人是生活在社會中的人,必須同別人聯係,不能孤立存在。在錯綜複雜,圓滑世故的人際交往關係中,人脈可以說是你在職場中取勝的關鍵。
人脈是人和人交往的基礎,是一個人處事的資本。即使沒有聰明的頭腦,沒有漂亮的外表,但如果有豐厚的人脈關係,那麼這個人就是一個成功的人。
聰明的女人不依靠男人,她會把她擁有的人脈變成自己的魅力之一。她懂得充分發揮人脈的作用,以達到其他任何一種魅力達不到的效果。
讓傾聽幫你贏得好人緣
良好的交流溝通,不光要有好的表達能力,傾聽能力更是必不可少。上帝給人們兩隻耳朵,一張嘴,就是要我們多聽少說。生活中,最有魅力的女人一定是一個傾聽者,而不是滔滔不絕、喋喋不休的人。傾聽,不僅僅是對別人的尊重,也是對別人的一種讚美。我們知道,在社交過程中,最善於與人溝通的高手,是那些善於傾聽的人。也許在交談過程中他的話並不多,但卻更加容易獲得別人的肯定。
不可否認,傾聽有助於溝通的順利進行,傾聽是對別人最好的尊敬。專心地聽別人講話,是你所能給予別人的最有效,也是最好的讚美。不管說話者是上司、下屬、親人還是朋友,或者是其他人,傾聽的功效都是同樣的。
人們總是更關注自己的問題和興趣,同樣,如果有人願意聽你談論自己,你也會馬上有一種被重視的感覺。在小說《傲慢與偏見》中,麗萃在一次茶會上專注地聽著一位剛剛從非洲旅行回來的男士講非洲的所見所聞,幾乎沒有說什麼話,但分手時那位紳士卻對別人說,麗萃是個多麼擅言談的姑娘啊。這就是傾聽別人說話的效果。它能讓你更容易贏得別人的喜歡,實現完美的溝通。
把家庭建成幸福的樂園,這是每個女人都期望的。而學會傾聽,則是我們把期望變成現實所應具備的素質之一。如果我們隻用眼睛或耳朵來接收文字,而不用心去洞察發現對方的心意,就沒有實現讀或聽所希望達到的目的,結果隻是浪費時間,並不能達到有效溝通的目的。
我們要學會傾聽,學會傾聽嘮叨絮語。父母親在兒女麵前常常嘮叨個不停:要麼是天氣涼了,當心身體;要麼是工作要好好幹;要麼是問媳婦怎麼樣,孫子怎麼樣;要麼是提起陳穀子爛芝麻的往事等。的確,老年人的話是比較多,但很多話語是經驗之談,是愛的流露,是情感的釋放。長輩們希望有人傾聽,如果拒絕或者打斷的話,會傷了老人的心。
況且,長輩見多識廣,閱曆豐富;長輩見賢思齊,希望兒女成才成器;長輩心態平和,唯願晚輩踏實做人,平安是福。你做官了,長輩囑咐你要多辦好事;你發財了,長輩囑咐你不要以大款自居;你染上耍牌賭博的惡習,長輩忠告你勤勞是興家之本。正所謂“不聽老人言,吃虧在眼前”,這的確是至理名言。
此外,我們還要學會傾聽逆耳之言。你有些壞習慣、小毛病,在單位上恐怕沒人直說。但在家裏,就有人說了。你坐沒坐相,站沒站相,不講儀表,母親就要說你幾句;你又吸煙,又喝酒,有時還鬧得酩酊大醉,妻子就要管管你了;你不尊老愛幼,在家裏惹是生非,可能就要受到家庭成員的指責。畢竟,發自內心的逆耳之言是一種關心,愛護和幫助。忠言逆耳利於行,是清醒劑,是治病良方,是家庭團結的催化劑。
有人說,傾聽是一種姿態,是與人為善、心平氣和。 傾聽是一首歌,是友愛之歌,和睦之歌。真正的傾聽,是要用心、用眼睛、用耳朵去聽。女人不但要學會用耳朵傾聽,還要學會用心去傾聽。以下是對處於交往中的女性有關傾聽方麵的一些建議。
