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如何說客戶才會聽,怎麼聽客戶才會說大全集
作者:
陳榮賦/尹培培
唯美同人
31 萬字
連載
《如何說客戶才會聽,怎麼聽客戶才會說大全集》正文
正文 前言
正文 第1章成功推銷始於自我,要說服客戶先說服自己
正文 第2章客戶通常迷信專家的話,先做專家再做銷售
正文 第3章知己知彼,猜透“上帝”的心思好說話
正文 第4章精彩開場,好的開場白是成功的一半
正文 第5章心急吃不了熱豆腐,循序漸進地與客戶溝通
正文 第6章捕捉客戶的興趣點,與客戶達成共識
正文 第7章激發客戶的好奇心,喚起客戶的注意力
正文 第8章投石問路,連環發問打開客戶話匣子
正文 第9章巧設圈套,不動聲色牽著客戶的鼻子走
正文 第10章虛心說話客戶洗耳恭聽,謙虛向客戶請教
正文 第11章一句讚美勝過十萬雄兵,多多讚美客戶吧
正文 第12章幽默是銷售成功的金鑰匙
正文 第13章微笑是最有魅力的語言,為你帶來更多的客戶
正文 第14章憑借他人影響力,找個“第三者”為你說話
正文 第15章善用肢體語言,讓客戶不知不覺地聽你的話
正文 第16章客戶不聽可能隻缺一個字,多說“我們”少說“我”
正文 第17章站在客戶的立場說話,學著用客戶的說話方式說話
正文 第18章這樣說話,讓客戶的拒絕話無法說出口
正文 第19章量體裁衣因地製宜,因人說話因景說話
正文 第20章逆鱗莫觸,銷售中不能踩的話術地雷
正文 第21章繪聲繪色講故事,用故事將客戶引入佳境
正文 第22章銷售成功並非誇誇其談,傾聽可以四兩撥千斤
正文 第23章銷售不是唱獨角戲,要給客戶說話的機會
正文 第24章認真地傾聽,認真傾聽勝過一味地推銷
正文 第25章耐心地傾聽,堅持到客戶說完最後一句話
正文 第26章不要隻聽你想聽的,重要的是要聽客戶想說的
正文 第27章善聽大於善辯,與客戶爭辯導致傾聽功敗垂成
正文 第28章沉默是金,客戶的語言在靜靜傾聽中嘩嘩流淌
正文 第29章會傾聽能讓客戶的抱怨煙消雲散
正文 第30章聆聽弦外之音,聽出客戶話語背後的潛台詞
正文 第31章聽不等於不說,傾聽中要運用的插話技巧
正文 第32章小習慣引發大紕漏,丟掉傾聽中的惡習
正文 第33章察言觀色,在傾聽中把握成交的契機