薑欽峰
傑克·韋爾奇小時候有口吃的毛病，他曾努力試圖矯正，卻收效甚微。口吃給他幼小的心靈上蒙了一層陰影，他深感自卑，變得沉默寡言起來，甚至害怕與人交往，無論什麼場合，他總是盡量緊閉雙唇，絕不輕易開口說話。因為口吃，他經常遭到別人嘲笑。
那天韋爾奇和同學去餐廳吃飯，他點了一份最愛吃的金槍魚三明治，沒想到服務員卻給他端來兩份三明治。韋爾奇有些不滿：“我隻點了一份三明治，你怎麼給我上兩份？是不是聽錯了？”服務員大感委屈，小聲地爭辯：“沒錯啊，我明明聽到你要兩份金槍魚三明治。”原來又是口吃惹的禍。同學們笑得直不起腰，韋爾奇尷尬萬分羞愧難當，委屈的淚水在眼眶裏直打轉，恨不能找個地洞鑽進去。回到家裏，他向母親哭訴自己的遭遇：“隻要我開口說話，別 人就笑話我，為什麼會這樣？”母親拍拍他的小腦袋，輕描淡寫地說：“孩子，沒什麼大不了的，那是因為你太聰明，所以你的嘴巴無法跟上你聰明的腦袋。”韋爾奇破涕為笑。韋爾奇依然口吃，依然會遭人嘲笑，但他不再為此感到自卑，因為他對母親的話深信不疑，相信自己有一顆聰明的腦袋。他發憤學習，年僅35歲就已獲得伊利諾伊大學化學工程博士學位，45歲那年，他成為美國通用電氣公司曆史上最年輕的董事長和首席執行官。後來，韋爾奇在自傳中多次提起母親的這句話，他說：“那是迄今為止我聽到過的最美妙的一句話，也是母親送給我最偉大的一件禮物——自信。”