隨著中國汽車行業飛速發展，汽車營銷工作的作用日益關鍵，其服務範圍日益擴大，對汽車銷售人員的素質要求也越來越高。為了提高汽車銷售人員的深厚理論專業知識水平，培養汽車銷售人員的職業能力，編者根據多年的教學經驗，經過兩年多的努力編寫了本教材。
本教材從創作思想、體例設計、結構及內容等方麵都體現了高等教育以能力為本位，以夠用為度，以實用為目的的教材體係。同時充分考慮了與後續專業課程的銜接和考取汽車營銷師的需要。本教材有以下特點：
(1)本教材以任務為引領，每一個單元就是一個任務。為方便學者帶著任務自學，每個學習單元都是以“學習任務”為一個完整的學習過程，每一個任務下設任務資料、任務分析、相關知識和專項實訓。這樣學生帶著任務去學習，既有利於培養學生的學習能力，又能提高學生的職業能力。
(2)本教材具有很強的趣味性。每個學習單元後麵都有學習案例和小遊戲，這樣可以調節學習氣氛，提高學生的學習積極性。
本教材包括三大篇：
第一篇是汽車市場分析。包括汽車市場營銷觀念分析、汽車市場營銷環境分析、汽車用戶購買行為分析和汽車市場營銷調研四個單元。通過本部分的學習，可為汽車企業確定市場營銷戰略和采用合適的市場營銷策略奠定基礎。
第二篇是汽車市場營銷戰略與策略。包括汽車營銷目標市場戰略、汽車產品策略、汽車產品定價策略、汽車產品分銷策略和汽車促銷策略五個單元。通過前兩部分的學習，可以幫助學習者做好汽車營銷策劃。
第三篇是汽車銷售實務。包括客戶接待、車輛展示與介紹、促成交易、交車服務和售後跟蹤服務五個單元。通過本部分學習可以幫助學習者提高自身的營銷技巧。
本書引用了一些文摘，主要來自書籍、報紙和網站。在此謹向原作者表示衷心的感謝。
本教材是多位教師合作的成果，是各位作者多年教學和課程實踐的結晶。本書由成玉蓮和常興華擔任主編，鄒茵、王麗霞、周建勳擔任副主編。具體分工為：單元一、單元三和單元八由常興華編寫；單元二和單元四由成玉蓮編寫；單元五由張燕編寫；單元六由湯生安編寫；單元七由王麗霞編寫；單元九由姬東霞編寫；單元十和單元十一由周建勳和李偉娜共同編寫；單元十二由鄒茵編寫；單元十三和單元十四由範茜和崔爽共同編寫。常興華負責全書的統稿工作，程宇負責主審工作。
盡管對本書的編寫工作做了大量努力，但限於編者水平，不足之處在所難免。懇請讀者批評指正。
編者