◇要有良好的精神狀態。良好的精神狀態是保證傾聽質量的重要前提,如果溝通的一方萎靡不振,是不會取得良好的傾聽效果的,它隻能使溝通質量大打折扣。所以,要努力維持大腦的警覺,而保持身體警覺則有助於使大腦處於興奮狀態。
◇及時用動作和表情給予呼應。在談話時,應該及時用動作和表情給予呼應,應善於運用自己的姿態、表情、插入語和感歎詞。如微笑、點頭等,都會使談話氛圍更加融洽。
◇使用開放性動作。開放性動作本身代表著接受、容納、興趣與信任,是一種信息傳遞方式。這會讓說話者感到你已經做好準備,積極適應他的思路,理解他所說的話,並給予及時的回應。開放性動作傳達給他人的是一種肯定、信任、關心乃至鼓勵的信息。
◇必要的沉默。沉默是人際交往中的一種手段,它看似一種狀態,實際蘊含著豐富的信息。它就像樂譜上的休止符,運用得當,則含義無窮,真正可以達到“無聲勝有聲”的效果。但沉默一定要運用得體,不可不分場合,故作高深而濫用沉默。而且,沉默一定要與語言相輔相成,才能獲得最佳的效果。
◇適時適度的提問。適時適度地提出問題是一種傾聽的方法,它能夠給講話者以鼓勵,有助於雙方的相互溝通,也能適時地引導話題的走向,達到良好的溝通效果。
◇不要隨便打斷別人。當對方的說話內容有很多或者由於情緒激動等原因,語言表達有些零散甚至混亂,你都應該耐心地聽完他的敘述。即使有些內容是你不想聽的,也要耐心聽完。千萬不要在別人沒有表達完自己的意思時,隨意地打斷別人的話語。當別人流暢地談話時,隨便插話打岔,改變說話人的思路和話題,或者任意發表評論,都會被認為是一種沒有教養或不禮貌的行為。
總之,傾聽需要做到耳到、眼到、心到。當你通過巧妙的應答把別人引向你所需要的方向或層次上時,你就可以輕鬆一地掌握談話的主動權了。要使別人對你感興趣,那就先對別人感興趣。問別人喜歡回答的問題,鼓勵他人談論自己及他所取得的成就。
其實,能做個耐心的聽眾是一件難能可貴的事,是件值得表揚的事。不管是在日常的社交過程中還是在職業場合裏,女人都要學會做一個有耐心的聽眾,並且把你對說者的尊重和誠意表現在臉上,你將會有意想不到的收獲。
傾聽是我們對別人最好的一種尊敬,很少會有人去拒絕接受專心傾聽所包含的讚許。所以,女人不僅要會說,更要會聽。善於傾聽,就會讓你處處受到歡迎,就會為女人的社交錦上添花。
自嘲讓社交女人更安全
誰都不願意被別人嘲諷,但是,有一種嘲諷是很好的社交技巧,能夠讓你在尷尬的場合成為別人的焦點,成為眾人的寵兒。這種嘲諷,就叫做自嘲。自嘲可以讓你在眾人麵前出醜時,完全轉變你在眾人麵前的尷尬形象,讓你瞬間成為眾人心中的笑星。
希臘哲學家蘇格拉底的妻子是個潑婦,常對他發脾氣,而蘇格拉底總是對旁人自嘲道:“討到這樣的老婆好處很多,可以鍛煉我的忍耐力,加深我的人格修養。”
有一次,他的老婆又發起脾氣來,大吵大鬧,很長時間還不肯罷休,蘇格拉底隻好退避三舍。
他剛走出家門,那位怒氣未消的夫人就從樓上倒下一大盆冷水,把他澆得像隻落湯雞。這時,隻見蘇格拉底打了個寒戰,不慌不忙地說:“我早就知道,響雷過後必有大雨,果然不出我所料。”
顯然,蘇格拉底有些無可奈何,但他帶有自嘲意味的譏諷,使他從這一窘境中超脫出來,充分顯示了他深厚的生活修養。
