冒進現象
超過具體條件和實際情況的可能,工作開始得過早,進行得過快。
管理啟示:預料之外的行動
冒進現象告訴管理者們在執行決策時應該一步一步紮紮實實地進行,切記不可以采取冒進行動。有時候,管理者可能會麵對一些可以采取冒進措施的誘惑,如果這時為了眼前的既得利益而采取冒進措施,可能會事倍功半。因此管理者要結合具體情況踏踏實實地執行決策。
任何工作都有一定的程序,要圓滿的完成必須一步步按照規定的步驟完成,按部就班,而不能跳躍式地采取冒進措施,一定要結合自身公司的實際情況,根據公司的基礎條件,有計劃、有步驟,分期、分階段實施。既要反對冒進思想,不切實際地趕時髦,也要反對保守思想,不思進取、不圖創新,抵觸新技術的應用。
不搞盲目冒進,不做無備之事;反對急於求成,反對好大喜功,注重踏踏實實,不斷創新,並使創新思想深入人心,這正是一個成功企業不斷發展和蒸蒸日上的基本條件。在企業工具的運用上通常會存在冒進現象。現在人們習慣把人力資源管理所涉及的一些表單、流程、製度、軟件、管理係統統稱為工具,時下業界很多人很推崇那些工具,覺得它很科學、方便,尤其是很多工具減少了原來的工作時間,甚至能比較量化地解決了一些問題。然而,工具隻是一種工具,不是使用了工具就是能得到結果,更不可能使用了那些工具就能得到人們所普遍期盼的滿意的效果,甚至還會因盲目地使用了那些工具而造成損失。通常企業碰到的問題不是一個管理工具就能全部解決問題的,管理工具是幫助解決問題的載體,管理工具的選擇與使用是有很多前提因素的,如功能試用性、與企業要求吻合性、員工認同性、其使用的結果可信行、操作的可行性、引進後的本土性等等。我們從直觀思維、形象思維到辯證思維、係統思維要靈活遞進地判斷,透過現象看本質,透過案例看規律,透過過程看演繹,不盲從、不輕信、不孤注一擲,在合適時機使用適合自己企業合適的管理工具,才能做到道術合一,使管理工具更好地為企業管理服務。
這裏要提示管理者的是在細分市場後,如果發現某些細分市場的空缺應該迅速抓住機會,而抓住機會後不能急於求成,要按照企業的發展規律來經營企業。例如我們在下麵的案例中所舉的滿婷的例子,該集團就是在分析市場後發現了人們愛美而且製蟎這個市場呈現空缺時迅速采取行動,展開銷售的。滿婷成功的秘訣就在於沒有急功近利,而是在發現機會、把握機會的同時杜絕了冒進現象,按照產品發展的規律來發展產品。
管理應用
滿婷:變換思維鑄就強勢品牌
從慘淡經營的品牌代理商,到自有品牌,再到知名品牌,這就是九鑫鑄就滿婷的曆程。這曾是一個危機四伏的境地,但又是一個發展思維變革、品牌化蛹為蝶的過程。
1.契機:單品引擎培育市場
近年來,在中國市場上,不乏千裏躍進、單刀赴會而成功的例子,九鑫就是一例。九鑫集團創始人黃貴銀,當1995年他還隻能靠賒銷代理他人產品慘淡經營的時候,與普通的經銷商一樣,創建自己的品牌隻是一個夢想。然而,成功的機會來了。1996年6月,黃貴銀取得了濟南東風製藥廠生產的美容保健藥品新膚蟎靈霜吉林省獨家代理經銷權。新膚蟎靈霜具有殺蟎抑菌作用,這無疑是一個巨大的市場。這也開始了九鑫集團“超過具體條件和實際情況的可能,工作開始得過早,進行得過快”這個原理的實踐運用。
2000年,九鑫公司的全國新膚蟎靈霜銷售市場全部得到開發,全年實現新膚蟎靈霜單品銷售收入3億元人民幣,成為國內代理商成功運作的典範。
這也許就是經銷商的價值所在。作為一種商業資本,九鑫藥業從代理一個產品開始,紮紮實實做市場,一心一意滿足消費者需求,經過幾年的市場培育,除蟎市場已具雛形,市場競爭漸入群雄逐鹿的佳境……
2.危機:巧借東風反客為主
九鑫認準了除蟎市場,並想進一步做大。但新膚蟎靈霜的知識產權歸濟南東風製藥廠所有,九鑫公司隻享有全國總經銷權。這意味著九鑫所做的市場培育、品牌孵化可能是替廠家做嫁衣,自己辛辛苦苦培育起來的除蟎市場,結果有可能是肉被別人吃光了,自己連湯都喝不上一口。
麵對潛在的危機,黃貴銀心裏有底。作為新膚蟎靈霜全國總代理的九鑫藥業,在電視廣告中總是與新膚蟎靈霜如影隨形,以至於當新膚蟎靈霜、九鑫家喻戶曉時,仍沒有多少消費者了解產品的生產廠家——東風製藥。幾年的市場打拚,九鑫收獲的不僅僅隻是通過新膚蟎靈霜獲取的豐厚利潤,實現資本原始積累,更重要的是利用銷售新膚蟎靈霜帶出了一支能征善戰的銷售隊伍,建立了一套完善的產品信息傳播網絡和產品營銷網絡,尤其是利用新膚蟎靈霜良好的產品聲譽樹立了九鑫良好的企業形象。九鑫成為家喻戶曉的知名品牌,得益於其產品信息傳播策略的運用。
3.產品:鳳凰涅磐鳳從火生
新膚蟎靈霜是藥(健)字號產品,國家藥品監督管理局規定,從2003年1月1日起,所有藥(健)字的保健品停止生產,2004年藥(健)字停止銷售。而且,九鑫代理的產品也變為包裝和名稱都麵目全非的新膚蟎靈軟膏。
在可能陷入後有追兵前有殺手的情境下,九鑫公司開始考慮研發自己的產品。功能性日化產品的市場張力到底有多大?經過調查,保守的估算是:國內的日化產品總需求達800億元,而功能性日化產品所占比例還不到20%,因此市場增長空間很大。九鑫高層將其表述為“這是一個看不見頂棚的市場”,甚至斷言“這個市場在相當長的時間內不可能出現瓶頸”。並且,目前有較強實力的好幾家企業已在運籌帷幄,涉足進入除蟎日化市場。其他企業的進入,有利於把市場迅速做大,對九鑫不但影響不大,並在一定程度上會有促進作用。原因有二:一是九鑫除蟎的形象已深入人心;二是除蟎行業技術壁壘比較高。功能日化實際上是醫藥和日化的結合體,隻有擁有先進的醫藥技術應用基礎,功能日化企業的發展才會有可靠的保證,並不是任何做日化的廠商都能做功能日化產品。