前言
聽說《紅樓夢》要重拍了,選角色就選了好幾年,年年說拍,但終究是沒見什麼起色。突然一天我心血來潮,心想,我一個歪才,怎麼也得歪出點門道,何不從紅樓夢入手,弄一些歪點笑料與讀者共享?雖是“滿紙荒唐言”,但絕沒有“一把辛酸淚”,作者有點“癡”,但也不解其中味,隻是想給各位管理者提供些無厘頭的語言,一同娛樂娛樂,也希望讀者讀完此書後能在竊笑之餘,引發一些深思。
本書以《紅樓夢》中的人物與故事為背景,竊笑大觀園企業由盛轉衰的過程,其間雖頗多嬉笑怒罵之言,但皆含諷古喻今之意。
本書最主要的目的是借這個由頭,使中國的家族企業無論是在管理上還是在企業領導者的心態上,都有一個很好的借鑒作用。特別是能給一些私企老板以警戒:經營時是淩雲壯誌,有點成績後是不可一世,最後還可能是惟我獨尊,結果隻能落得身敗名裂的下場。如果你也是如上的其中一位,最好把本書放在案頭,雖不能對你的人生和企業起到扭轉乾坤的作用,或許也能給你以警示。想想福布斯那些上榜富豪,多少人剛功成名就,卻轉眼成了問題富豪,把企業做垮了。其中變數,也許就是家族企業自身的弊病太多,無論是在用人、投資、策劃、營銷上都有其不合理之處,甚至有些人製假販假,偷稅漏稅以謀取不正當利益。如此經營者,焉有不敗之理?
當然,我不是文豪,也不是大師級人物,隻是在一個論壇雜誌社給企業做做谘詢而已。一個小小副總,也寫不出“語不驚人死不休”的語句,畢竟還是命要緊。所以我增刪七次,伏案一年有餘,隻能追求更好,不能說是最好,希望讀完本書後的讀者,若也“不解其中味”,可以通過E-mail:[email protected]與我聯係,讓你我一起嗬嗬。
2005年1月
初上任的賈寶玉,淩雲壯誌,納良言,招賢才,他舍得花錢,敢於“出血”。招黛玉,納寶釵,引來鳳凰史湘雲就是見證。不怕人笑其癡,也不怕人笑其狂,為了企業,他敢於豁出去。
好領導能聽取不同的聲音
在大觀園裏,賈寶玉總裁讓下級民主發言說真話,一時,下級的意見、批評、觀點、乃至牢騷得到了一個“輸出”的平台。
寶二爺聽著公司裏不同的聲音,從那時起,他的發跡夢開始了。
陽春三月,榮府花園鮮花盛開,香氣襲人,美景喜不勝收。寶玉跟幾個丫環嬉戲了一上午,但覺無趣,吃過午飯,有些倦怠,便睡午覺。
寶玉扒在床上,才合上眼,便恍恍惚惚地睡去,做起夢來,夢見自己從美國哥倫比亞大學工商管理係畢業回家。當時賈政經營的大觀園時裝有限公司正處危難之際,父以子為耀,賈政年老體衰,大觀園的殘局還要寶玉來收拾,他把大觀園總裁的位置讓與寶玉。
夢中的寶玉長得美侖美奐:頭上戴著束發嵌寶紫金冠,齊眉勒著二龍搶珠金抹額,麵若中秋之月,色如春曉之花,脖子上掛著金螭瓔珞和一根五色絲絛係著的一塊玉。而且神采飛揚,領導氣十足。
由於寶玉剛從美國回來,對中國的服裝市場不甚了解,但他初生牛犢不怕虎,他想把外國的先進管理經驗帶進中國本土,想好好經營自己的服裝公司,扭轉大觀園不利的局勢,不讓大家笑話他是無用的頑石,是女媧補天沒用的一塊棄石。他淩雲壯誌,很想再讓大觀園時裝有限公司發揚光大,讓它向世界500強進攻,最好能挑戰比爾?蓋茨那個大鼻子,做一個補天無門,下凡卻能聚財的寶玉。
可不,為了挽大廈將傾的局勢,拯大觀園於危難之中,寶玉將秘書晴雯叫到身邊,讓她通知各部門經理、主管到會議室開會。晴雯接到指示立刻下達通知,不一會兒,人力資源部主任賈璉、財務主管王熙鳳、策劃部經理李紈、車間主任賈環等人紛紛到場。
安排大家一一就坐,賈董事長發話了:“今天將大家召集起來,希望大家對公司和我個人都能暢所欲言。對公司,把好的建議提出來;對我個人,有不對的地方,也可指出來。放在桌麵上講的,就是放屁也是個響屁,不能在後麵放悶屁,放悶屁會臭死人還會害死人。”