由此可見,能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。
在談話中,自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找台階,保住麵子;在公共場合獲得人情味;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。
那麼,自嘲到底是怎樣在人際交往中起作用的呢?讓我們看一些自嘲的例子,也從中體會一下巧妙運用自嘲來幫助自己化解尷尬的智慧吧。
傳說,古代有個石學士,在當地也算是名甲一方,因此,總有人嫉妒他,希望看他出洋相。
一天,在石學士騎驢上街時,有人故意把他的驢絆倒了,石學士就十分狼狽地摔倒在地上。在這種情況下,一般人一定會不知所措,可這位石學士不慌不忙地站起來說:“幸虧我是石學士,要是瓦的,還不摔成碎片了?”一句妙語,用自己的姓氏來幫助自己,將摔倒的尷尬就化解了。在場的人都哈哈大笑。
同樣,還有一些人善於運用自己的一些身體特征來自嘲,幫助自己消解尷尬。比如說,如果是一位胖子摔倒了,可以說:“如果不是這一身肉托著,還不把骨頭摔折了?”要是換成瘦子,則又可說:“要不是重量輕,這一摔就成了肉餅了。”
一位矮個子學者的妻子嘲笑丈夫身材太短,這位學者笑眯眯地說:“我看還是矮點好,我如果不是一米五七,現在能夠著作等身嗎?如果不是我身短力小,我們之間的戰鬥你能場場都取得勝利嗎?如果不是我矮,你能很優越地說我太短嗎?”一語既出,全場叫絕,掌聲不斷。
這就是自嘲的力量,它可以讓你瞬間從尷尬的被嘲笑的對象變成眾人心中的明星。
從上麵的這些例子中都可以看出,適時適度地自嘲,不失為一種良好的修養,一種充滿智力的交際技巧。自嘲,能製造寬鬆和諧的交談氣氛,能使自己活得輕鬆灑脫,使人感到你的可愛和人情味,有時還能更有效地維護麵子,建立起新的心理平衡。
尤其是女人,如果在眾人麵前遭遇尷尬,對自己的形象是有很大損害的,如果能夠適當地利用自嘲,就可以挽回自己的形象。
比如說,有時你陷入難堪是由於自身的原因造成的,如外貌的缺陷、自身的缺點、言行的失誤等等,麵對此種情況,自信的人能較好地維護自尊,自卑的人則往往陷入難堪。對影響自身形象的種種不足之處大膽而巧妙地加以自嘲,能出人意料地展示自信,在迅速擺脫窘境的同時展示瀟灑不羈的交際魅力。
比如說,你可能身材不夠高挑,不妨說自己“雖然體積小,但是濃縮的都是精華”;你可能長得不是特別漂亮,但不妨說“我很醜,但我很溫柔”。
喜劇女演員卡洛·柏妮就曾經很好地利用自嘲給自己化解了一次危機。
有一次,她坐在餐廳裏用午餐。這時,有一位老婦人走向她的餐桌,抬起手來摸摸卡洛的臉龐。當她的手指滑過卡洛的五官時,還冷冷地說:“我看不出有多好看。”
其實,這是老人對年輕漂亮的女人心生妒意後故意過來挑釁的,她的尖刻估計讓其他的人都會受不了。但是——
“你不用繼續祝福了,”卡洛微笑著說。“我看起來確實沒多好看。”
