏，不能大聲喧嘩；不能亂扔果皮紙屑等廢棄物；盡量提前到場，遲到了，入座時走姿要低，速度要快；觀看演出時，要尊重演員，適時禮貌鼓掌。
乘坐公共汽車、火車的時候，人多擁擠，要照顧老幼病殘，學會讓座；被人擠撞，要理解、寬容他人，不要惡言惡語。
待客與做客禮儀
家中來客人，要事先有所準備，以主人身份招待客人。
迎接客人進屋的時候，主動幫助客人放衣物，請客人在合適的位置落座；主動送上客人想喝的飲料；遞接物品要用雙手。
要主動、大方地與客人交談，不要拘謹，讓客人感到像在自己家裏一樣。
客人要走時應禮貌挽留，說“您再坐一會兒”、“再喝杯茶吧”等；要送客人一段距離，說“再見”、“有空常來”。
做客的時候要注意保持整潔，以表示對主人的尊重；不能粗聲粗氣，要談吐文雅；不經主人允許，不可隨意動用主人家裏的東西；告別時，要說感謝的話，如“今天飯菜真好吃”、“玩得很愉快！”
秘籍：禮貌舉止好比人的穿衣——既不可太寬也不可太緊。寬裕而不失大體，如此行動才能自如。
——培根
學會溝通的技巧
一所鄉村小學好不容易才邀請來一位省特級教師講一節公開課，出人意料的是這位特級教師竟是一位十分年輕美麗的女性。特級教師說，上課時她將隨便走進一間教室。誰也沒有想到她進了一個全校最聞名的後進班。這間教室的講台上散落著亂七八糟的粉筆，桌麵上鋪著一層白乎乎的粉筆灰。特級教師用目光巡視一周後，迅速而熟練地收拾好桌上散亂的粉筆，然後走下講台，轉過身去，麵對著黑板，背對著同學，輕輕地吹去了桌上的粉筆灰。教室裏在片刻的鴉雀無聲之後響起了一片掌聲。所有的教師、學生用掌聲給她的開場白打了最高分。講課中她出了一些習題讓學生做，之後她又繪聲繪色地講解了這幾道題的做法。講完之後，她對同學說：“請做對的同學揚一揚眉毛，暫時沒做對的同學也笑一笑。”所有的老師都知道了什麼樣的教師是特級教師，那就是會與學生溝通的老師。
在人人都渴望成功的現代社會，已經進入了一個信息爆炸的時代，出色地與人溝通的本領是一條金子做的紐帶，連著你和他人，連著你和成功。良好的溝通能力，大大增加了一個人在激烈競爭中脫穎而出的機會。所以，從現在開始練就一身良好的溝通本領，就是你的未來人生鋪路。要想讓自己成為一個成功的人，就要掌握與人有效溝通的黃金技巧。
溝通的基本技巧
如果你現在還不是很擅長與人溝通的技能，請不要著急，因為良好的溝通能力是完全可以通過後天學習得到的，是有跡可循的。你不妨嚐試學學下麵這些技巧：
掌握說話的場合。 要讓自己知道，說話應注意場合，對與自己年齡、身份不同的人說話的語氣、措辭是不能一樣的。比如，可以和自己關係親密的朋友開玩笑，對長輩就不能這樣做。
掌握說話的時機。 一個人說話的內容即使再精彩，如果沒有把握好時機，也可能達不到效果或者幹脆起了反作用。所以，要學會根據對方的性格、心理、身份以及當時的氛圍等條件，考慮自己說話的內容。
把自己的意思說明白。 溝通的最終目的就是要將信息傳遞給對方，而隻有交談雙方對問題概念明確一致，你的觀點才會被對方領會、接受，避免造成誤解。
在與人溝通前調整呼吸。 有的人在與他人特別是陌生人或者重要的人交談時，容易緊張怯場。在與人溝通以前，先將自己的呼吸調整順暢，思維自然就會清晰，說話也就有條理了。
良好的開頭。 “良好的開端是成功的一半”，如果你一開口就能將對方吸引住的話，那麼他將一定會成為一位出色的溝通高手的。可以試試這些開頭方法：以講故事開頭，以讚頌的話開頭，以涉及對方利益的話語開頭。
將情感融入溝通之中。 “情感是溝通藝術的眼睛”，熱情和活力是溝通藝術的血液，在語言中包含真情實感才能更好；更快地引起對方的共鳴，真誠地體會對方的處境和感受，與人溝通時就有情感可以表達了。
合理配合身體語言。 在與人溝通的時候，將身體語言恰到好處地配合進去，可以很好地促進溝通效果。比如，正麵注視對方表示對人家的重視，時而揚起自己的眉毛表示感興趣，用手勢來表示強調。