人力資源部主任賈璉首先說道:“作為一名老總,不用說,首先自己要成為公司最牛的人物,要成為最牛的人物就要具備一定的特質,這裏的特質並不是指那些泛泛而論的品德和稟賦……”
“你丫的,放個屁也不用這樣吞吞吐吐吐個半天吧,看你去怡紅樓泡妞,跟那些姑娘們一起嬉笑,怎麼就那麼有聲有色呢?”說話的不是別人,正是號稱五辣俱全的王熙鳳。
大家早就想笑,可懾於鳳姐的厲害,隻能把笑聲往肚裏吞。鳳姐再這樣一鬧,大家更加不敢笑。賈璉臉上青一塊紫一塊,繼續發著言:“作為老總,盡管人緣好可以使工作運籌自如、得心應手,但這其實是一種脆弱如薄紙的東西,並不能成為老總工作的手段,人品正直雖然可以減少不必要的麻煩,擺脫無聊的糾葛,避免精力的浪費,但即使不具備這些,依然可以利用對行為結果的準確判斷,而防止無效的勞動。”
“璉哥哥說得對,那麼你認為一名總經理應該具備哪些特質?”寶玉謙虛地問道。
“我想需要獨樹一幟的統帥力,敢做敢當,工作時力求簡明省力,與員工能進行有效溝通,當然溝通不能搞性騷擾。”
大家一片大笑,鳳姐在賈璉後背使勁的擰,直擰得賈璉的嘴都變了形。但他還是偽裝得挺好,繼續發言:“成功的老總處理人際關係並不一定要十分圓滑,但是在某些方麵卻一定要起到‘扶大廈於將傾,挽狂瀾於即倒’的神奇作用。”
“對,我讚成賈璉的觀點。”夫唱婦隨的鳳姐發話了,也許是夫妻一場,也許是她那麼擰他,他也沒有叫的原因,鳳姐幫著丈夫:“一名成功的總經理除了在為人上要有獨樹一幟的能力外,在麵臨著常人難以想像的繁重艱巨的工作時,也要具有像一團火一樣的成功欲望。”
“這就需要寶二哥必須具有非凡的人格魅力。”賈環支持道:“我們應當以員工為著眼點,謀求員工的支持、尊重。作為企業老總,還要學會有效地輔導、谘詢、解決問題和分配任務。開明的總經理就是理解公司員工的需求,影響他們的行為,並鼓勵他們不斷超越進取。通過這些努力你可以成為一位優秀的總經理。”
花襲人道:“我認為還需要對員工充分的信任,讓他們充分地發揮他們的才能,不能處處限製他們。並且還要充分地容納有才能但會犯小錯誤的員工,不能一味的打擊他們,否則他們的積極性就會受到影響。對於優秀的員工,該升遷的就要給他們機會,不能阻礙他們的前途。”
賈寶玉聽完,讚成地點點頭。
接下來策劃部經理李紈說道:“我認為我們應盡快增設服裝設計部、企劃部、外聯部、外貿部等部門。把各個部門獨立起來,不要不成體係亂成一團,那隻會貽誤發展時機,特別是中國已經加入了WTO,企業競爭更激烈,如果趕不上潮流,企業是難以做大的。”
“很有道理,接著說。”寶玉道。
“另外,我認為還應該設一個文化部,並且創辦一個企業刊物,我們利用這個刊物進行企業文化及形象宣傳,不但可以節省一筆廣告費用,還能增加刊物收入。”
經過一上午的會議,最後寶玉做了總結,並把以前在美國留學時知道的管理案例講給大家聽。
“記得我在美國上工商管理學院時,就知道希爾頓在選拔、使用人才方麵做得很好。希爾頓飯店中的很多高級職員,大都是從基層逐步提拔上來的。由於這些人有豐富的經驗,所以經營管理很出色。
而且希爾頓對提升的每個人都很信任,放手讓他們在職權範圍內發揮聰明才智,大膽地工作。如果他們犯錯誤,他常常單獨把他們叫到辦公室,先鼓勵他們一番,告訴他們:‘當年我在工作中犯過更大的錯誤,你這點小錯誤算不得什麼,凡是幹工作的人,都難免會出錯。’然後,他再客觀地幫他們分析產生錯誤的原因,並和他們研究解決問題的辦法。他之所以對下屬犯錯誤采取寬容的態度,是因為他認為隻要企業的高層領導,特別是總經理和董事會的決策是正確的,員工犯些小錯誤是不會影響大局的。