可以設想一下,如果老婦人麵對的是一個與她一樣放肆無禮而又心胸狹窄的人,人們也許將會目擊一場爭鬥。可是,卡洛·柏妮是喜劇演員,她深深地理解喜劇與鬧劇的差異。所以,她神情自若,先把老婦人帶有攻擊意味的貶低說成是“祝福”,並請她停止“祝福”。然後,坦然地承認自己沒多好看,諷刺對方,又嘲笑自己。在粗魯和蠻橫的侵犯麵前,保住了自己的尊嚴,同時又表現出一種豁然大度的寬容厚道之氣魄,從而在精神上戰勝了對方。周圍的人都會心地笑了起來,並對卡洛的機敏反應給出了好評。
再比如說,有個女人要出國考察,他的丈夫不太放心,害怕她在外麵的花花世界學壞了,變心了。於是,丈夫半開玩笑地對她說:“你到那個花花世界,說不定會看上別的男人呢!”她聽了丈夫的話,笑道:“你瞧瞧我這副尊容:瓦刀臉,羅圈腿,站在路上怕是人家眼角都不撩呢!”一句話把丈夫逗樂了。
可以說,人人都忌諱提自己長相上的缺陷,尤其是女人,可這個女人卻能夠接受自己的先天不足,並不在意揭醜。這樣的自嘲體現了一種別樣的人生智慧,比一本正經地向丈夫發誓要好得多。
還有一個女人,在一次大型宴會上,遭遇了一場尷尬,但是,聰明的女人很快就利用自嘲,使自己成為了全場的焦點人物,讓人們見識了她的聰明和機智。當時,一個服務員不小心將一杯酒水灑在了她有傷疤的腿上,服務員嚇得手足無措,周圍的人也目瞪口呆。這位女士卻微笑著說:“你覺得這種酒能消去疤痕嗎?我正想試試呢!”在場的人聞聲大笑,尷尬局麵即刻被打破了。這個女士借助自嘲的力量,瞬間展示出了自己的寬容大度和機智,既讓自己避免了尷尬,也讓別人對她刮目相看。
無論怎樣,嘲笑自己的長相或嘲笑自己做得不是很漂亮的事情,會使我們變得更為豁達,並給人一種和藹可親的感覺,增加自己的人情味。
美國著名影星洛伊在上世紀20年代到80年代一直活躍在銀幕上,但她在晚年的時候卻日漸發胖。正因自己身體太胖,朋友多次邀請她一起去海濱浴場遊泳,她都不好意思去,盡量找各種理由推辭。
在一次記者招待會上,一位娛樂記者偏偏就針對這個問題向洛伊提問:“洛伊女士,您是不是因為自己太胖,怕丟醜才不去海濱遊泳的?”
洛伊想了一下,爽快地回答:“我是因為自己胖才不去遊泳的,我怕我們的空軍駕駛員在天上看見我時,以為他們又發現了一個新古巴。”
在場的人聽後,發出陣陣歡呼聲和笑聲,不由地鼓起掌來。
洛伊出語不凡,用自嘲的口吻、誇張的手法化解了尷尬,既沒有被記者牽著鼻子走,又很好地活躍了招待會的氣氛,同時還給大家留下了一個良好的印象,顯示出了自己豁達的心胸和詼諧的人格魅力。
可以說,在社交場合中,自嘲是不可多得的靈丹妙藥,在別的招不靈時,不妨拿自己來開涮,至少自己罵自己是安全的。除非你指桑罵槐,不然一般不會討人嫌,智者的金科玉律便是,不論你想笑別人怎樣,先笑你自己。
女人不妨用幽默來提高自己的氣場
有位偉人曾經說過:“幽默是一種優美的,健康的品質。”正因為如此,很多人都把幽默看作是一個人成熟的一種表現。雖然當今的生活節奏加快,但不妨在緊張的勞作之餘,讓幽默充當精神上的“按摩師”,那樣的話,生活將更富於樂趣。
幽默有助於人們形成良好融洽的人際氛圍,而良好的人際關係又大有助於事業的成功。適當幽上一默,既能緩解尷尬的氣氛,也能消除因陌生和地位差距等帶來的拘謹。
傑出的英國戲劇家肖伯納一天在街頭被一個騎自行車的人撞倒,雖然沒有發生事故,但這一驚嚇也非同小可。那個人立即扶起他,並慌張地向他道歉。