已經是晚上8點多了，簡楨還在撐著頭打電話。
中國駐俄羅斯使館簽證處的電話不是占線就是沒人接，她一邊撥號，一邊刷新著Outlook，看俄羅斯那邊有沒有新郵件過來。隔著將近一萬公裏的距離，那邊通過網絡遙控著她要求協助解決問題，科技如此發達，不知道是她的幸運還是不幸。
還是沒有人接電話，那邊的秘書又發郵件過來了，要求她今天務必解決，不然奇科娃無法如期到北京來參加會議。好像這件事是她的錯。
明明在這次全球會議之前一個多月，她就給全球參會的老大和他們的秘書們發了詳盡的北京旅行/公務攻略，文件按字母順序排列好，連自來水不能直接飲用、標準插座示意圖、是否需要支付小費這樣瑣碎的事都想到了，更不要說簽證方麵——她已經替他們查好了所有當地中國使領館簽證事務的網頁，附了鏈接，給每個人發了中英文雙份的邀請信。很多老大過目後親自發郵件給簡楨表示感謝和讚賞，她當時滿足地想，費了那麼多心思也值了，應該不會有問題了。
結果還有兩天就要開會的時候俄羅斯分公司的總助忽然發郵件來說，他們老大奇科娃的簽證還沒有拿到，請北京方麵的人幫忙催一下，他們的人就在使館門外，但是進不去。
兩邊有時差，郵件發過來的時候，簡楨這邊都快下班了。助理孩子還小，簡楨看她歸心似箭的樣子，不忍心把這個活交給她，說你走吧，我來打這個電話。
她先打電話讓樓下超市送包餅幹上來，又給韓勁打電話請假說不能跟他一起吃飯了。會議臨近，最近簡楨經常加班，韓勁應該也習以為常了，但是聲音裏還是有些不高興，簡楨想哄他幾句，又覺得自己已經很累很委屈了，他應該理解，所以言簡意賅地收了線。
那邊電話還是沒人接。
簡楨有點急了，想了想，在網上查了使館科技處的電話，勇敢地打了過去。謝天謝地，那邊有人接聽，簡楨抓緊機會一口氣把話說完，強調他們是國內一家很大的食品製造商，現在要開全球會議，她作為組織者現在遇到了這樣的麻煩，實在束手無策，隻好求助於科技處。那邊沉默了一會兒，簡楨的心直跳，知道自己找上門的這個理由很牽強，自己這邊是美資公司，雖然在俄羅斯有分支，但是實在是跟中國使館科技處沒有什麼直接的關係。電話那邊的男士，不知道是對祖國親人的要求格外對待，還是被簡楨語氣裏的焦慮和懇切打動了，略帶猶豫地說，那你把申請人名字告訴我，過15分鍾再打過來，我去簽證處幫你看看。
簡楨如釋重負，百般感謝之後，一分一秒地算著時間。
“方先生，怎麼樣？”再次接線的時候，簡楨握著話筒的手都有點發抖。那邊的聲音很惱怒：“我剛才去問了，你們的申請根本就沒遞進來，現在簽證處都不收材料了他們才來，搗什麼亂啊？”簡楨萬沒想到等來這麼一個結果，又惱火又尷尬，不知道說什麼，那邊可能也覺得自己的態度差了些，放緩了語氣說：“我勸你別管了，他們這些俄羅斯人最懶了，自己不想辦法，老等著別人給出力。”
簡楨無語，隻能道歉後再致謝，掛了電話。她怎麼能不管，現在俄羅斯那邊認定這是她的事，她人微言輕，總不能事後拉著人逐個去解釋這不是她的責任。
想了很久，她寫了個郵件給奇科娃的助理說清原委，同時抄送給了自己的上司中國總經理楊樹森——她需要一個人作旁證，又不能顯得太小題大做。把郵件反複看了幾遍，覺得措詞應該沒有問題了，便按了發送。
簡楨慢吞吞地收拾著桌上的東西，打算再等10分鍾，俄羅斯那邊還沒有回信的話她就回家了，反正幹等也做不了什麼。此時桌上的電話響起來，簡楨隻覺得頭疼。