讚美一種行為
如果對方是老師，千萬不要說：您真是一位學識淵博的老師！其實他心裏很清楚還會有比他更優秀的老師。但如果告訴他一星期大部分的時間你都會去學校聽他的課，是不是要更高明一些。
學會感謝他人的表揚
被表揚時，一半人估計會這樣回答：還可以！或是以微笑示意。與這些話相比，不如坦誠的接受並禮貌地跟對方說謝謝。有人表揚我們的用具或其他東西時，如果你說：這不過就是一些便宜貨！這樣隻會讓對方尷尬。
不能隨意批評別人
說話要注意言辭，其實，我們總會說忠言逆耳，有些時候，卻不是這樣的，即便你是好意，對方也不一定會領情，弄不好甚至誤解你的意思。
除非你和對方有一定的交情或信任基礎，這樣才不會破壞彼此的關係，否則不要隨意提出批評。
胸無“點”墨豈能談吐不俗
——提高談話質量
不論談話對象是誰，如果你都能和對方交談上10分鍾，並能讓對方很有興趣和你交談，那麼你已經很厲害了，尤其是在初次見麵時。其實，如果你肯下工夫，你完全可以成為一個不錯的口才專家。“工欲善其事，必先利其器”，這雖然是句老話，但直到現在仍然適用，可見要想擁有出色的口才，就必須通過一切途徑來學習知識，充實自己。
每個人都和國家大事、社會人群息息相關。如果你對身邊發生的事始終保持關注，那麼就說明你是個善於思考、善於觀察，並且具有很高熱情的人，那你就與你的“好口才”相距不遠了。即使你現在的口才還不夠好，相信你已經有了大批的本錢。
一家美容院生意十分興隆，在當地首屈一指。有人很好奇地問老板發達的理由，老板坦言，這主要是因為他的美容師在工作時善於與顧客攀談。可工作人員怎麼能有那麼多話題與顧客攀談呢？原來店主每天都會把各種報紙雜誌買回來，並規定每個職員在每天不上班時必須閱讀，並記下來，然後在工作時就可以與顧客交談了，這樣就能夠輕而易舉地博取了顧客的心。
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在與人交談時應對自如了。知識是一個利器，隻有有了這個利器，你才能解決在交談時遇到的各種問題。
隻有有了知識，你才能巧妙地將其運用到你的交談中，與人暢快交談。
那麼怎樣讓自己胸“有”點墨呢？
留心別人的話
在聽別人說話時，你隨時都可能碰到充滿智慧的警句或諺語，在聽的時候用心地把它們記在心上或寫在紙上，日積月累，你談話的題材和材料肯定會越來越豐富。久而久之，你甚至能夠出口成章，無論與別人聊什麼都有條有理，談吐不俗。
多讀書，多看報
你必須在業餘時間多瀏覽各種書籍、報紙以及雜誌等，了解世界各地的風土人情以及一些人們比較感興趣的電影、電視等，當然還包括一些和學習有關的知識，這些都是你與別人交談的談資。
適當做記錄
你可以在平時讀書或看報時，將一些好的文章或有趣的事情收集起來，如果可以做成剪報更好；或在看的時候用彩色鉛筆在好的語句下麵做下記錄。開始時不要貪多，隻要堅持下去，兩三個月之內，你的思想一定會比以前豐富很多。
口齒生輝的藝術
——談話適當聯想
一位在一家服裝店閑逛的中年婦女，突然發現一件款式、顏色、質地都十分不錯的衣服，她很欣賞，但價格稍貴了一點，她有些猶豫。這時精明的女老板及時地施展了她的“聯想促銷術”：“這件衣服雖然是貴了一點，但畢竟是大品牌。您想呀，錢放在口袋裏隻能顯示您的富有，但漂亮的衣服穿在您身上卻能顯示您的年輕，誰不想讓自己變得年輕點呢？”那位婦女聽老板這樣一說，欣然掏錢買下了這件“讓她聯想到自己年輕時美好時光”的衣服。
這就是高超的促銷術，女老板根據這位婦女的年齡、閱曆及身份特點，巧妙地激發了她內心的聯想，不失為一種成功的交際手段。
聯想是你與生俱來的一種奇特魔力，它能夠讓醜“變”美、真“變”假、黑白“變”彩色……我們卻可以從另外一個角度去分析其積極的因素，讓人產生良好的聯想。